《九型人格在企业经营管理中的应用》

《九型人格在企业经营管理中的应用》

培训目的：

了解您的性格及行为背后的因果关系；准确把握客户需求并大幅度提升营销业绩；了解

团队员工的性格类别；了解性格与员工工作岗位的关系；掌握调动员工工作积极性的新方法；

增进团队之间的理解与关爱；极大地提升识人用人能力；极大提升客户沟通能力；增强社会

以及家庭的协调与融合能力。

深入探究性格背后的奥秘：“九型人格”是斯坦福大学十年代根据阿拉伯国家数千年来

的相传民间而开发出来的MBA 实战课程。九型人格认为人类共有九种性格，而每种性格的人

的思维与行为有着很大的不同。

培训课时：系统版2 天（12 小时），精华版1 天（6 小时）

适合对象：企、事业单位的所有管理人员及营销人员

培训大纲：

第一部分：九型人格的概述

第二部分：九型人格的识别

一、 自我测试---通过表格的测试性格

二、 对号入座---参加者表白自己的型号

三、 性格识别---通过提问探索对方的性格

第三部分：九型人格的总结和深入

一、 九型人格的总结： 讨论----分组描述各型格特征

总结----对九型人格回顾总结

二、 九型人格的升华： 每个型格的局限和提升方向

九型人格的相处之道

三、 九型人格对自我修炼的启示

第四部分：九型人格的应用

一、 九型人格在企业管理中的应用

1）识别不同的性格，人岗匹配，人尽其才

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2）注意性格互补，建立有效团队

3）改善人际沟通，提高领导艺术

4）针对不同客户，提供个性服务

二、 九型人格在家庭生活中的应用

第五部分：与不同性格人（九型人格）的相处之道

一、与“1 号完美型”相处之道

沟通的内容需准确、详细,约会要守时,直截了当,用逻辑的方法而非凭感觉来表达你的观

点;以礼相待,避免批评或斥责;欣赏他们的“高标准” ……

二、与“2 号助人型”相处之道

态度真诚而直接,告诉他们你对他们的欣赏;多点微笑,对他们批评要小心和温和一点;

让他们知道应该关心自己,不必过于帮助你……

三、与“3 号成就型”相处之道

嘉许他们的成就和成功;不要过多批评,因为他们会因此变得虚伪或全面放

弃；激将法会令他们更卖力;告诉他们怎样可以达到目标，而非如何不能……

四、与“4 号感觉型”相处之道

欣赏他们的创意,观察能力和有深度的情感;接受和认同他们的感觉和情绪;发挥他们的自我

风格,体谅他们的感受;只在他们明确表示需要时帮助他们,不要主动做;不要去干扰他们的

情绪、环境以及私人空间……

五、与“5 号思想型”相处之道

确定您的表达方式是一种邀请,而非要求;以直接而实际的态度赞美他们;不要干扰他们的环

境空间及思想空间;对他们的想法采用开放的思想;与他们交流采用合逻辑的事实来支持观

点……

六、与“6 号忠诚型”相处之道

鼓励他们看好的一面,不要停留在问题中;要有耐性，用心聆听，让他们讲出他的疑虑;沟通

不要转弯抹角,要开放,诚实,取得他们的信任;当他们盛怒时,不要正面冲突,事后再处

理……

七、与“7 号活跃型”相处之道

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欣赏他们的乐观,对新事物的热衷和远大的理想;轻松愉快地与他们交谈,多说些开心的字眼;

与他们相处要乐观和现实,不要太闷了;不要限制他们的自由或选择过分消极;与他们的狂热

和精力进行比赛……

八、与“8 号领袖型” 相处之道

欣赏他们的力量,自力更生和正义感；如果他们发怒,不要一样反应,否则火上浇油;不要唯唯

诺诺,在他们面前要有自己的立场……

九、与“9 号和平型”相处之道

欣赏他们做到的而不是把焦点放在做不到的事情；他们精神恍惚时，不要急着要答案;用发

问去帮助他们集中精神……