高级项目管理实况演练

培训对象：企业中、高层管理人员，项目经理、项目成员

课程大纲：
一、项目管理综述（2—3小时）
                    案例：工作中遇到的难以界定项目与非项目的实例及由此产生的问题
            1. 项目及项目管理
            2. 项目管理九大知识体系（PMI）
                 九大知识体系的结构及实用中的思维模式差异
            3. 项目管理组织；
                  案例：矩阵组织的弊端、创新型项目组织形式及其实用意义
            4. 项目生命周期
                  案例：没有按照生命周期规律运作的项目的可能后果
            5. 项目管理过程；
                  举例：项目管理过程的实践指导意义
            6. 公司高管如何管理项目组、公司各部门与项目组的协作关系
                  总经理如何授权与监控项目经理，多项目管理的难点分析
            7. PMP考试认证及有关介绍            8.
二、项目管理四部曲（11—15小时）
（一）、项目先启阶段及启动环节（1—2小时）
          1. 项目销售与售前及研发的接口问题
          2. 项目启动流程
                 实例：启动前各环节的实例分析
                 案例：承揽项目商务谈判的重要环节经验交流
             公司新产品开发项目的启动流程及注意事项
          3. 产品经理与项目经理
          4. 客户需求的调研与需求分析
                 案例：项目需求分析实用方法介绍
             新产品研发需求的来源与准确把握技巧
          5. 项目构思与标书
                 实战：到位并解决问题的团队头脑风暴法训练
                             一般投标书的展示、分析
            可行性研究与可行性报告的撰写
          6. 对项目目标的理解及其实战意义
          7. 项目启动会的内容与注意事项
（二）、项目规划——如何制定完善的项目计划（6—8小时）
            1. 由项目目标到项目范围的思路
            2. 一般项目的需求分析的系统方法
            3. 范围规划
                 重点实战： 典型项目的WBS现场实例操作 ；
                           体验工作分解的原则
                            某项目的范围规划及WBS
                            范围规划管理讨论
            4. 资源规划；资源规划的重点；
                  组织规划
                 人力资源规划；LRC责任矩阵的量化典范；
                      实例：典型项目现场资源规划表单
               团队工作规则的建立与考核思路
                         团队潜力开发实战
            5. 制定并优化时间进度计划
                    实例：典型项目时间进度规划（由PROJECT实现）
                                  活动时间的确定与活动次序
                                  CPM与PERT
                                 里程碑与监控点
            6. 风险规划：
                   实例：典型项目现场风险识别及风险管理计划
            7. 沟通规划；
                    沟通计划的内容
                    沟通失败的典型案例
                    实战：项目团队、组织、沟通实战训练；
            8. 采购规划
                   典型项目的采购管理流程及内控机制（防止回扣）
                   案例：采购可能风险
            9. 质量规划，
                   质量标准及其详细程度、规定范围
                   质量管理计划实例
            10. 费用规划，
                   一般的预算管理，预算的准确性与详细程度
                   费用管理计划及其管理流程
                   实例：制定一般项目的预算
            11. 项目规划的成果（交付物）——项目计划书；
                    项目规划成果评审管理及评审会管理
（三）、项目执行与监控（3—4小时）
            1. 项目执行的起点与关键点
                   执行动员大会的计划与要点；
            2. 实施的一般流程与关键把握
                  案例：执行费用开支签字规定
            执行沟通与汇报制度
            3. 项目执行中的纪录与进展报告制度；
                   进展报告包括哪些内容
                   执行中的预算与实际分析
            4. 进展分析与绩效报告；
                   绩效报告的内容
            5. 如何掌管好进度
            6. 变更管理；
                   变更控制的策略
                   需求的变更管理
                   项目的变更控制特点及其流程控制
            7. 费用控制；费用控制实例；
                  挣值法及其实用经验表格、方法
                  其他成本控制方法
            8. 质量控制；抓住关键控制点；
            9. 计划、目标的及时调整与修订
（四）、项目收尾（0.5—1小时）
            1. 项目收尾的要点；
            2. 移交验收与行政收尾；
            3. 新产品的试销与总结提升
            4. 售后服务支持体系建立；
            5. 售后服务计划与售后衔接；
            6. 项目运作的经验总结与知识管理
三、项目经理的管理技能训练（可根据情况增减）
            1. 授权与监控
            2. 项目经理职业化工作素养的提升
            3. 项目相关的周边管理问题（沟通技巧、洗脑与创新思维、工作效率提升等）
四、公司对项目经理的管理与绩效考核方案（2—3小时）
            1. 一般绩效管理方案要点分析
            2. 如何将项目运作状况及时掌握
            3. 公司如何公平考核多项目组及其项目经理
五、项目经理如何对项目组作好绩效管理（3—4小时）
            1. 如何设计、构建项目绩效管理体系
            2. 项目经理必须掌握的绩效考核技能
                 实战：现场编制绩效考核表
                             实施考核流程
            3. 创建奖勤罚懒、有效激发个人潜能的团队文化
六、总结