《腾讯创新之道》

《腾讯创新之道》

一、课程背景

腾讯从2004年上市时的0.88港币到现如今的1733.28港币（2017-08-25复权后），股价翻了近2000倍，从未出现明显的下跌，这说明资本市场对腾讯的持续看好。不仅如此，腾讯还不断自我颠覆，继QQ、英雄联盟之后，又创新出微信、王者荣耀等全民级产品。在这一系列显耀成绩的背后必然有一种能力支撑其持续成长，而且是稳定的成长。艾老思认为其中的必然因素源于两个方面——“管理创新”和“创新管理”。

因此本课程将基于《腾讯之道》全面的复盘之后，再进一步深挖腾讯的创新密码，并将其提炼成为一系列可效仿的方法论，帮助转型期企业和成长期互联网企业突破发展瓶颈。

二、课程简介

本课程不是对腾讯成长历史的重演，更不是对腾讯的歌功颂德，而是将一个成熟的互联网企业的关键经验与方法论进行总结，以便面临同样问题的企业可以少走弯路，快速前行。

三、课程亮点

1、稀有经验：艾永亮老师几乎经历了腾讯各种不同类型的互联网业务（搜索、社交、游戏、移动、电商、微博、音视频等），也经历了互联网各种岗位（产品、运营、研发、管理），更主导过横跨公司9大BG上百个部门的巨型技术变革项目，还总结了腾讯第一个产品研发模型——极速模型，既具备高层视野，又具备一线经验，还具备组织变革能力。

2、自成体系：艾老思独创的“产品型组织”与“极速产品研发”方法论，分别解决了组织创新管理和产品创新研发的两大难题，也是互联网+时代仅有的可行理论体系，已经直接见效于步步高、深交所、美的、顺丰、K米等企业转型创新的关键阶段。

四、课程收益

帮助企业高管理解当前组织创新能力的问题所在，理解腾讯的战略与管理演变的背后逻辑，构建具备普适意义的创新管理模型和产品研发模型。

五、课程对象

董事长、总经理、创始人、高管、产品总监、营销总监、项目总监、产品业务骨干。

六、课程时长

0.5~1天

七、课程大纲模块一: 产品型组织：从职能型组织到产品型组织演进的三级跳

-工业时代的组织形态——科层制组织

-创新企业普遍采用的中间形态——项目型组织

-面向长期不确定性创新的组织——产品型组织

– 腾讯如何管理2000余款产品帝国

-微观结构：产品业务单元

-宏观结构：产品积木架构

-案例：腾讯互娱组织分拆

-重塑组织形态：从正三角组织到倒三角组织

-如何构建以用户为中心的组织

-如何建立用户满意度数据指标考核体系

– 让2000人如20人般高效运作

-应用分形几何学解决复杂组织管理难题

-产品分治方法论：四维解耦

-案例：腾讯QT产品分治

– 产品化一切

-产品型组织的底层逻辑：产品化思维

-产品型组织的抽象形态：双中心产品化

-内外统一产品化：内部服务产品化

模块二: 丛林式创新：从被动执行到主动创新

– 用户创新：腾讯产品创新核心理念

-蘑菇思维：腾讯人必学故事

-案例：险些夭折的微信摇一摇

-优秀产品经理的苦工：千百十方法

-如何超越用户需求发现创新机会

-检验是否了解用户经典问题：用户三问

-如何从用户画像发现创新机会

– 丛林法则：构建内部创业机制

-内部创业的三个核心要件

-产品成败绑定的激励机制

-内外部公平的竞争机制

– 最小创业机构：创业小团队

-创业小团队的九个特征

-沙漏型创业小团队模型

-极速闭环灰度与反馈机制

-多渠道社交化内外联合全民运营模式

-基于数据的透明与沟通机制

模块三: 共生型生态：从孤军奋战到生态联合

– 仅能支撑早期发展的战略逻辑

-曾经的山寨帝国的背后逻辑：互联网一站式服务

-巨大成功背后的巨大风险：四个业界第一

-痛苦的领悟：3Q大战

– 腾讯如何制定出开放战略

-2007开始研究开放为何在2011年才落地

-开放战略源于对核心能力的识别：三步识别自身能力

-开放战略的核心是：连接器和内容产业

– 组织边界延展：从投资内部到投资外部

-腾讯如何超越专业投资机构成为最成功的投资公司

-腾讯的投资逻辑：构建互联网+生态系统

-开放的下一步：用扶持外部来带动内部发展

模块四: 失控式管理：从家长式控制到失控式管理

– 从管控到失控：腾讯管理如何创新

-聚焦效率的传统管理思想无法支撑腾讯的发展

-腾讯管理面临的天生难题：极高不确定性

-腾讯管理思想的四重进化

-创新管理的核心要素：容错与失控

– 极速产品研发：面向不确定性的管理模式

-为何六西格玛、精益生产、IPD已经无法支撑互联网产品研发

-极速产品研发：火箭模型

-极速迭代：应对不确定性的思维逻辑

– 投资型上层：创新管理着新职能

-腾讯的总办职责：投资人与协调人

-极端放权的大三层金字塔

-只关注产品的新管理者

-高度自治的组织：从星形组织到网状组织