《培训管理者的项目管理》© ——让培训管理效能激增的利器

《培训管理者的项目管理》^©
——让培训管理效能激增的利器
 
[Introduction 课程说明]

前言：
培训工作多是以项目形式展开的。对于培训管理来说，一方面，由于组织内部培训岗位的设置非常有限，必须以极少的人员配置去满足日益增长的培训需求。另一方面，为了适应组织发展与市场需求的快速变化，又不得不面对数量越来越多、难度越来越大、要求越来越高的各类培训项目的严峻挑战，且必须保证以项目的持续成功来助推组织目标的实现。
在这种新的形势下，培训管理者有必要改变传统的培训运营管理模式，通过更新管理技术，创新管理思维，来保障培训项目的成功成为一种“常态”。
项目管理就是针对“项目”这种业务形态行之有效且经过验证的管理方法。我们坚信，培训工作的项目化管理将是培训管理发展的必然趋势！
  什么是培训项目管理，它与传统的培训运营管理方式有什么不同？
  如何确保启动了正确的培训项目，并以正确的方式来启动它？
  如何通过干系人管理来管理各方对于培训工作的期望和要求？
  如何对培训项目的需求进行有效的管理？
  如何通过化繁为简来实现对于培训项目的有效管理？
  如何科学合理地编制培训项目的各项工作计划？
  如何按照计划的要求来执行培训项目，并保证在既定的轨道上开展执行？
  如何在组织内部通过营销的方式来宣传培训工作？
  如何推动培训效果的落地转化？
  如何实施有用的培训效果评估？
  如何向组织内部呈现培训项目的成果？
  如何做好培训项目的各项收尾工作，并推动持续改进？
本课程的开发基于对培训管理的深刻理解和项目管理的丰富实践经验，从培训管理者的视角出发，讲授项目管理技术在培训管理过程中的行业应用，具有很强的实操指导性。同时，课程中采用多种教学方式，精心设置互动环节，激发主动学习，保证培训效果的有效达成。

课程收益：
  理解项目管理对于提升培训管理效能所带来的巨大作用
  认识和掌握项目管理的知识体系框架，包括原理、知识、技术、工具与方法，如五大管理过程、十大知识领域等
  掌握培训项目管理过程中的关键管理行为，如培训干系人管理、需求管理、营销管理、培训效果转化、培训项目评估等
  结合培训项目特点，学习并实操结构化的项目管理工具，如WBS、责任分工矩阵等
  能够以“新”的观点和视角来重新审视和理解培训管理工作
授课方式：
  知识解析+观点陈述+小组讨论+实战演练+案例视频+示例演示+模板分享+小组PK+游戏
  互动性强、参与性强、实操落地
课程对象：
  各类组织的培训管理者（培训总监、经理、主管、专员）、企业大学管理者、人力资源管理者、组织学习与发展人员、培训机构管理者，以及与培训业务相关的人员。
培训课时：6小时/1天
 
[Agenda  培训内容]
破冰：
单元一：什么是培训项目管理？
1、    培训项目管理的是与非
2、    什么是项目？
3、    什么是项目管理？
  项目管理定义
  衡量项目目标的四个维度
4、    项目管理谁来管？
◆  小组讨论：某“知名项目”干系人分析
5、    项目管理管什么？
6、    项目管理怎么管？
7、    项目管理过程

单元二：怎么启动一个培训项目？
1、    培训项目的干系人管理
  为什么要对培训干系人进行管理？
  培训项目干系人识别
◆  实战演练：识别培训项目干系人及期望
  干系人分类的维度
  干系人管理策略及工具
◆  干系人分析矩阵
◆  项目干系人沟通管理表
2、    培训项目启动的条件
◆  案例1：培训项目立项到底需要具备哪些条件呢？
  培训项目启动需要考虑的问题
  培训项目立项审批
3、    培训项目启动会

单元三：如何编制培训项目计划？
1、    培训项目的需求管理
  关键培训干系人基本需求与期望分析
  不同需求数据来源的分析
  培训需求报告与确认
2、    定义培训项目的范围
3、    分解你的培训项目
  什么是WBS？
  创建WBS的原则
  WBS的分解方式
◆   实战演练：培训项目WBS编制
4、    基于WBS的项目计划编制
  项目进度计划编制思路
  人员分工计划——责任矩阵
◆   示例：某论坛组织工作分工表
  项目成本预算
◆  示例：某“神秘”项目预算

