高效能人士的七项修炼
高效能人士七个好习惯
此课程目的是帮助您由内而外的提升自己的效能,它可以帮助您更好的工作和生活,因为我们相信提高团队素质的最佳途径是提高个人素质,而提高个人效能的最持久动力是养成良好习惯。这种由内而外,从我做起的方式始于您自己,如果您乐于分享,喜欢交流体会,勇于尝试和改变,您一定能从中获得最大收获。
一、开场:我们先形成习惯,然后习惯支配我们
成功是习惯的结果
人的成熟渐进图 (成熟的三个阶段和七个习惯的逻辑关系)
影响效能的重要因素
效能=P/PC的平衡,即产出与产能的平衡
观念的转变
二、主动积极;
不是事情本身,而是我们选择的回应决定着我们
在选择中运用人的四大天赋作出回应
永远把握选择,永远对我的选择负责
影响范围与关注范围(用我的影响范围改变我的关注范围)
三、主动积极;
不是事情本身,而是我们选择的回应决定着我们
在选择中运用人的四大天赋作出回应
永远把握选择,永远对我的选择负责
影响范围与关注范围(用我的影响范围改变我的关注范围)
四、以终为始;
对于没有航向的船来讲,任何风都不是顺风
任何结果都是两次创造:心理创造决定物理创造
选择生活的重心- 管理现在始于管理未来
如何制定目标并且有效的执行
五、要事第一;
不是时间的主人,就是时间的奴隶。
定义要事才能管理要事
时间管理的矩阵
对大事说YES对小事说NO
六、双赢思维;
世界之大,人人都有立足空间。他人之得不必视为自己所失
与人交往中的输赢概念
双赢是一种选择
双赢的五个要领:品格、人际关系、协议、制度、流程
七、知彼解已;
你有两只耳朵却只有一张嘴巴
先诊断后开处方
倾听在沟通中的作用:拓展视野,建立信任,把握主动双向沟通
八、 知彼解已;
你有两只耳朵却只有一张嘴巴
先诊断后开处方
倾听在沟通中的作用:拓展视野,建立信任,把握主动双向沟通
九、统合综效;
我们都是只有一只翅膀的天使,抱在一起才能飞翔
珍惜差异,彼此增值
识别我们队伍中的差异,寻找我们的合力资源
创造第三方案 (1+1>2)的操作模式
十、总结、回顾:不断更新
磨刀不误砍柴工
四个方面的蓄能更新
实战经验:
谢君老师从事了近二十年来致力于发展零售业营运管理及人力资源发展项目,曾历任外资零售企业营运经理、大中国区人力资源发展总经理。拥有多年的管理顾问经验,他是众多项目的项目顾问和项目总监,由其主导过的项目如:
东方商厦/第一八佰伴/群光百货/欧米茄/施华洛世奇水晶常年营运品质监察项目总监
新华联商厦人力资源系统顾问
百联集团百货经营项目顾问
新华集团下属新华广场营运及培训体系设计总顾问
ELLE品牌营运标准流程建立与实施顾问
南方航空服务流程建立与实施常年顾问
日立绩效管理系统常年顾问
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