员工职业化
《银行新进员工职业化素养》
《银行新进员工职业化素养》内训基本信息:
内训课程大纲
《银行新进员工职业化素养》培训课程大纲
【课程收益】
1. 通过培训，可以帮助刚刚走入职场的新人；
2. 解除困惑，少走弯路，少付代价，树立信心，快速实现角色转换；
3. 明确人生目标，做好职业规划，把个人目标融入到企业目标，实现共赢；
4. 调整心态，改变意识，谦卑务实，培养合作精神，快速融入团队；
5. 培养职业精神，注意职业形象，成为新一代优秀的企业人。
【培训对象】 银行新入行员工
【课程时间】 1天（6课时）
【培训形式】 游戏导入，案例分享，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学等
【培训内容】
第一部分：从“校园人”到职业人的角色转换
一、告别学生生涯的几个新认知
.1、“我”的认知 ：核心竞争力
.2、“为什么做”和“怎么做”哪个更重要
.3、从“习得性无助”到“突破性赋能”
4、“知识”“智慧”“能力”的新认知
5、校园人成为职场人的五大关键：目标 责任 能力 协作 迭代
二、新金融人才转变
.形象转变：学生气——职业面貌
.观念转变：为新需求，创造新职能；解决问题能力
.思维转变：转换新思维，提升格局
.行为转变：有结果的执行力，有目标的行动力
.业务转变：从“坐椅待币”到“主动营销”
.节奏转变：跟上公司节奏，学会时间管理
.沟通转变：敢于表达、主动沟通、向上沟通、擅于沟通
.态度转变：“态”字解析；做是、做事、做势
三、职业定位
1、目标的意义与价值：灯塔故事
2、岗位角色与职业认知：工作岗位内容、职业发展路径
3、找到自己目标轨道：价值观；干一行爱一行
4、正确认知价值观：规避低级错误，减少冲突，少走弯路
5、性格认知：刀靠石磨 人靠事磨，学会在工作中打磨自己
6、能力认知
.硬技能：岗位技能必须扎实
.软实力：综合能力不可或缺
.能力与价值：应对 满足 创造 引领
能力锻炼四步骤：装、模、做、样
.7、顺势而为：因“势”而变；因“需”而创
.富兰克林：宝贝放错了地方就是垃圾
.平台思维：一根稻草的价值、一瓶矿泉水的价值
.升级迭代：人才也需要硬件升级，软件更新
.相互赋能：在公司中成长，与公司共成长，推动公司成长
总结：鹰的故事
第二部分：勇于承担责任
一、职业人的共同特征：对自己负责
1、责任：凡是代价的承担者之一，就要为此承担百分百责任
2、责任是一种信托，也是一种契约
3、责任核心：契约精神
【1】雇佣就是一种契约 【2】契约是有形的，更是无形的
【3】契约就是自觉、负责、公平
二、责任三个标准：
1、信守承诺：承诺是最基础的信任源
2、结果导向：解决的问题的本身比找到责任人更重要
3、永不言败：不放弃就成功
第三部分：融入团队职场沟通训练
1、沟通的冰山模型
2、沟通的三大要素：表达，倾听，反馈；
3、沟通三度：角度、深度、高度
4、换位思考
5、职场沟通训练：结构化沟通
案例：汇报工作
6、接受信息的四个步骤：识别、对应、结构、概括
7、接受信息四不：不猜测、不建议、不批评、不反对
8、接受信息的万能公式模型
9、参与讨论的常见问题
案例：香港人与大陆人
大型训练：职场模拟沟通
【课程收益】
1. 通过培训，可以帮助刚刚走入职场的新人；
2. 解除困惑，少走弯路，少付代价，树立信心，快速实现角色转换；
3. 明确人生目标，做好职业规划，把个人目标融入到企业目标，实现共赢；
4. 调整心态，改变意识，谦卑务实，培养合作精神，快速融入团队；
5. 培养职业精神，注意职业形象，成为新一代优秀的企业人。
【培训对象】 银行新入行员工
【课程时间】 1天（6课时）
【培训形式】 游戏导入，案例分享，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学等
