《产品创新思维及创意商品化》

产品创新思维及创意商品化

                  ---产品创新设计

【学习方式】：面授

【课程分类】：业务类—公开课

【培训对象】：中高层、中基层、产品负责人、研发负责人、产品营销人员/产品创意人员/设计人员、产品经理、项目经理

【核心讲师】：徐增利

【关 键 词】：创新思维 TRIZ消费者心理学 行为 市场营销 产品经理 用户体验  用户研究 用户参与CE UED UCD 交互设计 UI   产品文化 

【学习目标】：

1、   创新思维包括哪些方面；

2、   TRIZ的一些方法论与案例分享；

3、   以用户为中心的产品思维与用户思维；

4、   用户体验与满意度有哪些，如何做出有非常好用户口碑的产品；

5、   创意商品化的方法与工具；

6、   基于用户驱动力与心理学的产品与营销设计；

重要说明：

介绍科学方法论，直接带着公司不限于高层人员、产品、营销、项目人员对公司当前的产品进行实操性的提升优化，而不是常规的公开课。

授课方式：案例学习/分析/角色扮演

【课程学时】：1或2天，了解客户的需求后，根据客户的要求调整内容

【课程大纲】：

1、 创新思维

创新思维中的逻辑思维与非逻辑思维介绍

TRIZ（发明问题解决问题）的核心思想

一些原理的应用与案例分享

以下内容为TRIZ的一些原理在最新领域的应用

2、 终端消费者的购买行为分析

消费升级

非互联网企业与互联网企业产品经理的区别

产品思维与用户思维

用户场景、体验经济、无人售货店、无人售货机

互联网思维在零售中的应用            

案例分享：腾讯、阿里为何大举进入新零售与入股软件企业，进去产业互联网领域

3、 产品创新思维

定位（用户、产品、商业模式）

产品创新思维包括哪些内容

创新设计案例分享

用户体验包括的内容

用户满意度

用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合

用户体验要素

″ 战略层（需求＋定位）

″ 范围层（功能）

″ 结构层（交互设计＋导航设计）

″ 框架层（原型搭建页面布局＋框架）

″ 视觉层（品牌＋色彩结构＋视觉元素）

各个要素的案例分享-若干用户体验好与不好的产品案例--- 贵公司所在行业的产品案例分享

实战练习----结合用户体验要素找出公司产品需要优化的地方，让学员深刻理解用户体验要素

针对上面学习的内容，对贵公司的产品进行剖析，进行头脑风暴，让学员理解以用户为中心的用户体验，理解用户体验要素，实现学以致用的目标，优化仅仅作为课堂上的练习，不作为产品优化决策。

