行云流水，笔下生花——公文写作实务

行云流水，笔下生花——公文写作实务

课程背景：

随事立体,贵乎精要;意少一字则义阙,句长一言则辞妨！

我国自古对写作十分重视,取仕都要通过科举考试,写作是块敲门砖。中央"八项规定"明确要求切实改进文风,2016年中央办公厅、国务院办公厅又印发文件要求加强文件审核把关，国家对于公文的写作规范要求的越来越严格。为了适应社会对高层次人才的需求，加快办公效率，公文写作能力已成为职场人员的基本素质要求，也是必须具备的核心业务能力。是一个人思想、观点、知识、修养、能力、技巧等多种素质的综合反映，也是职场晋升的重要渠道。

目前的现实情况是，很多职场人员对于公文的重要性缺乏认识、对公文的写作方法不清晰，主要体现在：

①对于公文的基本格式不了解

②对于什么场景应该运用什么文种稀里糊涂

③对于标题拟写模棱两可

④对于词汇表达不精准、甚至错误

⑤对于写作缺少“套路”的掌握

公文水平高的员工往往是老板的得力助手和参谋，是企业的核心人才。本课程采用老师讲解、学员实操、视频补充、游戏互动等多种形式的教学，使学员对课程内容更易理解和接受，结合企业实际使实用性更强，由浅入深，轻松掌握。

课程特色：

▲有理有据——追根溯源，将公文写作的历史、理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

▲生动有趣——讲故事、做游戏、看动画，让写作课和枯燥说拜拜

课程收益：

▲简单操作——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用

▲落地实用——将实际工作中的常用文种进行模拟训练，边学边练，痛点当场解决

▲职场必备——提高写作水平和素养，让领导刮目相看，为职场助力

▲规范高效——提升受训单位的公文规范化程度和内外信息传递效率

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企事业单位中高层管理者、办公室工作人员、后备干部、新员工

