旧城改造操作全流程、城市更新及拆迁谈判技巧

第一节 前引
1.1、古代拆迁简介
权贵是中国式拆迁的最大阻力
中国式违章从何而来
违章建筑也能拉动GDP--“侵接钱”
1．2、现代拆迁简介

第二节 关于拆迁——国内城中村概况
2.1、城中村印象 什么是城中村？
城中村物业包括哪些？
城中村的功与过？
2．2、旧改中的利益各方
拆迁旧改中的利益各方有哪些？
关于城中村旧改中的抢建问题。
拆迁的本质是什么？
深圳拆迁的优势。
2.3、与拆迁相关的历年政策法规简介
2．4、旧改政策与流程
旧改政策体系
旧改模式
定义与指标
改造单位的确定
城中村改造拆迁补偿政策
与旧改项目的漫长婚约
全国土地供给的现状

第三节 拆迁项目管理
3．1某公司拆赔8大法则
3．2 旧改工作的难度
3．3 三大拆迁模式
3．4 三大拆迁方式
3．5 拆迁项目介入前准备工作
3．6 拆迁项目启动后重点工作说明
3. 7确权与流程管理

第四节 拆迁项目管理案例分享
4．1案例一
4．2案例二
4．3案例三
4. 4案例四
4. 5案例五

第五节 拆迁谈判技巧
一、恐怖份子的“基地”
二、抱怨的层次
三、冰山与金字塔
四、敌意曲线
平复顾客和你的情绪+-理性高涨的情绪平静的情绪理性与情绪图
五、缓解不悦的“3F”经典解释
Feel：感受
Felt：曾有同感
Found：发现
请你根据自己的工作内容，创作为了缓解顾客的不理解情绪，而做出的“3F”解释。
六、倾听和提问
七、沟通还是谈判？
1、沟通与谈判的区别是什么？
2、销售与谈判的区别是什么？
八、关于谈判
1、通过红方VS绿方游戏后，你悟到了什么？
2、为什么要达成双赢？
3、达成双赢的障碍？
4、什么叫双赢？
5、如何达到双赢？
6、冲突还是合作？如何转换冲突？
九、优秀谈判人员特征
1、人格特征
2、心理特质
3、能力特征
4、态度定位
十、谈判流程
十一、人际关系策略
十二、战略布局
1、谈判分析
2、谈判评估
3、战术准备：达成协议
十三、谈判技巧 —— 战术步骤
十四、实用谈判战术
十五、谈判对手经常所使用的技巧
十六、面对不同性格的对手处理
十七、如何打破僵局
十八、谈判中的忌讳
十九、谈判中的注意事项
二十、拆迁谈判过程接触对象
1、拆迁谈判主要人员
2、拆迁项目特殊户解决思路

第六节 总结与交流

中华企管培训网特邀讲师，房地产战略定位专家，国家环境产业园项目组组长，易信城市产业研究院董事长，房企总裁战略顾问，实战派培训师，清华大学、北京大学房地产总裁特聘教授，毕业于华中科技大学，北京大学经济地理专业研修。

曾任春光集团、新华集团、澳美基业、中盈集团等大型房地产集团总裁；搜房网、新浪房地产网等知名网站房地产板块顾问。

实操多个区域性开发和新市镇开发。在土地获取、区域发展、产业规划、新型城镇化方面均有深刻理论和实践功底。十八年的项目操盘经验，主持一级土地整理项目总面积达100余平方公里，主持开发项目总建筑面积达500余万平方，以实践项目为载体，统筹研发、实践和运营管控，涵盖商业地产、住宅地产、产业地产等领域。

讲授过数十场专业领域企业内训及公开课，包括：中新生态城、松江集团、招商地产集团、万路集团、冠鲁集团、丁字湾南海新城城投公司、中建院、易筑设计、清华大学房地产总裁班、武汉大学房地产开发与金融领袖班等知名企业、教育机构顾问及特聘讲师。