业务流程天龙八部与内部辅导体系

【培训方式】
案例分析+问题讨论+现场演练+团队PK+知识讲授

【课程内容】
第一部分 企业内部业务流程的重要性

• 企业销售管理存在的问题及分析：

人员流失率高
销售人员成长慢
销售高手的维护成本高
销售团队的整体效率差

• 案例分析：三一重工的内部压模体系

 
第二部分 现场讨论建立企业的销售流程天龙八部

• 对销售过程进行动作分解，对销售节点进行定义；

现场对销售过程进行动作分解
对销售节点进行定义（全体参与）

• 对销售节点进度进行评估；

没有对销售节点的进度的正确评估，就无法对进程进行预测
现场学员将自己的问题业务提出来，进行进度评估

• 对销售节点进行角色分工组合；

分工组合原则：团队作战
分工组合前提：责任划分
分工组合落地：客户关系管理系统

• 对销售节点的能力要求进行梳理。

对每个销售节点可能的能力要求进行梳理
天龙八部与销售手册
天龙八部与CRM管理系统
现场讨论：
完成企业内部流程的天龙八部（核心环节）
企业销售业务案例集的建立与应用
 
第三部分 内部辅导体系

• 销售组织内部辅导的不同模式分析：

产品培训模式
心态激励模式
案例分析模式

• 销售辅导体系讲解：

辅导体系的四步流程：
现场互动：
销售团队内部辅导演练（学员现实案例分析）

• 现场演示：CRM系统、天龙八部与内部辅导体系的整合应用（核心环节）

资深企业管理和营销导师
全国近30家企业资深咨询师
中国十大营销培训师
上海交大客座教授
佩高门业（上海）有限公司营销副总裁
工业品营销研究院总经理

职业履历
     陈文学老师，拥有多年市场一线经验及高层管理经验，更是培训行业内一位拥有15年培训经历的资深讲师，先后为《上海工业》《经济日报》《销售与管理》《销售与市场》等国内专业刊物和网站发表论文数百篇。
     历任佩高门业（上海）有限公司，曾任职营销副总裁；工业品营销研究院 ，曾任职总经理、上海入微企业管理咨询有限公司首席专家。有过15年的企业高层管理和营销经验，先后从事过人力资源，企业运营管理，营销管理等工作，具有丰富的一线实战经验和管理经验。
     陈文学老师始终强调“前瞻、系统、实用、实战”原则，在战略营销、新市场开发、渠道建设、品牌运作、商务谈判销售管理制度和流程，客户服务等方面拥有丰富的实战经验，独创富有激情演讲式体验培训，通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，培训效果非常突出。

授课风格
专   业——多年来一直致力于企业销售管理体系建立的研究、实践。
实   用——生动丰富的案例，视频解析、角色扮演、理论体验练习。
定   做——根据企业实况设计案例和知识点，并根据授课中学员的反映情
况灵活调整，量身定做互动式培训。
原   则——课程设计环环相扣，条理清晰，分享众人经验，开启自身智慧。