课程方式：讲练结合，案例剖析，注重实操，丰富的案例提供

课程大纲

第一讲：合抱之木，生于毫末——公文为何物

一、正确认识公文

1. 公文与其他文种的区别

1）文艺类：文无定法，辞藻华丽

2）公文类：行文规范，语言平实

2. 公文写作的五大特点

特点一：格式固定

特点二：内容真实

特点三：言简意赅

特点四：标题清晰

特点五：结尾规范

二、公文的格式

1. 公文用纸、版面及印制装订要求

视频分享：公文装订

2. 公文的基本要素

1）版心内17要素（版头、主体、版记三部分）

2）版心外1要素

3. 信函格式

1）发文机关标志字体标准

2）首页上下的红色双线位置

3）首页版心的尺寸

4）份号、密级和保密期限、紧急程度

5）发文字号的位置

6）标题的位置

7）页码的标注规范

8）版记的写法

第二讲：知己知彼，百战不殆——九种常用文种实务解析

第一种：通知

1. 如何写好通知——首部、正文、尾部

2. 常用通知的类型

1）批转、转发性通知

2）指示性通知

3）事务性通知

4）会议通知

5）任免通知

3. 通知的写作注意事项

1）补课上行

2）事项明确具体

案例分享：某单位的通知/常见通知标题错误

练习：通知标题拟写练习

第二种：请示

1. 请示的特点和格式规范

对比分析：请示与报告的区别

1. 请示注意事项

1）一事一请

2）要有倾向性建议

3）应用场景

案例：常见的错误请示存在的问题

练习：根据所给材料改写一份请示

第三种：会议纪要

讨论：领导喜欢的会议纪要是什么样的？

1. 会议纪要和会议记录的区别

案例：某单位的会议记要

练习：根据所给会议场景写一份会议纪要

第四种：电子邮件

1. 电子邮件的写作原则——5C原则

2. 电子邮件的标题和正文——主题和内容

3. 电子邮件礼仪及管理——成为职场沟通高手

案例：正反面案例各一件

练习：写一份电子邮件

第五种：计划类文书

1. 计划的形式

2. 计划的内容——任务、目标、方法、措施、进度、步骤

案例：计划范文

练习：列出本部门月度工作计划

第六种：工作总结

1. 总结的三大特点——客观性、说理性、独特性

2. 工作总结的三大构成——标题、正文、落款

3. 标题的写法——单标题、双标题

案例：总结范文

练习：撰写工作总结提纲

第七种：通讯稿

1. 主题要明确

2. 材料要精当

3. 写人离不开事，写事为了写人

4. 角度要新颖

第八种：汇报材料

导入：赤壁之战的案例

1. 汇报材料写作要素

案例：周某某受贿案汇报材料

2. 汇报材料的写作特点

1）针对性——汇报对象、汇报内容、汇报目的

2）真实性——尊重客观事实

3）新颖性——材料新、观点新、结论新

4）条理性——内容合乎逻辑

案例：了解领导对汇报材料的要求

3. 提炼内容的三方面——做法、作风、精神

案例：一线工作法、航天精神、三大纪律

案例：某企业的汇报材料

第九种：讲话稿

导入：某公司领导在大会上的讲话稿

1. 讲话稿的标题撰写

1）工作会议类

2）庆祝纪念类

3）仪式活动类

2. 讲话稿的内容

1）感性内容才能打动人

2）与你我都相关的故事才有共鸣

3）有文采才有喝彩

3. 讲话稿的写作技巧

1）有高度：政治高度、理论高度、职位高度

2）有深度：掌握重要讲话精神，把握外部形式及内部经验

3）有文采：寻章摘句，引据经典

4）有始终：起要美丽，中要浩荡，结要响亮

案例：优秀讲话稿赏析

练习：草拟一份讲话稿提纲

模板示范：

1）通知、请示、纪要、函等公文的模板

2）讲话稿、总计、计划、汇报材料等范文

第三讲：天下大事，必作于细——常用易混淆词和禁用词（案例分析）

一、九组常用易混淆词

1. 截止与截至

2. 其他与其它

3. 台帐与台账

4. 法治与法制

5. 法律、法规、规章

6. 再接再厉与再接再励

7. 各行其是与各行其事

8. 制定与制订

9. 抓紧与加紧

二、禁用词和慎用词

1. 时政和社会生活类

2. 法律法规类

3. 民族宗教类

4. 港澳台和领土、主权类

5. 国际关系类

第四讲：千里之行，积于跬步——公文写作常见问题

一、版头

1. 文号

1）搭配虚字2）要素颠倒3）年号不全4）错用括号

5）乱设虚位6）字体字号不标准7）联合行文多编号

2. 序号

3. 份号

1）涉密公文没有份号

2）份号未编虚位

3）字体和编排位置错误

4. 密级

1）未规范使用密级用语

2）字体和编排位置错误

3）保密期限错用汉字数字标注

5. 签发人

1）“签发人”三字和签发人姓名的字体错误

2）有多个签发人的写法

3）编排位置错误

二、正文

1. 标题拟写不当

2. 主送机关拟写不当

3. 正文拟写不当

三、版记

1. 抄送给个人

2. 印发机关和印发日期不恰当

四、计量单位的正确使用

1. 质量与长度单位

2. 功率与功热单位

3. 体积与容量单位

4. 电量与力单位

5. 土地面积单位

五、正确使用标点符号

1. 一字线、半字线和波浪线的用法

2. 公文写作中常见标点符号误用例析

案例：常见标点符号误用例析

六、数字的使用

案例：汉语数字与阿拉伯数字的正确用法

12年企业员工管理实战经验

民盟省直支部委员（负责参政议政工作）

IPP资质认证国际绩效改进师

2022中国深圳主持人大赛冠军

曾任：中国电信（世界500强）丨培训负责人

曾任：大商圈集团｜董事长助理/总经办主任

※ 累计授课500余场，帮助1500+企事业单位提升职场效能

※ 中国电信、中国移动、中国邮政储蓄银行、国家电网等企业职场竞争力提升特邀讲师

※ 累计接待国家省部级以上重宾超百人次，实现“零失职、零差错”的好成绩

※ 擅长领域：职场高效沟通、职业素养修炼、公众演讲、公文写作

实战经验：

门晓慧老师拥有12年的职场赋能实战经验，擅长商务礼仪、商务沟通、职业素养提升等领域，以提升员工职场竞争力、实现“打造专业的员工形象为企业代言”为目标，针对性地设计培训方案，最大化助力培训实践落地。

