执行力
《结果导向——高效执行力“十力”模型》
内训课程大纲
《结果导向——高效执行力“十力”模型》
课程收获
初步了解执行力的理论基础,从而灵活运用于实践
理解如何扫清执行力障碍,高效实施执行力
掌握确保结果的执行力“十力”,助你在工作中游刃有余
制定个人行动计划,保证学到的知识在工作中能得以运用。
培训形式:理论50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、答疑10%
参加对象:基层员工,新员工
课时:共1天(7小时)
课程内容
一、执行力概念导入
1. 什么是执行力
2. 执行力不强的原因
3. 执行力是怎样练成的
4. 结果导向——高效执行力“十力”模型逐一分解
二、目标力:先、准、全
1. 精准目标是执行的动力之源
2. 精准目标工具:SMART架构
3. 精准目标的有效分解
4. 目标制定的7步流程
5. 沙盘推演一:精准目标制定
三、计划力:预、统、实
1. 主动管理自己的必备前提
2. 我们必备的能力就是做计划
3. 我们必做的几类计划
4. 沙盘推演二:做出月度执行计划
四、配置力:效、绩、平
1. 实现目标需要调度资源
2. 资源配置三原则
3. 资源配置方法
4. 沙盘推演三:找出休克资源并激活之
五、服从力:行、言、止
案例:巴顿的执行
1. 服从是执行第一素质
2. 如何服从上司?
3. 服从的前提是清晰上司目的
4. 沙盘推演四:服从力改进计划
六、行动力:快、准、狠
案例:华为行销团队行动力
1. 执行团队的行动理念
2. 执行力行动管控工具
3. 高效行动五原则
4. 沙盘推演五:行动力改善行动计划
七、结果力:客、诚、精
1. 客户为结果付钱,企业依靠员工提供的结果而生存
2. 什么是任务,什么是结果
3. 结果三要素
4. 做结果的方法:外包思维法、锁定底线法
5. 沙盘推演六:结果定义训练
八、检查力:细、密、严
1. 业绩是检查出来的
2. 月计划、月质询
3. 检查工具与检查流程
4. 沙盘推演七:模拟质询会
九、沟通力:述、承、回
1. 提升沟通力首先要建立亲和力
2. 高效沟通三原则
3. 能听善问,沟通之魂
4. 沙盘推演八:沟通反思与改进计划
十、教导力:问、看、练
1. 带教,团队执行的最佳方法
2. 有效辅导的十个方法
3. 沙盘推演九:教练对象、教练领域、教练计划的拟定
十一、纠防力:盯、跟、拿
1. 结果保障:执行过程中的纠偏
2. 纠防,紧盯、跟踪
3. 纠防后,拿出有利整改措施
4. 沙盘推演十:找到部门行动误区并做纠防计划
课程收获
初步了解执行力的理论基础,从而灵活运用于实践
理解如何扫清执行力障碍,高效实施执行力
掌握确保结果的执行力“十力”,助你在工作中游刃有余
制定个人行动计划,保证学到的知识在工作中能得以运用。
培训形式:理论50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、答疑10%
参加对象:基层员工,新员工
课时:共1天(7小时)
课程内容
一、执行力概念导入
1. 什么是执行力
2. 执行力不强的原因
3. 执行力是怎样练成的
4. 结果导向——高效执行力“十力”模型逐一分解
二、目标力:先、准、全
1. 精准目标是执行的动力之源
2. 精准目标工具:SMART架构
3. 精准目标的有效分解
4. 目标制定的7步流程
5. 沙盘推演一:精准目标制定
三、计划力:预、统、实
1. 主动管理自己的必备前提
2. 我们必备的能力就是做计划
3. 我们必做的几类计划
4. 沙盘推演二:做出月度执行计划
四、配置力:效、绩、平
1. 实现目标需要调度资源
2. 资源配置三原则
3. 资源配置方法
4. 沙盘推演三:找出休克资源并激活之
五、服从力:行、言、止
案例:巴顿的执行
1. 服从是执行第一素质
2. 如何服从上司?
3. 服从的前提是清晰上司目的
4. 沙盘推演四:服从力改进计划
六、行动力:快、准、狠
案例:华为行销团队行动力
1. 执行团队的行动理念
2. 执行力行动管控工具
3. 高效行动五原则
4. 沙盘推演五:行动力改善行动计划
七、结果力:客、诚、精
1. 客户为结果付钱,企业依靠员工提供的结果而生存
2. 什么是任务,什么是结果
3. 结果三要素
4. 做结果的方法:外包思维法、锁定底线法
5. 沙盘推演六:结果定义训练
八、检查力:细、密、严
1. 业绩是检查出来的
2. 月计划、月质询
3. 检查工具与检查流程
4. 沙盘推演七:模拟质询会
九、沟通力:述、承、回
1. 提升沟通力首先要建立亲和力
2. 高效沟通三原则
3. 能听善问,沟通之魂
4. 沙盘推演八:沟通反思与改进计划
十、教导力:问、看、练
1. 带教,团队执行的最佳方法
2. 有效辅导的十个方法
3. 沙盘推演九:教练对象、教练领域、教练计划的拟定
十一、纠防力:盯、跟、拿
1. 结果保障:执行过程中的纠偏
2. 纠防,紧盯、跟踪
3. 纠防后,拿出有利整改措施
4. 沙盘推演十:找到部门行动误区并做纠防计划
讲师 李春媚 介绍
销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师
国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师
IPTS国际职业培训师行业协会培训师
亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家
美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师
擅长行业
银行/证券/基金行业:客服礼仪、优质客户服务、主动营销、营业网点管理及员工综合能力提升
酒店业:服务礼仪、客户服务能力提升
通信行业/软件行业/互联网行业:现场管理及员工综合能力提升
个人风格
温文尔雅,同时能调动课堂活跃度;
理性而不失幽默,逻辑思路清晰;
能灵活调整培训方式,从容应对多元文化情境;
学员在其引导下,皆能激发脑力、深入思考,真正做到学以致用。
国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师
IPTS国际职业培训师行业协会培训师
亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家
美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师
擅长行业
银行/证券/基金行业:客服礼仪、优质客户服务、主动营销、营业网点管理及员工综合能力提升
酒店业:服务礼仪、客户服务能力提升
通信行业/软件行业/互联网行业:现场管理及员工综合能力提升
个人风格
温文尔雅,同时能调动课堂活跃度;
理性而不失幽默,逻辑思路清晰;
能灵活调整培训方式,从容应对多元文化情境;
学员在其引导下,皆能激发脑力、深入思考,真正做到学以致用。
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