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完美展示训练

内训讲师:温耀南 需要此内训课程请联系中华企管培训网
完美展示训练内训基本信息:
温耀南
温耀南
(擅长:市场营销 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

产品展示(也可以称之为“方案陈述”),是销售流程中非常重要的一环。产品再好,展示不力,也有可能失去生意。因为客户只会购买他们想要的,而不是你提供的。所以,如何让你的产品展示在众多供应商中脱颖而出,给客户留下更深刻的印象,是非常值得探讨和研究的话题。
本课程从销售的视角来对待一个看似是“专业技术型”的问题,并给出一套行之有效的思路和训练方法,令您的产品展示生动灵活,成为推动销售的重要力量。


内训课程大纲
  • 前言:展示的力量与价值
说明:通过4个案例给学员最直接的客户体验,让大家意识到,好的展示对于成功的重要性。
  1. 案例1:震撼的展示赢得陪审团的同情,赢得官司,获得巨额赔偿;(全美首例伟克适药物致死案)
  2. 案例2:失败的展示即便证据十足也会失去机会,让凶手逍遥法外;(震惊世界的辛普森杀妻案)
  3. 案例3:史蒂夫·乔布斯(苹果公司创始人)的完美陈述
  4. 案例4:两段产品展示录像的对比(来自我们身边的实例)
 
  • 展示失败的7大原因
说明:通过分析常见的失败陈述,让学员对号入座思考自己在工作中是否也有类似问题(比如忽视听众角色、陈述目标不清晰、陈述结构混乱等),引起重视和思考。
  1. 把陈述对象当成竞争对手
  2. 将陈述本身当做终极目的
  3. 没有明确的主题
  4. 忽略了听众的需求
  5. 以演讲代替沟通
  6. 缺乏清晰的脉络
  7. 过分纠缠细节
 
  • 完美展示的5个步骤
说明:不论是口头、文字、还是PPT,都只是展示的媒介,如果没有清晰的思路,任何媒介的使用都无法达到预期效果。这个部分给到学员的是核心思路。只要掌握了这个思路,文字的表达和语言表达就水到渠成了。
  1. 充实头脑,过滤收集到的信息
  2. 延展触角,全面感知素材
  3. 适当放松,灵感自会到来
  4. 整理思路,提炼加工创意
  5. 拟定文稿,做到流利陈述
 
  • 展示内容的组织
说明:前面的课程内容解决了客户体验换位思考,解决了对号入座认识问题,解决了核心思路行动方向,那么这一个环节解决的就是如何具体落实。把一个指导性的思路落实在具体的工作场景中。通过教练的方式,引导大家思考不同的客户角色,不同的会谈阶段,不同的表达形式,怎样去做才能达到预期目标。
  1. 阶段不同,内容不同
    • 销售前期:意向方案
    • 销售中期:研讨方案
    • 销售后期:正式方案
  2. 对象不同,内容不同
    • 面对使用者、决策者、受益者、评估者不同角色时的内容组织
  3. 形式的影响
    • 口头,书面,PPT各有不同
 
  • 产品展示教练
说明:光说不练,效果减半。教练在学员的练习中反复强调相关原则,让大家更深刻体会到从理论对实践的指导,改变工作中已经习惯的错误动作。
  1. 展示前的准备工作
    • 产品分析
    • 客户分析
    • 要点:产品和客户之间的关联
  2. 产品展示(各组用PPT进行展示,每次展示后自评,互评,教练点评)
    • 初期展示
      1. 场景:面对客户的第一次展示
      2. 要点:
        1. 对客户方参与人员、展示当天工作流程的了解;
        2. 我方产品和客户之间关联的描述;
        3. 话题的深入的程度是否恰当;
        4. 一定时间内内容的分配;
    • 中期展示
      1. 场景:针对客户所提需求提出的研讨方案
      2. 要点:
        1. 对客户需求的关注与分析;
        2. 方案与需求的匹配度;
        3. 对客户方参与人员的分析;
        4. 是否有备选方案;
        5. 能否提出建设性的要求;
    • 成交前的展示
      1. 场景:面对决策委员会的展示
      2. 要点:
        1. 决策委员会的人员构成分析;
        2. 展示的内容是否跟决策委员会的关注点合拍;
        3. 展示的要点与结构是否清晰明了;
        4. 能否让决策委员会树立起对我们的信心;
        5. 时间与内容的搭配
  3. PPT文档的制作
    • 从结构上讲述PPT的制作要点
 
  • 展示中的表演成分
说明:表演是现场展示中不可缺少的部分,恰当的表演会为你的整体方案增色。这个环节并非用演讲大师的标准要求大家,而是让大家恰如其分地展示自己辛苦准备的方案。
  1. 姿态
  2. 声音
  3. 目光
  4. 手势
 
  • 完美呈现
    • 各组按上述要求(PPT制作、表演)完整演示最后阶段的方案陈述(自评、互评、点评)
 
  • 总结
说明:积极正确的意识,清晰的思维方式,具体的工作内容,准确的展示目标,恰当的表达方式,成就完美展示。
  1. 产品展示需要销售意识
  2. 产品展示是双向交流的过程,而非单方的信息发布
  3. 产品展示的成功取决于事前的准备
  4. 产品展示的核心思维:投其所好

讲师 温耀南 介绍

  中华企管培训网特聘讲师,阿联酋DubaiWorld Tejari中国北方区总经理,铭万集团销售总监,解放军信息工程大学上尉参谋,经历了从连续三个月零业绩零收入到年薪50万的职业历程,对销售工作和企业管理有着非常深刻的理解。基于对培训的热爱,开始职业讲师生涯……


研究领域:
销售技能的训练、中层管理技能提升、团队建设


实战经验:
主讲课程培训百余场,受训人次过万。
独立研发的各种电话销售工具表格在业务员中广为流传,实现约访成功率提高30%,签单成功率提高25%,帮助众多销售人员走向成功。
担任多家公司培训顾问,通过培训提升了学员的能力,培训效果显著。
独创“美女恋爱游戏”的培训架构,开创轻松时尚的培训风格。经过多次实战检验,深得一线好评,学员业绩大幅上升。
强调培训的实用性、训练学员的本能反应,(提高学员的危机反应能力),将多年亲身实际经验,倾囊销售,最大限度提升培训效果。


授课特点:
咨询式服务,教练式授课
脱口秀式的语言、信手拈来的案例、贴近大众的感悟、深入浅出的讲解,把抽象的理论变得浅显,把复杂的逻辑变的简洁。
通过现场演练,学员当场验证效果


品牌课程:
《销售技巧》----“美女恋爱游戏”,训练业务员的本能反应!
优秀的销售人员就像优秀的运动员,把一系列正确规范的动作训练成自己的本能反应。“看美女”——认识产品、“谈恋爱”——掌握技巧、“玩游戏”——自我成长,通过这三个方面的训练,业务员从此把销售变成思维和行为的本能!
《大客户销售技能训练》----敲大单的特别技能!
拿下大客户,不仅是业务员梦寐以求的个人境界,也是企业持续经营的重要环节。拿下大客户,对业务员的要求不仅仅是执着和勤奋,更是策略和机敏。当你掌握这项技能,大客户将跟随你的指引,一步一步走向你设定的终点。
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