员工职业化
播种职场人格 成就卓越人生 ——情绪管理关键“两力”培养
——情绪管理关键“两力”培养
【课程简介】
课程时间 | 1天 6小时/天 |
授课对象 | 中基层管理者/储备干部 |
授课方式 | 内 训 |
“赋能”在管理学中,是指企业由上而下地释放权力,尤其是员工自主工作的权力,从而通过去中心化的方式驱动企业组织扁平化,最大限度发挥个人智慧和潜能。本堂课旨在从根本上解决员工的自我负责与自我成长问题,是以动力问题、标准问题和方法问题为根本出发点来教会大家积极的应对压力,传递正面的和积极的信息。
【课程目标】
● 正确认知情绪和压力,培养管理者应有的正确态度;
● 重新认知职场人格,播种职场人格,使员工由约束力变驱动力,快乐与压力同行;
● 帮助学员掌握正确的沟通表达方式,积极的应对压力,传递正面的和积极的信息。
【课程内容】
以基层管理者为对象 以萃取职场经验为标准
以播种职场人格为过程 以打造正能量团队为目的
【课程价值】
价值1:改变思维 激活热情
建立职业人的底层商业逻辑,改变思维方式,激活事业热情。
价值2:统一立场 凝聚人心
建立真正为公司操心的职场人标准,激活团队,凝聚人心。
价值3:打造职场高效沟通,营造正能量工作环境
通过系统训练,提升员工有效沟通,营造企业上下同欲的正能量环境
【授课形式】
↠↠不是培训 是训练
↠↠咨询式 授课模式
【课程亮点】
↠↠课程类型:干货!干货!全职场痛点解决方法干货!
↠↠课程设置:“一个知识,一个场景,一个痛点、一个成果”的四个一结构,确保特训营课程:听的懂、拿得走、用得上、有实效。
课程大纲
第一讲:播种职场人格:全局力
如何把组织变成一群人,一件事,一辈子?
一、重新认识员工和组织的关系
1. 组织=领导+干部+员工
2. 找到自己的位置
3. 重新定义干部职责
案例:大树理论
解析:管理不是管所有人,而是管一部分人,
让一部分人带动更多的人去执行
管理者首先要找到自己的“左膀右臂”“四梁八柱”
二、全局力的定义
1. 不要基于一点去看问题,而是要有全局意识!
2. 没有理性的精神叫幼稚,没有格局的勇气叫鲁莽。
3. 工作中缺乏全局力的表现
案例:【华为HR万文长信,实名举报领导不作为】
解析:突破管理瓶颈的底层逻辑:取大弃小
三、全局力就是立场大于一切
1. 什么是立场?
案例:【草绳、白菜和螃蟹】
解析:你跟谁绑在一起,就应该有谁的立场,
谁才会挺你。
2. 立场的意义?
解析:把事做成的并不是最有能耐的人。
3. 什么是立场执行力?
案例:【阿里巴巴彭蕾】
解析:有立场的人,先相信,后看见。
四、公司中三类员工不能留
1. 经常与下属肆意谈论上司和公司
2. 自己部门的问题,就是员工的问题
3. 公司的问题,都是兄弟部门的问题
解析:在组织中有很多干部,身体当了经理,
心还是一个员工。
五、管理者角色认知的三个要素
1. 立场第一
2. 态度第二
3. 能力第三
案例:【15年间马云犯的十大错误】
【史玉柱不用空降兵】
解析:把公司干成的是能人,干倒闭的也是能人
优秀的组织,在危难时能够活下来,活的很好
是因为在建立干部班底时,并没有把能力放在首位!
六、职业人成长的四象限
1. 人裁(裁掉)
2. 人才(培养)
3. 人豺(利用)
4. 人财(重用)
解析:真正立场的人,就会玩命历练,能力飞速增长。
七、立场文化的三个标准
1. 客户立场
2. 公司立场
3. 做大事的立场
案例:【职业经理人:陆奇】【三国曹操】【三国吕布】
解析:职业人最大的悲剧就是错把平台当能力!
小人用对错观,大人用得失观!
八、立场文化的“心腹论”
1. 把心交给公司,把命交给企业,把文化融入血液,为公司操心
2. 斜杠青年”很难成为职业人
3. 择一事,终一生,心有安处,如有神助
案例:【IBM】【联想柳传志】
解析:底层逻辑正确+努力,就是干1个十年
底层逻辑错误+努力,就是干10个一年
第二讲:播种职场人格:沟通力
如何高效能表达,打造上下同欲的正能量环境?
一、沟通力的本质
1. 沟通力是什么?
