与团队进行有效沟通

与团队进行有效沟通
Communicating Effectivey with Your Team
 
课程进行方式：课前调研、翻转课堂教学、课后线上知识点复习、App配套知识点碎片化复习、在线辅导与即时答疑、课后作业跟踪
 
课程编号：J-21
 
在当今企业中，管理层与专家团队经常依据市场调查信息，经过数月的讨论与分析后制定出适合企业快速突破瓶颈的若干有效战略目标及落地执行计划，可是往往由于中层部门经理或主管由于传达信息的方法不科学、不正确造成了广大基层一线员工对执行计划的理解有误、重点不明确，最后忙了一年没有取得预期的结果。这就要求管理者必须具备有效的沟通技巧避免上述情况的发生，这也是保证实现年度组织绩效目标的重要前提条件。
 
本课程能帮助学员掌握如何有效地向团队传达公司政策与信息的方法，最大限度地预防与避免由于传达方法不正确而造成误解与曲解的发生，大大减少了员工的消极反应、困惑、谣言、误报情况的发生，为帮助企业实现更出色的业务结果保驾护航。
 
课程目标
通过本课程的学习，您将能够：
  体会良好沟通的重要性。
  说明当前的沟通方式，并解释如何更有效地与员工沟通。
  评价当前的沟通方式，然后采用能够更有效沟通的其他方式。
  解释如何在沟通时应用关键基本准则和互动指导原则。
  进行集体讨论，将信息分组，然后创建信息金字塔。
  给予和接受反馈。
  通过“承认信息”，来有效地创建和传递信息。
  解释处理沟通挑战的方法。
  确定沟通的障碍。
  确定可帮助避免或消除这些障碍的工具和资源。
 
课程收益
运用以上概念/技巧将使学员能够：
  与您的团队更有效地进行沟通。
  了解当前沟通方式，探索其他沟通方式以提高沟通效率。
  创建坚实的信息金字塔。
  对沟通方式实施反馈。
  制定计划，确定有哪些行为有助于更好地进行沟通。
 
课程大纲

单元	内容概要
介绍沟通	进行“了解您”明信片活动，帮助学员更好地了解彼此，并体会与学习沟通的定义。   讲师通过小组活动与引导技术帮助学员体会沟通的重要性。   通过工具评估当前和未来的沟通实践。
沟通的基础	讲师系统讲解如何成为“沟通推动者”。   进行沟通推动者自我评估活动。   讨论与反思未顺利开展的谈话背后的根本原因。   系统学习沟通工具“沟通流程”（含“关键基本准则”与“互动指导原则”）。   进行“关键基本准则”评估活动。   帮助学员使用《刻意练习：谈话准备计划表》开展关键技巧练习活动。
信息金字塔	系统讲解有效沟通的关键要素。   介绍“信息金字塔”及其构成，包括：构建信息、制定信息与传达信息。   “信息金字塔”完整实践案例展示。
有效传达信息	系统讲解有效传达信息的要素。   体会与学习影响传达信息的重要行为“承认信息”的概念，并通过小组活动一步体会与学习应对“承认信息”挑战的有效方法。   讲解“传达信息”步骤。
总结 结束	总结所学关键技巧与知识点。   关键知识点随堂测试。   讲师为学员留《课后作业》。

 
主要培养能力：
高效能力
人际关系管理
沟通引导
建立合作关系
 
 
 
学员课程资料包:
《学员手册》
《学习日志》
《刻意练习沟通准备计划表》
《有效沟通工具提醒卡》
《关键技巧/流程便携卡》
《课后知识点测试包》
 

【实战背景】
●魏老师(18612405606)曾任职于世界500强美国跨国公司，担任人才管理总监及领导力发展高级顾问，负责与美国总部及全球30多个国家的COE团队成员联合设计与开发高端领导力课程，并具有跨国咨询公司十余年的人才管理与领导力发展咨询实战经验，致力于跨国公司及中国本土公司各层级人才能力的评鉴、培训与发展，为客户持续提供落地的人才管理解决方案，包括：组织及人才战略的规划、胜任能力建模与更新、高潜力人才遴选、人才评鉴与盘点、继任者管理、高管评估、变革管理、领导力发展、绩效管理、国际化人才培养及高管教练等。
●美国智睿咨询DDI领导力全球认证讲师、DDI人才盘点师、DDI全球最佳学习领航人与体验官、领导力发展课程顾问导师(Master Trainer) 

【研究领域】
●胜任力建模与评估
●招聘系统建立与优化
●高潜发展与人才盘点
●领导力版权课程研发与实施
●高阶讲师TTT

【授课特色】
魏老师针对企业客户与学员的实际状况，诊断培训的实际需求，定制化设计独特的培训方案，以“深入浅出、学以致用、逻辑清晰、超强的亲和力”著称，采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态，帮助企业创造最大绩效。

【主讲课程】
●中基层领导者快速变身解决方案
《主管的角色》《新任领导者成功之路》《成为有影响力的沟通者》《卓越绩效辅导》《高效问题分析与解决》《高效提升团队执行力》《拥抱组织变革》《促使组织员工敬业》《建立包容的工作团队》《引领团队高效绩效》《高效激励部属》
 
●中高层领导者发展解决方案
《制定高质量业务决策》《建立与巩固信任关系》《领导者成功沟通精要》《精准授权》《有效推动组织变革》《高效驱动组织变革》《激励与保留组织人才》《高效提升团队执行力》《有效解决冲突》《强化卓越的伙伴关系》《与团队进行有效沟通》《协作型辅导教练》《企业战略及全面运营沙盘模拟》
 
●组织人才发展解决方案
《组织内训讲师加速培养集训营》《组织人才盘点》《成为金牌面试官》
 
●主导项目
领导者胜任能力建模与评估解决方案
组织人才招聘系统建立与优化解决方案