商务文书写作

“商务文书写作”培训方案
课程时间：1天                                      
课程对象：经理助理、行政人员、企业销售经理及销售人员        课程人数：20-25人
培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％
课程内容：
一、开篇
1、  商务写作与公务写作的概念
2、  商务公务写作的种类划分

二、商务及公务文书写作的四要素
1、主旨：正确，务实，集中，鲜明
2、材料：收集要多，选择要严，使用要巧
3、结构：篇段合一式，分层表达式，分条列项式
4、语言：风格平直朴实庄重，表达规范准确简练

三、公文写作步骤
1、制定正确行动目标
2、决定文章的正式程度
3、决定文章的总体风格
4、选择文章的层次结构
5、列出文章的大纲
6、撰写初稿

四、公文写作提高技巧
1、情感指数
A、计算你的情感指数－亲和力
B、“读者为尊”原则
2、树立形象－文章的正式程度
――应用“正式性指数”
3、把握公文的整体风格
――应用“游说矩阵”
4、增加紧急性
5、增加可信度
6、使行文简洁
7、采用积极的语调

五、公务及商务文书写作常见病例
1、数字的使用
2、计量单位的使用
3、等，等等的使用
4、标点符号的使用
5、综合校对技巧
      
 六、常用公文写作及公文格式要素范例
1、通知
2、报告
3、请示
4、批复
5、会议纪要
6、邀请信
7、总结
七、常用商务文书写作要素范例

六年雅致国际素质教育集团 副总经理/专业讲师
两年万科地产 项目经理
高端商务会所投资人
吉利汽车北京国际车展  培训讲师
国家电网职业素养类   培训讲师
NMClabs职业素养类  特约讲师      
2011年中华小姐培训训练营  特约讲师
一汽集团营销精英训练营  特约讲师
参与多家知名企业管理咨询和培训
亚太管理训练网特聘客户服务组专家
北京外企服务集团（Fesco）特约讲师

讲师特色：
有多年工作经验并结合自己实业经营创业经验，可以紧密结合企业员工的实际情况，使培训生动、实用、有效。方法灵活多样，具有很好的实效性，课程轻松活泼，亲和力互动性强；

课程特色：
内容包括情景模拟、最佳实践、实用工具和自测练习等，符合成人学习规律与习惯，尤为值得一提的是其课程中包含大量应用步骤、技巧，可供学员在实际工作中得以借鉴，为易学易用、即学即用的。