4、 产品创意商业化

产品创意商业化的操作路径

产品战略规划与产品规划、产品生命周期

市场驱动的产品研发

做产品时容易遇到的困难

如何识别伪需求

基于场景的产品功能规划：产品的高频与低频，雪中送炭还是锦上添花

案例分享

产品规划：人性的考虑

案例分享

用户研究的基本知识与方法论、工具

焦点访谈FAG、深度访谈、专家评估、可用性测试、眼动测试、数据分析、用户跟踪

用户研究在产品生命周期中的应用

腾讯公司CDC中的CE与用户研究的发展历史

案例分享

产品需求，用户调研与需求收集

用户调研与需求收集案例

用户需求$APPEALS分析法

案例与研讨

思维导图mindmanager工具在产品需求方面的使用

竞品分析与竞品模仿

产品系列文档模版BRD、MRD、PRD的使用场合及应用

产品经理需要掌握的工具与模版

各个阶段使用的工具，如思维导图、AXURE、VISO等工具

某公司案例及模版

产品需求文档PRD

业务建模信息架构案例

实战练习：产品业务建模信息架构设计

5、 产品营销的创新启发

传统报纸媒体、影视媒体、自媒体营销案例分享

微营销及案例、O2O案例、社群营销

消费者需求重新被定义，如何更有效满足用户需求

用户画像

机器画像

社群与泛社群

一些方法：朋友圈、爆款、二维码、引流

引用社群营销案例内容，跨界思维

会员管理现状分析

用户运营体系及客户服务

一切以用户为中心的产品营销

产品营销六大驱动力

案例：腾讯或小米的产品运营是如何做的，运营驱动力

实战练习：公司消费品驱动力的设计参考

爆品思维与爆品设计

相关互联网工具的应用- App、微网站、微商城、公众平台（学员经验先分享，后研讨）

 分组讨论：给我们消费品行业带来的启示，我们如何结合

6、 如何培养创新思维

以用户/客户为中心的管理模式

我们从工程师思维转变为用户思维，需要哪些条件

我们需要什么样的组织架构与相关的机制保障

案例分享：我们所在行业、互联网行业、其他行业的优秀实践

如华为、腾讯、小鹏、蔚来汽车、美的集团是如何在做

结合公司现在，我们怎么做，遇到的困难如何解决

7、 结束总结

关键知识点总结

行动计划

推荐书籍

课程总结

【培训准备清单】：

1、 学员每组6-8人，最多分成5-7组

2、 A3/A4纸张若干，分别准备20张

3、 一个平面(白板）

4、 如果打印学员版讲义，请为老师多打印一份

5、 定老师的酒店时，房间不要靠近主干道，老师怕吵

导师：徐增利老师（常住地：武汉/上海）

•        讲师背景：

–          中国人民大学商学院高层管理教育中心课程讲师；浙江大学/武汉大学总裁班讲师；产品研发/项目管理专家；华夏基石高级合伙人、深圳腾股创投合伙人

–          曾任职华为、腾讯、电力公司、移动互联网公司，经历高级系统工程师、项目经理、产品经理、产品研发管理，信息化总监、互联网企业联合创始人兼首席执行官等职位，熟悉华为/腾讯产品管理、项目管理、敏捷项目管理、IPD研发管理、大数据、云计算、数字化、战略规划、企业文化等培训与咨询;

–          经历腾讯产品经理体系从无到有的过程，见证若干产品从小到大的过程；

–          与全球知名咨询公司CSC咨询团队工作两年。大型团队及亿元级项目群管理咨询经历，深圳市政府与中国电信聘为项目经理,多个项目群管理经验；

–          走在传统企业转型升级、在线教育、互联网+、大数据应用、数字化应用及社交电商分享经济最前沿；

–          知名互联网公司产品顾问，为多家公司进行互联网升级咨询；

–          九三学社成员；

–          腾讯众创空间（武汉）聘为创业导师；

–          微咨询方式培训理念倡导者；

–          上海交通大学同光资本EMBA研修；

–          上海交通大学同光资本私募股权投资PE研修

•        项目经验：

–          华为数据中心项目（集成项目）、腾讯数据中心项目、腾讯云计算云存储产品管理与运营、QQ邮箱项目支持、ERP项目、某互联网公司人力资源IT与E-learning系统项目、某公司企业文化建设项目、2011年世界大学生运动会的通信和信息系统项目（研发、集成、工程类项目，IPD与CMMI）、QQ邮箱、手机QQ敏捷项目研发管理、数据中心建设工程项目(工程项目)、网络及信息安全项目（集成项目）、某公司OA系统、CRM系统建设项目、某公司流程建设与ERP系统集成项目、某公司经营管理、医疗与保健品公司电商咨询、某在线培训系统SAAS（含电商）、辅导某医疗公司产品设计、敏捷研发与营销、某互联网公司产品（敏捷研发项目，从想法到上线）、正在辅导在线招生系统SAAS项目（含电商）

•        工作经历：

–          华为技术有限公司系统工程师，

–          腾讯 高级系统工程师项目经理/产品运营

–          中国电信深圳分公司咨询顾问/项目经理

–          阳光凯迪新能源集团公司信息化主任工程师/总监

–          互联网公司CEO

–          北京华夏基石高级合伙人

–          深圳腾股创投合伙人

–          企业管理培训与咨询师

研究领域

–          产品管理、产品运营、项目管理、领导力、能力素质模型、学习型组织、企业文化、流程建设、组织转型、管理变革、社交电商。

授课形式：

幽默风趣、案例丰富、实战演练、归纳启发;

精于实操：采用行动学习、场景化学习、启发式互动教学，突出实用技巧和方法，案例分析，分组讨论与练习，有针对性的实战训练;

激发自我学习的主动性，能够结合受训企业实际实施教学，达到预期培训效果；

寓教于乐：授课幽默风趣，逻辑严谨，内容丰富，深入浅出，立足实战，深受学员欢迎.