制造型企业班组长管理能力提升实战训练

制造型企业班组长管理能力提升实战训练

一、    课程背景

Ø  管理即是管人理事，通过管理好人，然后通过人再管理好人，对于管理者管理好人是十分关键的，生产制造追求的目标是安全、品质、交期、效率、士气、成本都是通过管理好人来实现的。

Ø  伴随着互联网的蓬勃发展，各种互联网新生产品走进我们的生活的方方面面，互联网也改变了我们的代沟，以前30年一个代沟，发展成为20年一个代沟、10年一个代沟，目前为止5年一个代沟，以前讲我们这一代人，后来我们讲70后、80后、90后，现在说95后、00后、05后等，代沟造成我们的思维方式、心智模式、沟通语言都有很大的变化，我们如果保留着管理60后、70后、80后的方式，当我们面临95后、00后这样的新生代会出现对不上频现象，管理脱节，管理目标就会时好时坏、人员离职率得不到有效控制；

Ø  管理过程出现不和谐、沟通不畅等问题，首先出现的是沟通不畅造成的相互不理解、不信任、不认可、不接受、不可忍受从而爆发管理不和谐与冲突，如何能处理好我们的管理目标、管理要素、管理人&下属三者之间的关系，是考验我们新时代企业、新时代管理者的一个重要的维度。

二、    课程对象

Ø  企车间主管、生产一线主管、班长／组长／拉长／储备干部

三、课程形式

Ø  专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论

四、课程时间

Ø  2-3天（每天不少于6标准课时）

五、课程目标及效果

Ø  让学员了解我们现在面临的社会环境对企业管理造成的冲击及我们应做出的改变；

Ø  让学员掌握不同时代成员需求、如何处理他们之间的关系，打造团队文化；

Ø  了解掌握不同时代成员沟通方式；

Ø  了解掌握不同时代成员激励方式；

Ø  当面临不同时代成员如何通过目标进行管理；

Ø  当面临不同时代成员我们的管理角色如何转变？

Ø  掌握马斯诺需求层次面对不同时代成员的应用；

Ø  运用去中心化消除管理职权造成的管理隔阂，发挥员工特长，实现领导力发挥；

六、课程纲要

第一部分:管理者的成功角色认知是成功的一半；

1.      什么是管理者

2.      班组长具备的素养

3.      班组长的多重角色

4.      班组长的重要作用

5.      从员工到管理者发生了哪些变化

6.      了解什么是管理，让学员建立管理的初步概念

7.      我们工作过程中有哪些角色认知障碍？我们的改善措施是什么？

第二部分：成功的激励促进员工的工作士气

1.      员工士气不高的现象；

2.      有效激励的方法；

3.      “双因素”分析法；

4.      马斯诺需求层次的应用与分析；

第三部分：正确的运用工具教导与引导下属

1.      OJT工作中教导；

2.      工作教导“四部曲”；

3.      OFF JT工作外教导；

4.      OPL单点教育训练；

5.      自我启发式教导；

第四部分：有效沟通促进工作任务（指令）落地

1.无效沟通的后果；

2.沟通不畅的因素；

3.工作沟通技巧；

1.     同上司沟通技巧；

2.     平级沟通技巧；

3.     同下属沟通技巧；

4.倾听式沟通与注意事项

第五部分：管理者应有发现问题解决问题的基本管理素养

1.    何谓问题；

2.    如何发现现场问题

1.发现问题所具备的条件

2.挖掘问题的方法——5WHY

3.分析问题的方法——2P5M+W

4.发现问题的方法——3不法、5W1H

3.    如何解决现场问题

1.      ECRS原则

2.      解决问题的误区

3.      解决问题的标准程序

第六部分：管理者的执行力和目标计划管理

1.    管理的职能和循环概述；

2.    计划；

1.     计划的三个层次；

2.     计划目标的SMART原则；

3.     制定月计划、周计划

3.    执行；

第七部：管理者的认知与技能提升

1.    管理者的两大“知识”提升；

2.    管理者的四种技能；

3.    管理者的标杆学习；

4.    管理者的“T”型思维建立；

5.    管理者的“干中学“与”抄中干“；

侯海飞老师

【专业资质】

✦中国民（私）营经济研究会成员

✦世界500强科技集团背景

✦长期精益变革辅导客户6家——咨询项目主导人

✦中国MINI离散型随机咨询服务模式创始人

✦中国职业经理人认证精益管理实践特聘专家

✦全国数十家管理咨询培训机构精益生产管理首席顾问&讲师

【从业经历】

● 曾在世界500强富士康从产线作业员开始实践、线长、PE、QC、QE、组长、代课长、专理、经理，接受着最纯正、最系统的丰田生产系统（精益化管理最佳实践企业）培训及后续5S、TPM、QCC、TQC、IE、SIXSIGMA等专案洗礼，实现理论与实践的融通民营企业500强管理经验；

toshiba民营企业生产副总、运营总经理、企业精益生产系统搭建负责人,运用系统的丰田系统理论+专案实践+企业现状如何打造精益生产系统

【授课风格】

采用针对性课题讲授，咨询真实案例分析，学员分组PK式讨论、现场方案制作演练、特殊视频案例讲解，系统并有针对性的进行辅导，使参训学员耳目一新、眼前一亮、思维发散，能够与参训者产生共鸣，学员短时间就能对所学理念及工具领悟，激发出属于自己的认知与工具方法，增强参与学员发现问题、解决问题的能力，从而实现“学、思、练、用、省”促进企业生产制造系统“多、快、好、省”的目标；

特有的轻松、幽默、富有感性色彩的授课风格，从培训中领悟丰田生产系统及现代精益生产管理的真谛，共性的问题作为案例进行讲解，个性的问题进行单独辅导，带着问题学习，带着问题思考，带着问题练习，在培训中解决学员工作中所遇到的实际问题，给方法，给工具，一次学习终身受益，达到实战实用即学即用，培训课堂学习，生产运用管理中就能实践。

【擅长领域】

精益生产项目实践、班组团队建设实践、全面质量管理实践、全面设备保养实践

【主讲课程】

精益生产项目实践

《5S/6S管理实战训练》《精益改善项目—效率效能改善》《TPS认知与企业管理实践应用》    

《目视化管理&看板管理实战训练》   《如何快速实现标准化管理实战训练》 

班组团队建设实践

《MTP—中层管理技能实战训练》《班组长全面能力提升系统班》《生产班组OJT与OPL实战训练》 

《班组长（基层）卓越管理技能提升训练》《TWI—一线基层（班组）管理者技能训练》

全面质量管理实践

《8D异常分析与改善》《PDCA解决质量问题与管理提升》《QCC品管圈认知与推行实践管理》   

《日常管理与汇报A3报告的应用实战训练》《制造型企业运用FMEA失效模式与结果分析》

《TQM全面质量管理基本理念认知与质量改善专案分析》 《TPM全面设备保养推行实战训练》