新时代工作者要件训练

1. 积极心态
   1. 开放是走向阳光心态的第一步
   2. 工作与生活都需要有的承诺与全力以赴心态
   3. 团队合作应有的认知
   4. 结果是最好的老师
   5. 克服打断专注与工作激情的障碍
   6. 小组讨论：细节是魔鬼-职业化素质的心态
2. 认识企业
   1. 职场人如何与企业实现共赢
   2. 职场人应具备的角色意识
   3. 职场人应遵循的职业道德，大胜靠德，小胜靠智
   4. 忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素
   5. 小组讨论：职场上忠诚的几种表现
3. 科学工作方式与职务认识
   1. 战略-流程-绩效管理应有的认识
   2. 知识型员工的工作观
   3. 有效接受指派任务应有的认识
   4. 有效进行计划应有的认识
   5. 有效执行计划应有的认识
   6. 有效调整工作与进行协调应有的认识
   7. 有效进行工作报告应有的认识
   8. 有效进行工作改善应有的认识
4. 情绪与压力管理
   1. 情绪与压力的起源
   2. 从新的角度看情绪
   3. 一般处理情绪与压力的两种方式
   4. 有效处理情绪与压力的步骤
   5. 名人有效减压的活动
   6. 体验活动：自我觉察练习
5. 沟通技巧
   1. 沟通的障碍与克服之道
   2. 有效表达的原则与技巧
   3. 有效倾听的原则与技巧
   4. 处理对方情绪的原则与技巧
   5. 区分冲突的型态与对策
   6. 达成共识的沟通技巧
   7. 开会的艺术
   8. 上行沟通技巧
      1. 上司答应事项的跟催技巧
      2. 与上司意见不同时的沟通方法
      3. 节省上司的时间-给选项而不是给问题
      4. 站在上司的角度考虑问题
      5. 对上司进行报告的基本架构与格式
   9. 平行沟通技巧
      1. 同级答应事项的跟催技巧
      2. 如何进行跨部门的沟通
      3. 进行工作协调的要领
6. 时间管理
   1. 艾维利法
   2. 80/20法则与帕金森法则结合应用
   3. 时间管理矩阵
   4. GTD与ZTD时间管理工具介绍
   5. 工作流程的瓶颈管理

廖祐呈，中华企管培训网特聘培训讲师，国内少有政府智库出身、MBA专业背景、融合两岸管理经验、战略与流程咨询、高层主管咨询、信息化落地、个人创业实践经验、教练技术、金融投资的实战派讲师。

现任及历任职务：
Topway internationl讲师
康师傅、富士康特约讲师；
北大纵横商学院、kenexa公司资深讲师
清华大学中旭商学院高级讲师
曾任北大纵横管理咨询集团战略咨询中心合伙人
台湾安泰人寿襄理私人教练
2010上海世博会志愿者培训师
台湾多家上市公司中高阶主管咨询与培训经验
台湾政治大学国贸所国际企管暨行销硕士(MBA)  ps:馬英九、蔡英文都是政大教授，台湾交通大学土木工程学士
台湾星动科技股份有限公司资深产品经理（顾问产品线）
台湾财团法人资讯工业策进会专案经理暨辅导顾问
台湾社团法人中华生命潜能关怀鞋会活动执行长
台湾新竹交大中部地区校友会会长

专注领域：
致力于提高企业经营模式与流程管理绩效和团队领导力持续改善 

实战经验：
廖老师曾任职于台湾政府智库资讯工业策进会，推广产业信息化，熟悉政府补助信息化项目与信息化项目执行落地，与独立出去星动科技子公司历任专员、客户经理、产品经理。
太阳能电池国际贸易-自行创业，历任保健品行业国际推广讲师、太阳能贸易亚太首席代表、金融程序化交易
从专员做到中高管到自行创业保健品、太阳能行业、房地产、金融投资行业，十余年的管理与营销工作经验，精研企业流程再造方法论，GTD时间管理、金融投资风险控制，接受过专业问题分析与对策、TOC冲突管理、教练技术等训练，熟悉台湾上市公司电子、造纸、机电、食品化工的运营模式与信息化应用，为多家台湾上市企业提供咨询和培训服务，05年来大陆对康师傅集团多家子公司在人力资源管理、团队的建设和管理、中阶主管管理培训、情绪与压力管理、高绩效心理素质与心态、顾问式销售等都有着丰富的实战经验。

授课风格：
提倡体验式培训提升员工自主性与责任意识，独有的培训理念，融合咨询与教练技术：除了分享理论与实践经验外，更重视互动引导符合学员风格的实操方式，设计结合实际工作落地的配套方案，并且针对执行力心态障碍给予教练技术辅导，为保持学习兴趣采用多元成人教学方式、点评、体验式活动、案例、视频——深信课程要专业、演绎要精彩、学员要能用。

咨询式培训，提供训后辅导与回训，持续追踪效果，必要时转为咨询方案与教练方案，长期辅导。

十多年咨询与培训经验造就在解决战略、流程、心态领域的专业深度。

深厚的专业基础（聚焦在企业流程再造），理论功底扎实(MBA)，实践经验丰富(大型机构主管管理经验与创业经验)，渊博的知识，深具职业培训师风范。

课程实战性强、语言幽默、生动流畅、感染力强、情感丰富；案例丰富、深入浅出，理论联系实际、超强互动性和控场力，特别强调培训学员的参与及感受。