MTP--中层干部八项管理技能

前言：学好《中层干部八项管理技能》的五大基础
管理技能一：中层干部角色认知与精准定位
一、自我认知，做好中层管理者
1、中层管理者在企业架构中的位置
2、中层管理者在组织中的基本使命
二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心；
1、中层管理者做好下属的基本目标。
2、作为下属的中层管理干部需注意五个基本事项。
三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢；
1、中层干部与同事相处的目标定位；
2、打破小圈子，避免“只见树木不见森林”。
四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩；
1．管理干部为部属做好三个基本角色：团队领袖、部属教练、标杆榜样。
2．作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区。

管理技能二：卓越沟通
互动:沟通能力测试
一、沟通是中层管理者最基本的职业技能
1、中层管理者70%时间用于沟通。
2、沟通经典游戏:话图。
3、解析沟通不畅的的六大原因。
二、如何与上司进行有效沟通
1、“三讲三不讲”沟通原则。
讲结果，不讲理由；
讲重点，不讲细节；
讲数据，不讲大概。
2、事前、事中、事后与上司沟通的基本原则和策略。
三、如何与下属进行沟通
1．中层管理者与下属沟通的“两少两多”法则。
 2．与下属沟通的“民主与集中”。
3．案例解析：与部属沟通的策略不同，结果大相径庭。
三、如何与同级进行有效沟通
    解析：同级沟通的三大原则。
四、掌握沟通中倾听的五个层次
五、互动分享：卓越沟通的杠杆工具

管理技能三：时间管理
  互动:职业生命测试
一、中层管理者为什么要进行时间管理？
二、高效管理时间的原则与策略
1、四象限时间管理技巧；
2、互动交流：解决中层管理时间困惑；
三、高效时间管理的四大理念和原则
四、分享：高效时间管理杠杆工具

管理技能四：目标管理
一、关于目标与目标管理
1、什么是目标管理？
2、有效地目标的五个原则
3、X目标与Y目标的本质差异
二、个人目标管理的基本方法和策略
    案例分享：订立目标的五大原则
三、达成组织目标的五大关键步骤
1、明确目标，统一思想
2、未战先谋，规划布局
3、誓师动员，良性竞争
4、过程管控，指导帮扶
5、结果导向，奖罚分明

管理技能五：授权管理
一、关于授权
1．什么是授权？
2．中层管理者为什么不愿意授权？
二、优秀管理者与平庸管理者的区别？
三、授权管理的基本杠杆工具：“猴子”管理
1、什么是“猴子”？
2、“猴子”管理的两个基本原则。
3、“猴子”管理两个标准。
四、授权的两个基本原则
1、只能授出任务，无法授出责任。
2、下属作对，功劳是下属的；下属做错，责任由授权者承担。
五、授权范围的六大注意事项
六、授权的四个好处

管理技能六：团队激励
一、关于激励
1．为什么员工需要被激励？
2．案例解析:马斯洛需求理论的综合运用。
3、中层管理人员对员工激励的三大误区。
二、中层经理常用的十个基本激励策略
1、金钱激励2、物资激励3、度假激励4、荣誉激励5、晋升激励
6、成长激励7、榜样激励8、环境激励9、亲情激励10、欣赏激励
。。。。。。
三、恐惧激励法解析
四、人性激励法解析
五、管理者必备的激励杠杆——智力激励法。

管理技能七：高效执行
一、关于执行力
二、解析执行力备受关注的原因
三、关于执行力与核心竞争力的关系
四、提升团队执行力的三大核心：
1、人员流程2、战略流程 3、运营流程
五、解析团队执行的七大障碍
六、解决障碍的两大核心理念
七、敬畏制度和规则是执行的基本保障
案例解析1：好的制度，魔鬼变天使；坏的制度，天使变魔鬼
案例解析2：规章制度是否为废纸，关键看多少人把它放心里
八、执行过程不可忽视的细节管理
天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。   -----老子
案例解析：一口痰吐掉一笔大生意

管理技能八：领导艺术提升
一、领导力认知
二、如何“观人”：学习古人识人四大方法
三、如何用人：辨析五类人及其用人之策
四、领导人的四重境界解析
六、中层管理者提升领导力的三大修炼
1、上善若水。向《老子》学习“水善利万物而不争”的大智慧；
2、德行为根。德者，本也；财者，末也。厚德方能载物。
3、爱心永驻。爱出者爱返，福往者福来。

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