团队执行力提升训练

模块一、打造执行文化——提升团队执行力的基础
第一单元  执行的基因——商业人格
一、没有独立的人格，就没有合作的资格
   ■ 为什么执行难？依赖人格是根源
   ■ 没有个人的独立，就没有团队的合作
二、商业人格的缺失，导致执行力低下
   ■ 人治文化：一靠权力，二靠权力管不好公司
   ■ 含糊文化：不量化是因为不敢承担责任
   ■ 面子文化：客户的面子才是大面子
三、职场中的三种人，什么样的人执行力最差
   ■ 打工者
   ■ 职业人
   ■ 职业经理人
 
第二单元 执行的核心——结果导向
一、执行的黑洞：不懂任务和结果的差异
   ■ 发传真是任务，收到清晰完整的传真是结果
   ■ 结果的定义是“三有”，任务的定义是“三事”
   ■ 一段选手做任务，九段高手做结果
   ■ 研讨：如何在本岗位上创造超越期望的结果，做九段职业选手
二、如何做结果
   ■ 做结果的三大原则：给客户，能交换，可检查
   ■ 做结果的两种思维训练法：外包法和底线法
   ■ 做结果的几种好方法：承诺法、分解法、重点法
三、修炼内部客户价值
   ■ 同事之间，也是客户关系
   ■ 修炼内部客户价值的方法：给提前量、主动给反馈、给选择题
 
模块二、打造执行系统——提升团队执行力的关键
第三单元 执行力系统：结果、责任、检查、激励
一、结果定义——执行流程第一步
   ■ 承诺结果，创造价值是员工的天职
   ■ 执行的入口：做结果，不做任务
   ■ 执行中要警惕：好态度≠好结果
二、一对一责任——执行流程第二步
   ■ 责任稀释定律：人越多，责任越少
   ■ 指导越细，责任越少：“猴子”管理法
   ■ 责任的起点：一对一约束
三、检查与跟踪——执行流程第三步
   ■ 人们不会做你希望的，只做你检查的
   ■ 谁来检查：打造检查平台
四、即时激励——执行流程第四步
   ■ 海豚如何赢得喝彩，是什么在创造奇迹
   ■ 执行力与薪酬无关，与成就感有关
   ■ 激励要点：放大关键行为，形成集体记忆
 
模块三、工作流程优化——提升团队执行力的核心
第四单元：提升团队执行力的关键——掌握高效工作方法

• 在工作中常犯的错误

   ■ 没有挖掘和确认需求
   ■ 没有工作方案，走一步算一步
   ■ 没有将方案细化分解
   ■ 不能明确自己的角色
二、高效工作五步法之——挖掘需求
   ■ 挖掘需求的五件法宝
   ■ 警惕：挖掘需求时的认识误区
三、高效工作五步法之——制定方案
   ■ 如何制定工作方案
   ■ 警惕：制定方案时常犯的错误
四、高效工作五步法之——提请决策
   ■ 为什么上级有时不做决策
   ■ 请上级决策前的自问预演
   ■ 有助于上级快速、准确做决策的技巧
五、高效工作五步法之——精确执行
   ■ 工作中经常发生的意外
   ■ 用任务分解法实现精细执行
   ■ 任务分解后要跟进检查
六、高效工作五步法之——总结复盘
   ■ 总结复盘是必须的吗
   ■ 如何进行工作的总结复盘

钟锐，中华企管培训网特邀企业内训师，实战派职业能力提升专家，《杠杆营销》创始人。

实战经验：
钟锐老师凭借十二年管理培训的丰富经验，以及外资、名企的多年经历，已帮助数百家企业提升个人与组织绩效，被誉为可信赖的咨询型培训专家。曾服务诺基亚西门子、万科、海航集团、中国银行等数百家知名企业。

专注领域：
长期专注于管理培训领域，管理技能提升、执行力提升、团队建设、职业化训练、销售业绩倍增等领域的研究。
长于将客户心理学融入到销售进程中，急速激发客户购买欲望，提高成交率，致力于帮助企业在6个月或更短时间内实现业绩倍增。

著作及媒体报导：
已出版多本著作，所著《培训游戏金典1》、《培训游戏金典2》已畅销7年、重印19次，长期占据当当网、亚马逊、新华书店同类图书销售冠军的宝座。创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量最高三项纪录。
数十家媒体专访或报道：
《南方企业家》、《成都商报》、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道，他在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲，广受学员好评。
《培训游戏金典1》：畅销7年，国内第一本旨在使培训全程充满吸引力的工具书！
《培训游戏金典2》：钟锐2012年新作，极富创新，瞬间提升培训效果的工具书！

服务理念:
专业：对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究，对主要目标听众需求与学习习惯进行深刻研究，务求理论的严谨性与方法的实用性。
商业：尊崇商业价值交换规则，将客户与学员永远放在第一位，确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。
敬业：每一次课程都全力以赴，崇尚用心灵撞击心灵，用感动制造感动，不仅让学员获得思维的启发，而且掌握具体改变的方法。
 
授课风格:
“学与玩”结合
培训先要吸引人！在注重知识宣讲的基础上，钟锐擅长激发学员的参与性与创造力，借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式，首创的室内拓展训练，让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。

“炒与炖”结合
钟锐课程立足实战，可操作性强，在知识点的讲解上设计精密、节奏感强，让学员在学习中不时有“哇”的感觉，就像吃到一个又一个“炒菜”。对于心态与体验式内容，钟锐采取活动体验、故事影响等“炖菜”的技术，让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。