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药店店长实战经营管理技能培训

内训讲师:凌洁冰 需要此内训课程请联系中华企管培训网
药店店长实战经营管理技能培训内训基本信息:
凌洁冰
凌洁冰
(擅长:市场营销 职业素养 管理技能 )

内训时长:1天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
药店店长实战经营管理技能培训
【主讲】
凌洁冰
【授课时间】
1天(6小时/天)
【授课对象】
连锁药店店长
【课程收益】
课程从药店经营的角度出发,建立了改善门店现状的实用标准,是到店即可落地的实战技术。其中包括:门店运营的实操,如何改善陈列,从管理角度来看,专业化服务要怎样做,关联销售的运营技术有哪些,营养素要怎样推广才能突破等!
【课程纲要】
第一节:店长经营管理实用招数
1.“品牌重心”如何引导?
2.如何提炼重点单品的卖点?
3.重点单品如何定位?
4.如何推广重点单品?
5.品类实用创新组合
6.看懂周报数据
7.看出POS机深藏的数据
8.高单价单品成交实战术
9.小组竞赛,比出来的正能量
10.收银与导购巧配合
第二节:以陈列破业绩“瓶颈”
1.陈列的八大原则
2.陈列常见问题
3.以“数据”优化陈列
4.优化卖场的7个手法
5.优化处方药陈列
6.药店通道设计
7.立体化管理提升收银台产出
8.透视围收银台陈列
第三节:以服务奠定经营基础
1.顾客分层,实现高盈利
2.提高顾客占有率
3.剖析会员数据
4.会员维护七步走
5.让顾客觉得自己“很重要”
6.用药安全是根本
7.用药方便客依从
8.用药有效客回头
9.分流结单,尊享绿色通道
第四节:关联成交如何做?
1.专业化关联价值分析
2.专业化关联现状分析
3.系统化推广才是硬道理
4.联合推荐与关联销售哪个好?
5.关联销售的秘诀
6.老品牌,巧关联
7.中成药关联易接受
8.中药饮片关联实战术
第五节:营养素要如何更好销售?
1.提升营养素说服力
2.营养素“团队销售法”
3.营养素周期推荐法
4.营养素高手需要具备哪些知识
5.如何培育营养素销售高手
6.营养素销售案例怎样分享
7.营养素标准化陈列
8.巩固营养素顾客忠诚度
第六节:药店经营问题五问
1.药店怎样稳客流?
2.怎样做好数据管理?
3.如何提升客单价?
4.促销活动怎么做?
5.为什么要给员工一副“金手铐”?
课程回顾与总结

讲师 凌洁冰 介绍

中国金牌培训讲师
前沿讲座特约专家
2010年度中州十大名师
2015年度中国百强讲师
中国名人演说家协会高级讲师
北京大学、清华大学特邀专家 

【资历背景】
多年来根据医院运行特点、市场特性以及培训需求为医院量身定做专业的授课大纲,针对医院的培训需求,进行细致深入分析、引导,然后设计出满足医院真实需求的培训方案和工作方法。多年来,曾为国内几十家医院进行授课,并取得了非常好的培训效果,学员满意率达到95%以上。

【课程特色】
凌老师具有多年的职业培训生涯和理论研发能力,积累了丰富的实战经验,培训课程针对医院实际问题而设计,善于培养学员的实务解决能力,授课方式新颖独特,重视与学员的互动、交流,注重学员现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,使学员在视觉、听觉、感觉上形成多方位的感受,并将理论与实践、认知与实践相结合。

【授课风格】
课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题,斧正学员实践思路,拓宽其思维空间。
实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。

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