商业银行战略管理

一、战略与战略管理
1战略与战略管理
1.1 什么是战略和战略管理
1.2商业银行战略管理的“一个中心，两个基本点”
1.3商业银行战略与环境的关系
1.4战略逻辑与主导逻辑
1.5 案例：张无忌、汇丰银行、花旗银行、JP摩根大通、高盛、Capitalsource新兴银行等

二、竞争力公式与商业银行竞争战略
2竞争力公式与竞争战略
2.1价值、效用与客户偏好
2.2竞争力公式
2.3竞争力公式与商业银行竞争战略选择
差异化战略
总成本领先与集中战略
蓝海战略
金字塔战略
2.4商业银行寻找客户偏好的八大技法
2.5 案例：曹操、色戒、深圳发展银行、南非标准银行、汇丰银行、加拿大皇家银行、香港恒生银行、渣打银行、HDFC印度民营银行、SUNTRUST等
2.6 互动：运用七大技法进行商业银行个人金融业务或公司金融业务价值创新

三、战略命题（一）：我们现在在哪里
3战略命题（一）：我们现在在哪里
3.1外部环境分析
宏观环境分析：PEST分析
互动：分组对商业银行进行PEST分析，特别是结合十二五规划加以分析
中观行业分析：
竞争对手分析
互动讨论：分组对本银行各业务进行竞争对手优势、劣势和竞争策略分析
标杆分析：
案例：汇丰银行、花旗银行、美国银行、招商银行
互动：结合国内外标杆企业及其成功的表现在哪里？哪些地方可以借鉴，哪些地方可以采取差异化策略？
行业成功关键要素分析
互动：根据竞争对手分析和标杆分析，分组讨论公司所处行业的成功关键要素是什么？本银行在行业成功关键要素的表现如何？
3.2内部企业环境分析
现有业务分析：波士顿矩阵分析、GE矩阵分析
互动：对商业银行现有所有业务进行按照波士顿矩阵分析
资源能力分析
互动：根据行业成功关键要素分析与企业内部资源能力分析，分析公司资源能力的表现并且进行评分
3.3 SWOT综合分析
互动讨论：结合外部环境和内部环境，分组对本银行进行SWOT分析
3.4案例：昆明商业银行、民生银行、工商银行、汇众水处理、佛山天地行等

四、战略命题（二）：我们将往哪里去
4战略命题（二）：我们将往哪里去
4.1战略路径的选择（增长方向、增长模式和现有业务的加减法等）
4.2可持续发展模型与企业三层次增长阶梯
4.3战略方案评估
4.4使命与愿景
4.5战略定位
4.6战略目标与阶段安排
4.7案例：交通银行、广发银行、美国银行、花旗银行、工商银行、佛山天地行、汇众水处理等等

五、战略命题（三）：我们如何到达那
5战略命题（三）：我们如何到达那
5.1战略实施
差距分析
互动：结合战略目标，资源能力分析与行业成功关键要素分析，进行差距分析
主要战略举措与职能战略
战略计划
5.2战略控制
试点工程
转型管理
应急方案
5.3案例：交通银行、广发银行 美国银行、花旗银行、工商银行、佛山天地行、汇众水处理等等

六、商业银行战略转型（选修）
6商业银行战略转型
6.1 当前中国商业银行战略现状与问题
6.2商业银行为什么要战略转型（内因与外因）
6.3 商业银行业务转型
6.4 商业银行能力转型
6.5 商业银行转型管理
6.6 案例：交通银行、广发银行 美国银行、花旗银行、工商银行等
6.7 讨论中国市场经济转型过程中邓小平的转型阻力和对策

七、商业银行风险管理转型（选修）
7商业银行风险管理转型
7.1什么是管理科学
什么是管理科学
管理的本质是什么
管理人员如何提升管理水平与效率
7.2当前商业银行风险管理主要问题
管理科学与银行信用风险管理体系问题
管理的本质与救火
做大做强与做分母
7.3金融风暴与银行风险管理转型
7.4从事后控制到事前控制转型
从“科学管理”到“经验管理”转型
从专业能力到专家能力转型
从静态思维到动态思维
7.5从“做大”到“做强”转型
7.6从贷款观念到投资观念转型
7.7案例:扁鹊、律师故事、民生银行、工商银行、汇丰银行、CAPITALSOURCE、MBNA、深发展等

适合对象
适用于商业银行等中高层管理人员。

课程特点
1．适用性。适用于任何不同规模和性质企业高层，无论是国有企业和还是民营企业；
2．实战性。提供了战略管理的各种工具和方法并且辅以案例、互动等形式；  
3．通俗性。用简单的言语和现实的案例解释深奥晦涩的专业术语；

廖晓--中国最具有实战性和创新性的企业战略与商业模式专家，中华企管培训网特聘讲师,中国平台战略第一人,中国管理传播网等著名网站专栏专家,《战略转型》作者，战略转型、管理转型和治理转型“企业转型三部曲”理论创始人,北京大学、中山大学、清华大学等知名高校客座教授。

实战经验：
廖晓老师有着十多年的管理实战经验，先后参与或主持过汽车汽配、包装印刷、房地产与装饰、银行、网络传媒与电子商务、化工、环保、工程爆破、农资农药、鞋服与专业市场、医院、美容化妆品等行业战略咨询、股权激励、法人治理、上市培育等近二十个项目，他系统的将战略管理、运营管理和公司治理结合起来，提出了企业绩效函数；战略转型、管理转型和治理转型等企业转型三部曲理论；还提出了平台战略、商业模式创新模型：四维价值创新模式；还将战略管理核心思想提炼出“一个中心两个基本点”。

主要著作：《战略转型》、《治理转型》、《管理转型》

媒体报道：
先后被著名媒体《中国经营报》、《21世纪经济报道》、《金融时报》、《民营经济报》、新华网、中金在线、价值中国网、金融界、和讯网、《东莞日报》《董事会》、《中国鞋都》、《太阳能信息》等媒体采访或报道。

授课风格：
廖晓老师融通俗化、幽默化、精品化、实战化为一体，形成了独特的培训风格。
廖晓老师课程提供了企业战略管理的“道、术、器”，不仅提供战略管理的基本原理与思想，还提供了战略管理的方法和工具。
廖晓老师融战略与商业模式理论与咨询实践于一身，通过方法工具介绍、案例讲解与学员互动研讨相结合的培训方式，让企业内部员工讨论分析本企业自身的战略与商业模式问题，避免了空洞的理论说教，增加了企业老板或者员工的参与感和战略与商业模式管理培训的针对性、实战性和有效性。
最重要的是，廖晓老师案例的讲解大多以自身亲自操盘的咨询案例为根本，源于实战，贴近实战，深受学员的好评。