同理心

同理心

讲师：刘艳萍

【课程背景】

身为职场人士，如何进行有效地自我管理，协调自我与组织的关系，于组织于自己都是一项必备技能。学会使用同理心，不仅可以提升自我的职场竞争力，同时，也可以帮助自己收获幸福，获得内心的喜悦与平静，进而为家庭也带来更多的欢乐。

让我们回归基本的“人性”，从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展，向幸福出发……

【课程特色】

     以“心理学”为核心学科，融合：积极心理学（幸福心理学）、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点；

²  定制化：汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。

²  实战性：职场幸福力管理相关的技术和方法，均以积极心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。

²  职业性：培训后为学员提供持续的辅导沟通，切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能，最终提升工作绩效。

【课程方式】

讲师讲授，案例讨论、头脑风暴，自我觉察，行动方案；

【课程收益】

²  了解什么是同理心

²  学会使用同理心

²  认知觉察导致心理期望落空的因素，建立合理的职业期望值；

²  认识自我，拥抱改变，改善职场焦虑感，提升职场幸福感；

²  认识他人，洞悉人性，接纳不同性格的行为沟通模式，建设同理心思维，和谐团队氛围；

²  改善消极情绪，努力塑造积极情绪，有意识地去自我修炼成长，发展内心的正能量，追求幸福人生。

【课程时间】1.5小时

【课程对象】

【课程大纲】

一、       什么是同理心

同理心和同情心的区别

同理心测试

二、       同理心在人际关系中的应用

人际关系中常见的误会

同理心训练

积极倾听的方法

人际关系‘赋能“模型

三、       矛盾冲突化解大法

矛盾冲突的产生

如何用同理心化解矛盾

刘 艳 萍老师（北京）

——资深心理成长辅导专家

Ø  心理咨询师，健康管理师，婚姻家庭咨询师   

Ø  桥爱慈善基金会特聘心理咨询师

Ø  北京大学尔雅总裁班特聘讲师

Ø  中科院心理研究所管理心理学高级研修班

Ø  人民大学企业管理学硕士

Ø  十五年世界500强企业市场营销经验

Ø  专业为企业提供量身定制的EAP服务

【个人简介】

刘老师能把管理学和心理学充分结合，在市场营销和心理疏导方面经验丰富。接受过系统的撒提亚，绘画投射技术，潜意识卡牌，理情疗法，海灵格家排，催眠，九型人格等培训，10年的个人成长经历，超过1000小时个案（包括个人，团体，家庭，企业员工等，实操案例丰富）在人际关系，情商沟通，家庭两性都有深入的研究和实战。

刘老师同时专业辅导企业EAP，市场营销心理课程。刘老师总结了近十五年市场和心理疏导工作经验，对于当今企业发展过程中在新形势下遇到的多元问题进行了深入的研究，总结出了一套关于压力管理，促进团队合作，沟通技巧，跨文化团队融合，领导力提升，消费者心理分析等课程的方法论。综合实战案例，提出了很多企业实用的实战系统模型，获得众多企业家及政府机构的高度认同并用于企业发展实战，取得良好的效果。

刘老师使命：致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。

【主讲课程】

《90后员工的有效管理》

《360高效商务沟通技巧》

《霸道应聘秘籍》

《防减灾课程》

《改变看法和自我认知》

《高三孩子》

《好心态助力，参赛者成功》

《九型人格》

《情绪压力管理半天银行系统》

《提升员工企业归属感》

《疫情中工作-领导者如何帮助员工恢复心态》

《员工心理建设》

《职业素养大纲》

【学员评价】

刘老师的课深入浅出，非常贴近自己的生活。听完后对自己的启发很大。

                                                     --社工委社区大学副院长徐建

 刘老师讲的课，是那样丰富多采，每一个章节都仿佛在我面前打开了一扇窗户，让我看到了一个斑斓的新世界……

                                                     --桥爱慈善基金会秘书长叶子

刘老师的课既有专业的理论部分，又有许多生动的案例；娓娓道来，温和又有力量，带我们探索内心、直面自己，从内心深处激发出更多力量。  

——中科院心理培训机构联合创始人 田丽华