《夺宝奇兵》 ——跨部门沟通与绩效提升课程

《夺宝奇兵》
——跨部门沟通与绩效提升课程
 
一、课程背景：
据可靠消息，在中国的西部隐藏着5座神秘的(金、木、水、火、土)古墓，通过专业探测器探测，里面隐藏着价值不菲的各种宝藏。
消息传出，来自世界各地的考古团队蜂拥而至，他们的目标都是相同的——挖掘更多的宝藏。谁将能在这次的古墓宝藏的争夺大战中胜出？……
《夺宝奇兵》是一门沟通类情景模拟沙盘课程，课程模拟过程中，学员需要通过合理使用初始资源，通过对其他小组策略的分析，对本组目标的专注来达成最佳任务结果。通过复杂而充满竞争环境下的任务挑战来提升学员的跨部门沟通能力、目标管理执行能力、团队绩效提升能力。

二、课程收益：
1、提升学员跨部门沟通能力。
2、提升学员目标专注和管理能力。
3、提升学员目标分解和把控能力。
4、掌握高绩效团队建设方法和策略。
5、提升学员面对竞争决策应对能力。
 
三、课程情况：
1、培训学员：各级管理层。
2、培训人数：50人以内
3、培训地点：室内（分组）
4、课程时间：1天（6小时左右）
5、授课方式：沙盘体验、角色扮演、小组讨论、
讲师授课点评等。
 

 
四、课程大纲：
（一）管理就是沟通
1、沟通对于组织管理的重要意义。“沟通漏斗”原理。
2、什么是组织中的有效沟通？
3、有效沟通策略：沟通渠道与沟通媒介。视频案例分析：爱情公寓。
4、有效沟通的四大挑战：信息过量、情绪状态、缺乏信任与时间压力。
5、管理沟通的三大重要意义和三个维度思考。
 
（二）情景模拟沙盘体验
国际版权认证沙盘：《夺宝奇兵》。
5个月内，每个小组利用各自的挖掘工人、设备和技能，通过对其他小组的策略判断和有效沟通，达成小组的战略目标实现最大化收益。
 
（三）跨部门沟通与协作
1、团队决策与合作的难点分析和应对措施。案例分析：张经理的烦恼。
2、团队合作的思考基础——“零和游戏”VS“增量游戏”
3、如何破解跨部门沟通的难题？
◆沟通的心态调整◆沟通的方法策略◆沟通的原则艺术
◆有效倾听：重点、原则和技巧分析。
4、部门之间不合作的8大问题分析。
5、影响跨部门协作效率的5大原因思考。
6、内部冲突的五种级别，冲突处理的三大注意事项。
7、部门冲突解决的五大方法。
 
（四）团队执行绩效提升
1、团队执行力低下的原因分析。
2、执行力低下真正的敌人——日常事务的干扰。
案例演绎
3、绩效提升的前提：聚焦最重要目标。
4、如何定义最重要目标，转化成可以考核的滞后性指标。
5、绩效目标达成的杠杆：引领性指标。引领性指标设定的“除减加乘”法。
6、设定日常可量化跟踪的进度记分表，让员工保持激情和士气的关键。
7、跟踪问责制度：确保执行不偏差，形成团队行为习惯。

大连理工大学 工程硕士 
国家人力资源及社会保障部  一级企业培训师
（高级技师）
英国伦敦城市行业协会C&G  专业认证讲师
国际注册ACI职业沙盘  专业认证讲师
情境模拟沙盘  专业认证讲师
PMP美国项目管理协会项目管理5A认证
中国人力资源和社会保障部  高级礼仪培训师
国际注册高级礼仪培训师  导师
心理投射咨询师（紧缺人才库）
国际财务管理师(SIFM)  高级资质
上海人民广播电台《市民与社会》、《非常解读》栏目 特邀嘉宾
上海交通大学、上海财经大学、上海开放大学等院校特聘讲师
 
历任
曾任和君咨询等企业 资深咨询顾问 针对国内知名企业需求，负责咨询项目
曾任工商银行工银安盛等企业 培训主管 负责全国课程架构设计、新课程开发、网络课堂开发负责人、企业大学培训管理软件系统设计主管
曾任中车集团附属教育中心 教师 任职期间获中学骨干教师、团委书记、省级课程开发一等奖等荣誉
 
视培训工作为终身事业，执教20年，数百次为各类企事业单位进行管理培训工作，学员上万。工作于业务一线，对于国家大型企业、外资企业、民营企业均具有丰富的企业管理培训经验，对教育事业单位、政府机构、金融行业、服务行业及生产企业等数百家企业进行过培训，受到热烈好评。长期接受现代培训技术高端版权课程培训，并具有丰富的课程开发与管理能力。
 
授课特点：
1．授课风格生动活跃、生动有感染力，启发性强，给予结构化思维方式设计演绎课程，善于运用引导、促动技术和体验式培训方法，激发学员学习热情和主动性，学员培训参与程度高，客户评价高；
2．一切从实操出发，学员当天学马上用。重视能力培养和技能落地，培训过程广泛运用案例分析、情景模拟、角色扮演、现场演练等培训技术与方法，学员的学习转化有效性强、效果显著；
3．充分发挥长期于各级各类企事业单位合作咨询、培训项目的优势，精准解决企业培训需求：课前深化调研成果；课间积极分享培训管理经验；课后使培训课程内容紧密贴合企业岗位能力需求。让学员形成态度改善自发性、知识获取主动性、能力提升系统性的培训效果。
 
业务专长：
1．历任大型外资跨国集团/合资公司中国区总部、大型国有企业资深培训主管职务，担纲企业课程设计、课程传承、培训管理工作，新产品上市工作，长期主持会销、大型活动和企业专题沙龙。
2．开发及完善了多个大型企业培训项目，开发多门企业培训课程，对企业培训项目设计运营、培训课程开发、培训体系建设有较丰富的实务经验。
3．拥有二十年的服务行业、国企单位、教育机构、金融行业、生产企业培训经验，培训近千场，学员过万，深受企业领导好评和员工的喜爱。
4．长期TTT导师一职，为各类企业培养或输送专业讲师人才，精于辅导，乐于养成，使其成为本企业技能及文化的传播者。
5．主讲方向：企业培训师授课表现力提升、课程设计能力提升、教学手段与方法提升、基于心理学原理的学员主观能动性提升、新常态下学习型团队培养、培训管理者专业管理能力提升等。

【培训特色】
把常规内训与情景式教学有机结合，授课采用重点知识传授在体验中感悟、升华；
采用培训引导技术与学员对话，让学员在反思中自我解决问题；
采用案例教学的模式，深入浅出，贴近学员实际，
授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，
强调学以致用，结合企业现状，以解决学员在企业实际工作中遇到的问题为培训的最终目的。