》》曾作为中国电信黑龙江分公司培训中心的负责人，带领团队以企业技能的综合考核和岗位绩效为基点，制定【员工职场效能提升】赋能方案，并将岗位资格认证和考核体系纳入部门的制度体系当中，完善企业的薪酬架构，为企业培养近百名优秀人才，并带领团队接待国家、省部级领导千余人，实现零差错，带领团队获得省五一“巾帼建功先进集体”荣誉称号。

》》曾代表中国电信黑龙江分公司接待国家省部级重要领导，并主持逾百场企业签约、发布后类型的大型会议，实现“零差错、零事故”，受到公司高层领导的高度认可。

同时老师对公文写作也颇有研究，擅长企业的公告、议案、决议等通用公文，真正做到将“严谨+逻辑”合为一体。

》》曾承担大商圈互联网有限公司《全国招商方案》文件的草拟以及发布，同时也承担企业的对外公关文件的审定、媒体公关、并高效处理与各级政府部门相关文件对接，实现“零事故”。

部分授课案例：

■ 曾为中国电信讲授《高端商务礼仪》《公文写作》等课程，累计10期

■ 曾为中国邮政储蓄银行讲授《商务礼仪》《公文写作》等课程，累计8期

■ 曾为哈尔滨市政务服务大厅讲授《政务礼仪》《职场沟通》等课程，累计8期

■ 曾为中国移动讲授《商务礼仪》《演讲与表达》等课程，累计5期

■ 曾为国家能源集团讲授《商务礼仪》《职业素养提升》《公文写作》等课程，累计5期

■ 曾为国家电网讲授《职业素养提升》《商务礼仪》等课程，累计5期

■ 曾为哈尔滨综合开发建筑有限公司讲授《商务礼仪》《公文写作》等课程，累计5期

■ 曾为哈尔滨市国土资源勘测管理局讲授《商务礼仪》《公文写作》等课程，累计4期

■ 曾为黑龙江省政府讲授《职业形象与政务礼仪》课程，累计4期

主讲课程：

《职业形象与商务礼仪》

《企业公文写作实务》

《职业素养修炼》

《职场沟通与人际关系》

《三分总结，七分汇报》

《办公室综合能力提升》

授课风格：

引导式培训：从实践升华到理论，从理论回归到实践。

以学员为中心，成人式培训思维：结合成人培训学习的特点，紧扣学员的思维路径，有严密的逻辑主线贯穿始终，衔接顺畅，使学员乐于、易于接受。

拿来主义：课程内容接地气，与工作生活紧密连接，分享操作方法，学员听课后可以拿来主义，实用性强。

告别枯燥：强调案例、多媒体、情景演练的强力穿插，学员可更好地理解课堂内容，启发深度思考。

部分授课评价：

门老师的沟通课程非常的实战，运用了很多自身的实际案例进行讲解，让我们能更好的将学到的知识运用到实际的工作当中，解决实际问题，很棒！

——辽宁电力  耿经理

门老师的课程很轻松，幽默、还有很多互动环节，且思路清晰，重点突出，课堂氛围都很活跃，同学们学起来也更容易接受。课后同学们对公文写作的相关知识有一定的了解，也学到了很多技巧。

——四川电信  陈总经理

之前我也上过公文写作培训，但是失之于枯燥。但门老师的讲课让我耳目一新，原来公文也可以让大家兴趣盎然，甚至中间会有莫名的感动，只能说门老师功力深厚！

——福建移动  王经理

老师《公文写作实务》这门课，真的是十分精彩，运用是自身的实战案例解析公文写作是多么的重要，课程由浅入深，通俗易懂，帮助我们更好的解决公文写作中的问题，希望有机会再次参加老师的课程。

——中国船舶  董经理

感谢门老师的精彩分享，一天的内容精彩而充实，最令我印象深刻的是门老师授课风格幽默风趣，用自己的经历讲述课程内容，一天的时间感觉非常紧凑、快过，期待门老师的下次分享。

——深圳农产品集团 阳经理

通过这2天的学习，我们收获丰富。您的课程不仅教会了我们写作方面的知识，还拓展了我们的思维，有很多新颖的知识点，听您的课程幽默风趣，不死板。

——成都中铁二局 龚莉

门老师，谢谢您为我们集体进行轮训，您的激情、实战让我充满能量。您的课程是我们学习的榜样，奋斗的目标，太专业了，言之有物，言之有彩，言之有理，言之有趣。

——深汕水务公司  梁经理