员工情绪化管理课程包

一、企业员工情绪管理的重要意义
（一）因员工情绪化造成的企业经济损失
（二）员工心理健康和企业效益成正比
1、员工心理健康是企业现代管理的主要内容之一。
2、员工心理健康是企业文化建设的重要元素。
3、加强员工心理健康是实现企业安全生产的重要保障。
二、职场中、生活中如何增加抗压能力
（一）职业人——在快节奏的工作压力下常见的状态
（二）压力如何产生的？
（三）职业人士面临的工作压力和生活压力源在哪里？
（四）导致压力的各种社会关系本质？
 
二、企业管理者及员工的情绪管理的意义。
（一）管理者及员工普遍存在的六种情绪。
（二）情绪不可能被完全消灭，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。
（三）管理者及员工的负面情绪严重影响到团队的和谐及工作业绩。
（四）管理者及员工健康温和稳定的情绪，是人见人爱事业成功的前提。
（五）情绪的把控关系家庭幸福。
（六）不健康的心理会造成情绪的失控。

三、情绪管理与生活、工作及身体健康关系
（一）不稳定的情绪损害身体健康进而影响工作绩效。
（二）中国古代名人因情绪化带来的悲惨命运。
（三）坏情绪是健康致命杀手的科学依据。
（四）情绪左右人体五大内脏的健康
（五）情绪管理直接影响个人工作业绩的成败。
（六）坏情绪影响团队中的人际关系
（七）情绪具有传递性的特点，好情绪感染人，坏情绪传染人。
（八）迁怒于人是人性的弱点，团队中的恶疾。

四、情緒管理的原则
（一）情绪管理的概念
（二）员工不健康的心理会造成情绪的失控。
（三）因情绪造成的恶果不是因为遭遇，而是因为思维方式
（四）了解员工个性心理及心理感受，对情绪的影响
（五）遇到事件的两种心理状态导致的情绪反应，其结果迥异
（六）改变个性心理及改变心态是控制情绪的关键。
（七）员工情绪管理的双向性。
（八）情绪是可以修炼把控的。

五、影响人际关系和生活幸福的负面情绪——生气
气源来自何方？1、别人的错误。2、盲目误解。3、嫉妒心。4、好勇斗狠。
（一）别人的错误。
1、消除别人的错误最好的计策是宽忍。
2、组织和谐的根本来自队员的相互忍让。
3、吃亏礼让是人与人相处的最高境界。
4、不与社会上的势利小人争高低。
（二）盲目误解
1、误会之气终于懊悔。
2、老实厚道，谅解他人，成就自己。
（三）嫉妒心
1、 嫉妒心理的概念
2、 嫉妒心理的四大危害
3、 克服嫉妒心理的八项注意
4、 被人嫉妒怎么办
（四）好勇斗狠
1、企业团队中的致命病毒骄矜自大
2、外在谦恭礼让，内心强大者为王
3、特定时期地忍气吞声也是一种修养和智慧
4、关爱他人就是变怒气为福气
（五）生他人之气，就是用别人的错误惩罚自己

六、情绪的管理的秘笈
（一）注意力转移法
（二）适度宣泄法
（三）倾诉法
（四）心理暗示自我调整五原则
（五）克服忧虑万灵公式
（六）事业冲淡法——没有时间去忧郁

七、原来生活的真谛——人人都在品尝着苦辣酸甜
 八、让品质修养来改变自己的情绪化

现代企业经营管理咨询培训专家
国家注册高级企业培训师
国家注册高级企业经营管理策划师
国家注册心理咨询师
诗人——作品《益谦诗集》
张老师，商海畅游38年，于此基础上，从1999年进入企事业培训行业至今，具有丰富的实践管理经验，主攻电力，医疗，银行生产型企业等行业，为众多企事业建立了行之有效的企业经营管理体系，为中高层管理者及员工提供了切实落地的培训课程。近二十年的培训课程达上千场，培训学员数十万人，年均授课量180天以上（管理咨询项目除外）。张益谦老师是一位真正具有文化内涵及专业素养的儒商。
《市级晚报》04年4月22日，以“张益谦10年写就《富国强民之策》”为题目，报道中央政治局常委之一的首长秘书与我联系上交30万字《富国强民》之策的事宜。中央电视台《艺术人生》征集栏目创新、策划荣获大奖。《同一首歌》三周年晚会创意征集荣获大奖。

独创企业咨询培训体系：
一：《CSMM益谦现代企业管理体系》的创建者
       二：《HPSS快乐幸福成功学——大众实用哲学》的奠基人
张益谦老师核心竞争力：1、全国首家把大众实用哲学运用到企业咨询培训的实战专家！2、集企业培训及咨询为一体——解决企业现存问题的管理咨询实战专家。
受训企业：
  中国电信公司。北京福田汽车。国际旅行社。中国中小企业联合会。国家电网保定公司，沧州公司、衡水公司及数十家县级电网公司。河北大化集团。华润集团、河北义工协会、石家庄中医院、沧州人民医院及数十家县级医院。内蒙古稀土集团、包头钢铁集团有限公司、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、供销合作社、十月红枣业集团、泊信商业集团、吉安特车业、茂钢锁业集团、天津集装箱集团、兴丰农业农场、万鑫餐饮集团、慕禧连锁酒店、津兴房地产集团等。

授课风格：理论联系实际、因材施教、互动体验式培训。
培训场景：1、雅俗共赏——听众听得懂。2、幽默生动——听众爱听。3、实战落地——听众不得不听。
课程效果：彻底解决“学员课上激动，课下不动”的培训顽疾。建立课后企业内部管理者，同事和个人360度月度量化考评，以达到受训者的综合素质和能力月月进步，年年提升，最后达到企业管理者和员工的主动力、创造力、协作力、胜任力大大高于同行业人员的水平，为企业的辉煌打下坚实的基础。