商务礼仪
《葡萄酒鉴赏》
内训课程大纲
《葡萄酒鉴赏》培训大纲
课程时间:1天
课程对象:公司各层级员工
课程人数:30人左右为佳
培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%
课程内容:
一、葡萄酒的故事
二、葡萄酒鉴赏
1. 葡萄酒的类型与风格
2. 葡萄酒的品种
3. 白葡萄酒与红葡萄酒的区别
4. 葡萄酒的产地
5. 酒瓶的形状
三、饮用葡萄酒的艺术
1. 酒杯的选择
2. 温度的掌握
3. 上酒的顺序
4. 点酒有一套
5. 空气与红酒的适当接触
6. 葡萄酒的保存
四、葡萄酒的礼仪
1. 倒酒
2. 检验
3. 举杯
4. 打转
5. 品酒
6. 品酒的顺序
五、葡萄酒的选购
1. 在国外选购葡萄酒
2. 在国内选购葡萄酒
3. 餐厅点酒
4. 购酒的误区
课程时间:1天
课程对象:公司各层级员工
课程人数:30人左右为佳
培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%
课程内容:
一、葡萄酒的故事
二、葡萄酒鉴赏
1. 葡萄酒的类型与风格
2. 葡萄酒的品种
3. 白葡萄酒与红葡萄酒的区别
4. 葡萄酒的产地
5. 酒瓶的形状
三、饮用葡萄酒的艺术
1. 酒杯的选择
2. 温度的掌握
3. 上酒的顺序
4. 点酒有一套
5. 空气与红酒的适当接触
6. 葡萄酒的保存
四、葡萄酒的礼仪
1. 倒酒
2. 检验
3. 举杯
4. 打转
5. 品酒
6. 品酒的顺序
五、葡萄酒的选购
1. 在国外选购葡萄酒
2. 在国内选购葡萄酒
3. 餐厅点酒
4. 购酒的误区
讲师 李春媚 介绍
销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师
国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师
IPTS国际职业培训师行业协会培训师
亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家
美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师
擅长行业
银行/证券/基金行业:客服礼仪、优质客户服务、主动营销、营业网点管理及员工综合能力提升
酒店业:服务礼仪、客户服务能力提升
通信行业/软件行业/互联网行业:现场管理及员工综合能力提升
个人风格
温文尔雅,同时能调动课堂活跃度;
理性而不失幽默,逻辑思路清晰;
能灵活调整培训方式,从容应对多元文化情境;
学员在其引导下,皆能激发脑力、深入思考,真正做到学以致用。
国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师
IPTS国际职业培训师行业协会培训师
亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家
美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师
擅长行业
银行/证券/基金行业:客服礼仪、优质客户服务、主动营销、营业网点管理及员工综合能力提升
酒店业:服务礼仪、客户服务能力提升
通信行业/软件行业/互联网行业:现场管理及员工综合能力提升
个人风格
温文尔雅,同时能调动课堂活跃度;
理性而不失幽默,逻辑思路清晰;
能灵活调整培训方式,从容应对多元文化情境;
学员在其引导下,皆能激发脑力、深入思考,真正做到学以致用。
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