商务礼仪
《企业领导干部的礼仪文化修养》
《企业领导干部的礼仪文化修养》内训基本信息:
内训课程大纲
《企业领导干部的礼仪文化修养》
课程大纲
【学员对象】 高层管理 中层管理 基层主管
【课程时间】 1天/6课时
【课程收益】 本课程在处世、内圣、修身三个方面，全面提升企业领导者的个人修为
【课程特色】 注重受训学员的感悟及参与，语言激情且幽默，观点独到而精辟
【课程内容】
引言：
社会危机与国学的价值——中学为体 西学为用
西学无法解决的难题——修养
领导为什么要修养——修养与境界
人生境界坐标图
儒学与领导修养模型
第一讲：关于“德”的修养
一.“仁”——“德”的修养的内在核心
1.“仁”的核心——孝、悌
2.仁德修养之孝敬之道——领导中的运用
3.仁德修养之交友之道——领导中的运用
4.孝悌的酵母作用——忠、信
实施方案：对企业和上级“忠”的表现
对伙伴和客户“信”的表现
二、“礼”——“德”“仁”的外在表现
1.何谓“礼”——管理中的“礼”
2.“礼”的根本
3.“礼”与“仁”的关系
4.“礼”的具体做法和尺度
实施方案：如何制定企业管理中的道德规范和规章制度？
三、“克”——克明峻德，独善其身
1.“非礼”——领导的“德”法
2.“恕欲”——领导的“德”本
3.“立命”——领导的“德”法
4.“伦序”——领导的“德”序
5.“立达”——领导的“德”成
案例演练：“礼”与领导的自我约束
四、“色” ——仁礼的显性——行为表现
1.“色”的行为表现——合乎道的三“色”
2.”色”的起点——对父母的孝敬
3.“色”的散点——对所有人的温敦
实施方案：对企业和上级“忠”行动方案
对伙伴和客户“信”行动方案
第二讲：关于“才”的修养
一、格致——修“才”之道
1.修“才”的规律
2.修“才”的方法
案例演练：如何构建学习型组织
二、敬正——修“才”之态
1.修“才”必敬诚
2.修“才”必身正
三、修身——修“才”之本
1.修“才”必修身
2.修“才”必洁身
四、笃行——修“才”之用
1.齐家与治企
2.治企与强国
案例分析：治家与治企的关系
案例演练：你的企业愿景有多大
第三讲：关于修养的境界
一、魅力——八大指数：修养三宝、君子三乐、君子三戒、君子三畏、君子三省、君子四恶、君子四绝、君子九思
二、仁智——知者无惑、仁者无忧、勇者无惧
三、和谐——中庸的原则
四、使命——张载“四为”
案例演练：“君子有大道”与“生财有大道
课程大纲
【学员对象】 高层管理 中层管理 基层主管
【课程时间】 1天/6课时
【课程收益】 本课程在处世、内圣、修身三个方面，全面提升企业领导者的个人修为
【课程特色】 注重受训学员的感悟及参与，语言激情且幽默，观点独到而精辟
【课程内容】
引言：
社会危机与国学的价值——中学为体 西学为用
西学无法解决的难题——修养
领导为什么要修养——修养与境界
人生境界坐标图
儒学与领导修养模型
第一讲：关于“德”的修养
一.“仁”——“德”的修养的内在核心
1.“仁”的核心——孝、悌
2.仁德修养之孝敬之道——领导中的运用
3.仁德修养之交友之道——领导中的运用
4.孝悌的酵母作用——忠、信
实施方案：对企业和上级“忠”的表现
对伙伴和客户“信”的表现
二、“礼”——“德”“仁”的外在表现
1.何谓“礼”——管理中的“礼”
2.“礼”的根本
3.“礼”与“仁”的关系
4.“礼”的具体做法和尺度
实施方案：如何制定企业管理中的道德规范和规章制度？
三、“克”——克明峻德，独善其身
1.“非礼”——领导的“德”法
2.“恕欲”——领导的“德”本
3.“立命”——领导的“德”法
4.“伦序”——领导的“德”序
5.“立达”——领导的“德”成
案例演练：“礼”与领导的自我约束
四、“色” ——仁礼的显性——行为表现
1.“色”的行为表现——合乎道的三“色”
2.”色”的起点——对父母的孝敬
3.“色”的散点——对所有人的温敦
实施方案：对企业和上级“忠”行动方案
对伙伴和客户“信”行动方案
第二讲：关于“才”的修养
一、格致——修“才”之道
1.修“才”的规律
2.修“才”的方法
案例演练：如何构建学习型组织
二、敬正——修“才”之态
1.修“才”必敬诚
2.修“才”必身正
三、修身——修“才”之本
1.修“才”必修身
2.修“才”必洁身
四、笃行——修“才”之用
1.齐家与治企
2.治企与强国
案例分析：治家与治企的关系
案例演练：你的企业愿景有多大
第三讲：关于修养的境界
一、魅力——八大指数：修养三宝、君子三乐、君子三戒、君子三畏、君子三省、君子四恶、君子四绝、君子九思
二、仁智——知者无惑、仁者无忧、勇者无惧
三、和谐——中庸的原则
四、使命——张载“四为”
案例演练：“君子有大道”与“生财有大道
讲师 金迎 介绍
中华企管培训网特聘讲师
商务礼仪专家
职业素养专家
国家高级礼仪培训师
陕西培训师联合会副会长
西安交通大学继续教育学院EMBA班客座礼仪导师
陕西现代民营企业经济研究院国学班客座礼仪导师
2008年陕西礼仪培训师技术鉴定比武大赛获得第二名
2012年获得陕西十强礼仪培训导师称号
2013年服务过的企事业单位超过100家，培训人数超过1万人
2014年签约上海启能企业培训管理公司、香港大术培训机构、西安环球礼仪、西安时代光华润泽学院、北京易知行、西安交通大学等十多家培训机构特约讲师
长期在国企从事经营管理、员工培训等工作，12年的企业管理及培训经验
针对电力行业、银行业、通讯、电力、保险金融业、零售行业等行业培训
进行过数百场培训，培训人数万余人
课程特色：
亲和力强 互动性强
实战实操 实用落地
通俗易懂 切合实际
印象深刻 解决问题
课程形式：
案例分析 模拟演练 游戏开场 课程示范
理论讲解 短片播放 故事分享 互动点评
研究领域：
中华传统礼仪与西方礼仪的差异；商务礼仪在企业中的运用；人际关系与礼仪
授课风格：
以实操为主，整场培训s运用3+7法则，30%时间运用于讲授，70%时间运用于互动与实操。
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