单元四：如何执行与监控培训项目？
1、    培训项目的营销管理
  如何对培训进行“营销”？
  针对所有群体的整体营销策略
2、    项目沟通的要领
3、    培训项目的控制
  培训需求变更控制
◆案例2：明明是你来回变，为什么把责任推给我？
  培训项目范围控制
◆模板分享：训前准备工作核对清单（培训管理）
4、    高效学习效果转化体系的六脉神剑
◆模板分享：培训效果转化跟进沟通函
◆案例视频+小组讨论：他们如何有效执行“截获押运车项目”的？

单元五：怎样做好培训项目的收尾工作？
◆  案例3：这个培训项目圆满结束了？
1、    培训项目收尾工作的内容
2、    验收培训项目成果
3、    评估培训项目
  为什么要评估？
  评估谁？
  谁来评估？谁有权评估？
  如何合理设计培训评估表
◆示例：培训教学效果评估表
4、    总结培训项目
  为什么需要总结项目经验教训？
  培训教学实施评估报告编写指要
◆示例：培训教学实施评估报告
5、    用知识管理推动持续改进
◆模板分享：工作案例提取表，培训项目干系人问题记录管理表
课程回顾与分享

Ph. D PMP
管理的项目化思维推广者
培训项目管理实践者与倡导者
中国式培训管理最佳实践探索者                                
 
基本信息：
专长领域                                                            
项目管理（特别是针对各类组织中非专业项目经理的管理者与职场人士）
培训管理（针对各类组织的培训管理者及hr）

核心课程（原创版权）                                                   
管理者的项目管理思维
培训管理者的项目管理
教育背景                                                            
教育程度：博士（2002年）
专业资质：PMP（PMI认证项目管理专业人士，2003年）

常驻地：北京     
                                                    
职业经验：
工作经历                                                             
2002年进入管理培训行业，在十余年的职业生涯中，积累了丰富的运营管理与项目管理经验。
历任多家知名培训机构高层管理职务，包括：
2016.03-至今 职业培训师；
2014.04-2015.12 北京东方财星国际资本管理公司培训业务板块负责人兼首席产品顾问；
2011.11-2014.03 北京道简国际管理顾问有限公司总裁兼首席产品顾问；
2008.10-2011.10 光环国际教育集团大客户部总监兼首席产品顾问；
2007.06-2008.08全球华人企业顾问中心营销总监；
2006.06-2007.05 彼得·德鲁克管理学院业务发展总监；
2002.10-2006.04 北京东方华达咨询有限公司研究院院长兼总裁助理。
具备深厚的项目管理理论素养，且长期坚持项目管理在通用管理工作中的广泛实践，对于项目管理在通用管理领域的应用体会良多，见解独特，实操指导性强。
同时，在培训运营管理、培训项目管理、培训体系建设、培训项目策划、培训产品规划与课程开发、培训解决方案制定、培训项目执行与实施、培训行业研究等各方面积累了大量有益的经验，对于培训管理工作拥丰富的实践和深刻理解。

项目经验                                                            
累计为超过三百家企业设计和提供培训解决方案。
亲手策划与组织论坛、研讨会、公开课、讲座等多种形式的培训活动上百场，包括《中国项目管理发展高峰会》（三届）、《首届彼得·德鲁克高层管理论坛》等颇具行业影响力的高端会议。
此外，还热衷于为NGO及公益组织发展提供培训支持。

主讲课程：

课程类别	课程名称	课时（天）	对象
核心课程 原创版权	管理者的项目管理思维	2天	各级管理者及骨干人员
	培训管理者的项目管理	2天	培训管理者及HR人员
通用管理类课程	管理的项目化思维专题研讨	1天	中高层管理者
	跨部门沟通与协作	1天	中基层管理者及骨干人员
	团队管理与领导能力修炼	2天	团队主管及储备干部
	实用管理工具应用与技巧	2天	管理者及全体员工
	干系人管理与有效沟通	1天	中基层管理者及骨干人员
	时间管理与有效授权	1天	基层管理者及储备干部
	项目管理的基本技能	2天	项目管理人员
	项目管理综合能力提升	5天	项目管理人员
培训管理类课程	基于效果落地的培训管理实践	2天	培训管理者及HR人员
	培训项目管理与年度计划制订	2天	培训管理者及HR人员
	卓越兼职内训师能力进阶	1天	培训管理者及HR人员
	培训需求分析与年度计划制定	1天	培训管理者及HR人员
	乙方培训项目管理实践	1天	培训机构培训管理者
线上系列微课	管理者的项目管理思维（11节）录播	30分钟/节	各级管理者及骨干人员
	管理者的项目管理思维系列讲座线上直播（5节）	90分钟/节	各级管理者及骨干人员
线上微课+ 线上实操	项目管理基础能力养成训练营 线上直播（8节）+线下实操（1天）	90分钟/节 1天	各级管理者及骨干人员