【培训内容】
第一部分：从“校园人”到职业人的角色转换
一、告别学生生涯的几个新认知
.1、“我”的认知 ：核心竞争力
.2、“为什么做”和“怎么做”哪个更重要
.3、从“习得性无助”到“突破性赋能”
4、“知识”“智慧”“能力”的新认知
5、校园人成为职场人的五大关键：目标 责任 能力 协作 迭代
二、新金融人才转变
.形象转变：学生气——职业面貌
.观念转变：为新需求，创造新职能；解决问题能力
.思维转变：转换新思维，提升格局
.行为转变：有结果的执行力，有目标的行动力
.业务转变：从“坐椅待币”到“主动营销”
.节奏转变：跟上公司节奏，学会时间管理
.沟通转变：敢于表达、主动沟通、向上沟通、擅于沟通
.态度转变：“态”字解析；做是、做事、做势
三、职业定位
1、目标的意义与价值：灯塔故事
2、岗位角色与职业认知：工作岗位内容、职业发展路径
3、找到自己目标轨道：价值观；干一行爱一行
4、正确认知价值观：规避低级错误，减少冲突，少走弯路
5、性格认知：刀靠石磨 人靠事磨，学会在工作中打磨自己
6、能力认知
.硬技能：岗位技能必须扎实
.软实力：综合能力不可或缺
.能力与价值：应对 满足 创造 引领
能力锻炼四步骤：装、模、做、样
.7、顺势而为：因“势”而变；因“需”而创
.富兰克林：宝贝放错了地方就是垃圾
.平台思维：一根稻草的价值、一瓶矿泉水的价值
.升级迭代：人才也需要硬件升级，软件更新
.相互赋能：在公司中成长，与公司共成长，推动公司成长
总结：鹰的故事
第二部分：勇于承担责任
一、职业人的共同特征：对自己负责
1、责任：凡是代价的承担者之一，就要为此承担百分百责任
2、责任是一种信托，也是一种契约
3、责任核心：契约精神
【1】雇佣就是一种契约 【2】契约是有形的，更是无形的
【3】契约就是自觉、负责、公平
二、责任三个标准：
1、信守承诺：承诺是最基础的信任源
2、结果导向：解决的问题的本身比找到责任人更重要
3、永不言败：不放弃就成功
第三部分：融入团队职场沟通训练
1、沟通的冰山模型
2、沟通的三大要素：表达，倾听，反馈；
3、沟通三度：角度、深度、高度
4、换位思考
5、职场沟通训练：结构化沟通
案例：汇报工作
6、接受信息的四个步骤：识别、对应、结构、概括
7、接受信息四不：不猜测、不建议、不批评、不反对
8、接受信息的万能公式模型
9、参与讨论的常见问题
案例：香港人与大陆人
大型训练：职场模拟沟通
讲师 金迎 介绍
中华企管培训网特聘讲师
商务礼仪专家
职业素养专家
国家高级礼仪培训师
陕西培训师联合会副会长
西安交通大学继续教育学院EMBA班客座礼仪导师
陕西现代民营企业经济研究院国学班客座礼仪导师
2008年陕西礼仪培训师技术鉴定比武大赛获得第二名
2012年获得陕西十强礼仪培训导师称号
2013年服务过的企事业单位超过100家，培训人数超过1万人
2014年签约上海启能企业培训管理公司、香港大术培训机构、西安环球礼仪、西安时代光华润泽学院、北京易知行、西安交通大学等十多家培训机构特约讲师
长期在国企从事经营管理、员工培训等工作，12年的企业管理及培训经验
针对电力行业、银行业、通讯、电力、保险金融业、零售行业等行业培训
进行过数百场培训，培训人数万余人
课程特色：
亲和力强 互动性强
实战实操 实用落地
通俗易懂 切合实际
印象深刻 解决问题
课程形式：
案例分析 模拟演练 游戏开场 课程示范
理论讲解 短片播放 故事分享 互动点评
研究领域：
中华传统礼仪与西方礼仪的差异；商务礼仪在企业中的运用；人际关系与礼仪
授课风格：
以实操为主，整场培训s运用3+7法则，30%时间运用于讲授，70%时间运用于互动与实操。
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