高效沟通
管理者的沟通技巧与影响力
管理者的沟通技巧与影响力内训基本信息:
•什么是沟通•训练：记录刚刚发生的事件•沟通的基础——理解人的差异化•沟通是双向的——约.哈利视窗的应用
内训课程大纲
一、高效沟通概述
②与力量型沟通
③与和平型沟通
④与完美型沟通
- 什么是沟通
- 训练：记录刚刚发生的事件
- 沟通的基础——理解人的差异化
- 沟通是双向的——约.哈利视窗的应用
- 高效沟通中的四种障碍
- 了解对方——同理心倾听
- 有效表达的KISS原则
- 沟通中的语言赞美艺术
- 汉堡包原则与BRAA表达公式-批评建议的语言技巧
- 化解沟通中的敌对情绪——3F法则
- 如何说服他人——沟通说服术的关键技巧（利害、强弱与是非）
- 视频：《亮剑》片断
- 身体语言在沟通中的重要性
- 应该避免的消极身体语言
- 管理者的一言一行都有影响力
- 培养积极身体语言
- 如何解读对方的身体语言
- 四种典型的人际风格
②与力量型沟通
③与和平型沟通
④与完美型沟通
- 情感账户的经营——人际关系的基础
- 如何应对人际关系冲突
- 如何有效与上、下级的沟通
- 如果在平级之间的沟通中取得好的效果
- 总结：注意沟通中的四要素：时、地、人、法
讲师 佟伟富 介绍
中华企管培训网特聘讲师，著名销售谈判、团队管理专家。中国职业经理人特约专家、某学院副院长，清华大学总裁研修班特约讲师，多所大学客座讲师。曾担任500强知名金融企业大客户销售总监、分公司总经理、及高级培训导师等重要职务，在商务谈判、大客户销售、团队建设、中层管理等领域，有着非常丰富的培训与实战辅导经验。
授课风格：佟老师已经主持并主讲培训500余场，作为一名出色的培训师和演讲家，他的课程语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调学员的参与及感受；同时，佟老师还具有深厚的国学功底，熟读易经、孙子兵法、以及儒家、道家等经典著作，并融会贯通于课程之中，使课程兼备实用性及深度，具有很强的系统性和实操性，受到参训学员的一致好评。
授课风格：佟老师已经主持并主讲培训500余场，作为一名出色的培训师和演讲家，他的课程语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调学员的参与及感受；同时，佟老师还具有深厚的国学功底，熟读易经、孙子兵法、以及儒家、道家等经典著作，并融会贯通于课程之中，使课程兼备实用性及深度，具有很强的系统性和实操性，受到参训学员的一致好评。
培训现场
讲师培训公告
讲师管理文库
- 企业到公司化阶段后，老板要从关注事向关注人转变
- 某电信企业员工职业化项目纪实
- 某商业银行EVA考核模式设计项目纪实
- 管理企业不难---管理思想摘录
- 成功者离不开第4个医生
- OD落伍了，OD2.0来了
- 中层的责任与担当
- 如何做好员工管理
- 赢在协同：如何高效联动与无缝对接
- 问题解决力 ——问题的分析与解决
