闭环锁客-精准营销

《闭环锁客-精准营销》

李忠生

【课程背景】

你需要的，不只是一个概念、一种理论。更是一套模式，一种手法，一系列操作，以及与之相匹配的可落地实施推进模型。

五把锁共铸闭环，发力门店锁客；六模型精准营销，实现业绩提升。

问题困惑

Ø  流量下滑：客流量减少，营业额下滑，流量困境到底如何应对？

Ø  死粉常态：会员招募天天做，为何一边招募一边流失，无法助力业绩提升？

Ø  营销困局：促销打折送礼品，主推宣传塑爆品，传统营销模式为何效果越来越差？

Ø  利润瓶颈：每天都在说人货场，为何精益求精最终利润却无法提升？

Ø  库存难题：库存少了不购买丢机会，库存多了卖不完压资金，如何是好？

您将收获

Ø  剖析流量鱼塘核心，让客流不再成为门店销售制约。

Ø  掌握服务双核技术，保证流量鱼塘持续裂变不枯竭。

Ø  应用闭环锁客操作，五把锁实现顾客持续多次回头。

Ø  掌握标签筛选技术，应用大数据精准支撑销售达成。

Ø  应用精准约客操作，实现品牌传播与业绩提升双赢。

Ø  设计落地推动模型，调动各部门协作实现效率递增。

【课程形式】

Ø  案例剖析理论讲解+现场实操通关演练+落地执行工具模型

Ø  一关一收获，一步一实操

【针对对象】

Ø  品牌公司高层、零售商

Ø  营销总监，销售经理

Ø  单店老板、门店店长

【课程时长】

两天一夜

核心模型1：消费者心理行动地图CAP-system

核心模型2：私域流量-五级结构

核心模型3：私域营销-六维模型

【课程大纲】

第一节、          私域认知与分级思维

1.    五代消费环境变更历史

2.    营销策略匹配与盈利模型

3.    私域流量池与门店销售提升

4.    私域流量五级结构分析与对照

5.    门店私域流量现状诊断与目标设定

6.    落地工具：《门店私域流量诊断与目标规划表》

第二节、          私域平台与操作结构

1.    公众号时代的私域流量

2.    CRM管理系统私域流量池打造的帮助

3.    社群与微信个人号在私域流量运营的价值和对比

4.    矩阵网络建设助力门店私域流量池升级

5.    各平台实施优先级与功能对比

6.    落地工具：《门店私域流量管理平台与工作重点模型》

第三节、          私域获客与管理维护

1.    多平台线上全域触达扩展流量入口

2.    终端门店闭环锁客积累私域基础

3.    门店员工低成本获客与维护模型

4.    权益粘客在新环境中的创新使用方法

5.    私域流量池规避流失的六步操作

6.    落地工具：《获客操作与日常维护工作表》

第四节、          私域营销与落地融合

1.    尊享化管理与精准化营销的组合价值

2.    精准营销的四类操作流程

3.    精准营销的六个基本原则

4.    门店员工行为化管理助力目标达成

5.    终端债券激励在新模式推行中的应用

6.    门店增值服务的深化挖掘与价值塑造

7.    落地工具：《精准营销操作4张表》/《终端行为化管理工作地图》

第五节、          服务留客-吸引与裂变

1.    服务双核：成交+愉悦

2.    门店传统服务流程的没落与重生之道

3.    门店增值服务的深化挖掘与价值塑造

4.    实操演练：购物送礼服务的第三视角深化挖掘

5.    落地工具：价值塑造TMS模型

第六节、          互动粘客-牵引与渗透

1.    顾客互动三维模型

2.    情感互动的牵引策略

3.    权益互动的渗透策略

4.    实操演练：顾客权益设计与操作

5.    落地工具：门店三维互动实施工具表

第七节、          闭环锁客-复制与推行

1.    门店闭环锁客流程

2.    门店闭环锁客打造100%顾客回头

3.    门店客流稳控之道

4.    实操演练：门店闭环模拟演练

5.    落地工具：门店销售工作地图工具表

第八节、          标签定客-数据与筛选

1.    大数据时代信息梳理与高效应用工具

2.    门店标签应用-精准营销的基础

3.    门店CRM系统标签功能应用与判别

4.    门店微信标签的两大类型与建立三原则

