演讲口才
发声练习与嗓音保护
发声练习与嗓音保护内训基本信息:
内训课程大纲
第一部分:客服人员在声音和语言方面的12项专业要求
1.语速要求
2.清晰度要求
3.语气要求
4.音调要求
5.节奏要求
6.音量要求
7.热情度要求
8.带笑的声音
9.自信
10.专业
11.简洁
12.在语言中注入情感
第二部分：口部训练
1.口的开合练习
2.咀嚼练习
3.双唇练习——唇操
4.舌头练习——舌操
5.正确地保护嗓子
第三部分：气息控制训练
1.胸腹联合呼吸法
2.强控制练习
3.弱控制练习
第四部分：共鸣控制训练
5.口腔共鸣训练
6.鼻腔共鸣训练
7.胸腔共鸣训练
8.头腔共鸣、腹腔共鸣训练
第五部分：发声训练
一、发声训练
1.呼吸训练
2.闻花香
3.吹蜡烛
4.咬住牙
5.绕口令
6.声带训练
7.吊嗓子
二、电话中声音控制能力
1.声调训练
2.音量训练
3.语气训练
4.语速训练
5.微笑训练
第六部分：嗓音保护
1.气息疗法
2.食物疗法
3.心情疗法
1.语速要求
2.清晰度要求
3.语气要求
4.音调要求
5.节奏要求
6.音量要求
7.热情度要求
8.带笑的声音
9.自信
10.专业
11.简洁
12.在语言中注入情感
第二部分：口部训练
1.口的开合练习
2.咀嚼练习
3.双唇练习——唇操
4.舌头练习——舌操
5.正确地保护嗓子
第三部分：气息控制训练
1.胸腹联合呼吸法
2.强控制练习
3.弱控制练习
第四部分：共鸣控制训练
5.口腔共鸣训练
6.鼻腔共鸣训练
7.胸腔共鸣训练
8.头腔共鸣、腹腔共鸣训练
第五部分：发声训练
一、发声训练
1.呼吸训练
2.闻花香
3.吹蜡烛
4.咬住牙
5.绕口令
6.声带训练
7.吊嗓子
二、电话中声音控制能力
1.声调训练
2.音量训练
3.语气训练
4.语速训练
5.微笑训练
第六部分：嗓音保护
1.气息疗法
2.食物疗法
3.心情疗法
讲师 朱晴 介绍
朱晴老师、国内著名礼仪培训师、资深形象塑造与形体礼仪训练专家、成都电子科技大学硕士、国内多所高校特聘礼仪讲师、朱晴老师凭借其礼仪课题的研究及丰富的形象塑造与礼仪领域的从业经验，在多年的培训实战经验中，研究并开发出一系列有关“形象塑造”、“形体礼仪”、“职业规范”及“职业素养”的课程，致力于为企业打造职业化高素质员工队伍。朱晴老师专注于商务礼仪、政务接待、零售服务等礼仪培训和咨询。从业5年来，朱晴老师已经为包括机械行业、金融行业、商场超市、美容院、汽车、学校等行业在内的上百家机构与个人提供了长期顾问与项目咨询服务，深得受训单位与学员好评。
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