演讲口才
提升企业管理者汇报才能
管理演讲心态及技巧
管理者的沟通及汇报智慧
写作文体及应用的格局
管理汇报的形式及汇报事件明确
管理的工作方法掌握
内训课程大纲
主讲老师:肖钢
课程对象:部门经理等基层管理人员
课程大纲:
- 管理者的演讲技巧及心态
- 演讲内容准备
- 提前收集、调查准备
- 内容格式、时间设计
- 开场白及收尾
- 引导主题方向
- 简明扼要/切入实际
- 不懂的问题在讲前了解清楚
- 举例、提问、布置问题
- 通过规范活动例行发言
- 周例会发言
- 早会工作布置
- 表彰会树立榜样发言
- 专题会议的主持发言
- 管理者领导和执行智慧
- 领导智慧
- 状态决定结果
- 树立王者风范
- 管理者领导人的智慧
- 让他人有成就
- 说话不能太精彩
- 执行智慧
敢---勇于面对问题
快---痴迷做事就会快乐
好---做正确的事,将事做对
B、执行的四大心态
第一心态:遇到问题你就说是别人的原因。----你立刻停止发展,简称“自杀”
第二心态:公司找你来就是解决问题的。-----没有问题你就失业
第三心态:你白天上班又说公司不好。----等于出卖自己的灵魂和肉体
第四心态:你享受了荣誉和收入。----就必须承担责任和委屈
C、五大“狼”智慧
第一智慧:生存的野性
第二智慧:团队的执行
第三智慧:练习比经验更重要
第四智慧:抓核心、放外围
第五智慧:找准时机
- 做负责的管理者
B、创造结果
C、决不放弃
三、写作与实际应用
- 写作文体种类
B、加工承揽合同
C、请示
D、会议纪要
E、建议
F、工作总结
- 实际应用管理文体
- 过程控制管理制度
- 奖励处罚管理办法
- 活动安排通知
- 专题演讲稿
- 领导讲话稿
- 副总工作汇报表单
- 月管辖部门的综合分析
- 月工作例会布置事件跟踪汇报
- 月奖励处罚情况汇报
- 月物料消耗情况汇报
- 月生产、质量、安全、成本控制情况分析汇报
- 经理工作汇报表单
- 内部月重点工作完成汇报
- 月目标达成情况汇报
- 项目组长工作汇报
- 月设计问题出入罗列及解决汇报
- 生产进度及质量运行分析汇报
- 车间主任及班组长工作汇报
- 订单完成进度、质量、人员状态、材料消耗、平均加工工资等综合分析汇报
- 要求协助及资源分享的请示
- 六何法
- PDCA循环法
- 备忘录填写法
- 编号
- 发生问题地点
- 责任人
- 工作内容
- 工作要点描述或照片
- 发现时间及整改时间
- 改善方案
- 成果
- 发生费用
- 配合部门
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