5.    实操演练：门店标签模板设计与现场运用

6.    落地工具：门店标签建立流程与工具表

第九节、          精准约客-成交与变现

1.    门店精准约客解决促销难题

2.    门店精准筛选的三级操作

3.    门店精准邀约的两种类型

4.    门店精准邀约的标准流程

5.    实操演练： 专场邀约设计与实施

6.    落地工具：门店RMF顾客筛选工具表、专场邀约实施流程图

李中生 老师

——互联网营销实战导师

Ø  全域营销操作系统（CAP-SYSTEM）创始人

Ø  主播行为化技能提升-权威教练

Ø  红点MCN机构首席直播运营官

Ø  曾任HP（皮草）中国区品牌总监

Ø  曾任Mona Lisa销售总监/全国培训总监

Ø  中国邮政、长沙银行、阿迪达斯、安踏、黑马城市学院、新华联集团等多家企业特聘讲师

【个人简介】

十多年来，历任国际国内大中型企业销售总监，品牌总监，培训总监等职务，擅长新媒体营销和企业销售课程。课程以“结构性”和“实操性”著称，学员满意度95%以上。同时，因授课风趣幽默，富有激情，内容结构严谨，落地性强，李老师被学员誉为“最接地气的实战导师”。

在移动互联网带来的巨变市场环境下，李老师精研线上线下打通和生意增长模式。在“服务营销”， “新媒体营销”，“直播电商”方面，在消费、金融、酒店文旅等多个领域为多家企业营销升级提供理论支持和实战训练。

先后为银科控股、长沙银行、新华联集团等企业提供新媒体营销课程和辅导，在微信和社群营销、短视频内容营销、全域营销方面为企业提供赋能支持。其中，新华联文旅“一抖成名”项目实现4000万次以上曝光；中国邮政新乡地区实现全国排名前三的骄人业绩。辅导某金融集团财经账号“婉约财商”1个月涨粉3.7万、账号“财经林妹妹”1个月涨粉21万、账号“叨哥财经”单条视频平均点赞由2400提升至6000.

担任红点MCN机构首席直播运营官，策划运营多场实体企业转型直播带货。帮助湖南一鞋企培训30余名导购主播，1个月直播160余场，实现整盘业绩翻倍，更助推了粉丝向私域流量池的精准转化。主导实施某服饰品牌1000余家连锁店的“直播站”打造项目，培养出一批优秀的品牌导购主播，成功实现品牌业绩在疫情环境中逆势增长130%的结果.

同时，李老师积极参与政府“助农扶贫”项目，与山西，河南等多地商务局合作，助推本地农村直播电商建设。

系列课程曾服务于：红点MCN主播技能提升6期，扶贫助农主播训练课2场，阿迪达斯CAP系列课6期，安踏成交技巧公开课4期，集美广场直播电商培训，FILA品牌直播电商培训，黑马城市学院营销培训，冷酸灵牙膏服务营销培训等。

【主讲课程】

新媒体方向：

《品牌战略规划与互联网赋能训练营》、《移动互联网背景下企业四维营销》

《新媒体营销全案》、《银行-新媒体营销与线下网点转化》

《短视频内容营销与直播带货》、《微信生态内容营销与私域转化》

《微信视频号操作与营销赋能》

《个人IP打造与品牌转化》、《主播定位与素质技能提升》

营销方向：

《数字化营销与客户转化升级》、《营销增长黑客》

《营销四维诊断与操作模型》、《精准营销私域锁客与会员管理》

《私域锁客-精准营销》

《产品定价策略与营销应用》

《消费心理与营销技巧-落地实训课》

零售终端：

《互联网时代零售实体店运营与管理》、《标杆店长-业绩超越与门店传承》

《先锋督导训练营》、《金牌导购-职业技能训练》、《门店带教与赋能技术训练课》

【学员评价】

周末开课，很多同学只听上午，下午就走了。李老师的课是个例外，不仅没人走，还有企业下午临时加人。内容有深度，训练有收获，落地有模型，现场有氛围。大家开开心心的就把自己企业的营销做了一次诊断和升级。      ——创业黑马 榆林城市学院 班主任 邱老师

李老师的课，很接地气，一线销售出身的老师给大家带来的课程，真正是今天学，明天用。让高大上的理论模型，也有了吸引人的烟火气。          ——碧桂园 贵阳区域 张经理

现在生意很不好做，出路在哪里，很难找到一个线头。这个课程给了我一个线头，社群经营、短视频营销、直播带货不再停留在书面上，而是渗透到了营销、管理、服务的方方面面。

——邯郸 紫薇时尚 总经理 王艳君

李老师的课听着很有感觉，一个案例接着一个案例，听着幽默但又不是逗乐的那种，让人乐完了还能有收获，这个很厉害。                     ——深圳 生之达 总经理 王永生