(沟通力就是影响力)
2. 沟通力是高效能人士的基本技能
3. 职场达人经历的三个阶段
① do well做的出色,有结果
② Speak well说的漂亮,能出彩
③ Look well内外兼修,有气场
案例:【我是陈阿土】【司机应聘】【向领导汇报工作】
解析:光干不说傻把式
光说不干假把式
能说会干真把式
二、沟通力的四个路径
1. 清楚表达
2. 说服理解
3. 引发行动
4. 达成目标
三、沟通力的三个要素
1. 语气内容
2. 语气语调
3. 肢体动作
案例:【写给母亲】【声临其境】
解析:只有语气语调的变化以及肢体语言的衬托,
才能让内容的信息有效的传递。
四、沟通力的三个法则
1. 沟通的黄金法则:先处理心情 再处理事情
① 处理自己心情的两个原则:
沟通前,明确自己的沟通目的
沟通中,始终注意维护安全感
② 处理别人心情的三个步骤:
赞美肯定加理解
善于倾听加提问
点头微笑加尊重
③ 再处理事情:营造共享观点库
2. 沟通的钻石法则:
他人希望你怎样对待他,你就怎样对待他
3. 沟通的黄金圈法则
Why(目的)How(方法)What(执行)
案例:【乔布斯演讲】【我有一个梦想】
解析:共享观点库添加的信息越多,越丰富,
最终的决策结果质量就越高,越准确。
每个人脸上都写着三个字儿“我很重要”
工具:黄金圈沟通模型
五、沟通力的三个思维
1. 逻辑思维
1) 三个原则:有理、有据、有结构
案例:【工作汇报】【快餐厅的成长】
2) 执行方针:结论先行,上下对应,归类清晰,逻辑递进
工具:黄金圈沟通模型
2. 受众思维
1)受众思维的定义
2)演讲万能公式:PREP
工具:万能公式沟通模型
3. 故事思维
1)体味故事中的力量
2)未来管理者都是故事高手
3)学习SCORE故事结构
案例:【即兴演讲训练】【鹬蚌相争渔人得利】【海蓝刀锋】
工具:故事结构沟通模型
六、沟通协调的场景模拟与训练
1. 沟通化解抱怨
2. 驱动力与约束力沟通
案例:【投票选举】【思维体检】【纽约州长四分钟演讲】
解析:讨论时,关注可行性;执行时,关注权威性。
职业人只有“职务” 意见,没有“个人”意见。
工具:驱动力四象限沟通模型
课程复盘
1. 重点知识回顾
2. 感恩回馈:有问必答
①针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
②分享管理实践案例
特别说明:
老师承诺:必把培训价值放在第一位!
组织管理效能提升教练
团队管理实战专家
被企业誉为“战略执行力”导师
13年高层管理经验/咨询管理经验
曾任:
北京大学EMBA总裁班主讲老师
河北央广文化传媒有限公司中高层管理专家
瑞达思(香港)股权设计研究院团队建设专家
河北合众人力资源服务有限公司中高层管理专家
帮助1000+企业建立选拔干部、打造心腹班底的基本标准,累计培养10000+名职业人播种职场人格,提高商业价值。
为500强企业、银行、通讯、制造等企业进行授课并受到客户一致好评。
擅长领域:
组织战略规划/管理流程再造/团队管理与建设/中高层及储备干部管理技能培训
课程特色:
以丰富的案例为主体,结合企业的实际,通过大量操作性极强的工具及方法,现场演练,全员参与,互动性极强。
推荐理由:
不是培训 是训练
体验式 授课模式
靳大卫老师,13年企业管理咨询和企业授课经验,在金融保险、IT、化工、房地产、食品、教育、机械、零售业、快销品、通讯等多个行业均有丰富的管理培训经验。
主讲并成功举办了近300+场公开课、参与1000+企业中高管建设及团队内训课程,不仅让老师涉足全国多个大中小城市,也曾先后为中国人寿保险、中国平安、工农中建交银行、农商行、邮政银行、北京国电电力、石药集团、新凯龙集团、必拓集团、庚辉商贸集团、兴达集团、大光明集团、三高集团、恒伟建设工程集团、金利新能源、永康集团等上百家企业进行了中层管理干部和储备干部的培训,被企业和学员誉为“战略执行力”灵魂老师,也被企业家深刻记住了“执行不到位,就找靳大卫”的标签。尤其是老师激情不失亲切,幽默但破题深刻地讲课特点,深受学员的一致好评。
授课风格:
靳老师亲和力强,课程风趣幽默,人生体验丰富,案例充实,结合自身工作的体验,做自己所讲,讲自己所做。秉承实际、实用、实效的三实特点,课程设置丰富,将理论、案例、视频、音乐、个人经验融合一体,课程现场既有趣,又有料。不说套话更不忽悠,只为让学员产生真正的内驱力,让学员潜移默化的接受观点,最终形成自我驱动。尤其训练过程极具激情与感染力,学员在轻松与快乐中体验管理真谛,独具讲师风范与特色。
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