《职场新生代：新员工角色转型与职业化提升》

《职场新生代：新员工角色转型与职业化提升》
 
【课程目录大纲】
模块一：走出校园，进入职场
学校与职场的区别：环境、心态、行为
正确的认识职场环境，理解职场挑战
成长的循环：Think-Do-Get模型
了解职场角色
学会关注结果
从小做起，积极应对：认知工作的本质
探索：熟悉环境、尝试任务、融入团队
践行：学习知识、积累经验、合理表现
承担：应对形势、解决问题、建立优势
情景研讨：办公室系列故事第一季：资深的导师、善变的同事、完美的领导、强势的上司
            （分组讨论-团队分享-分析点评）
 
模块二：融入团队，建立品牌
新职场病的八大典型表现：这么做，有问题么？
你期望的职场风格
新人的心态、认知、行为
如何成为受欢迎的职场人
职场形象与个人品牌的认知
认知正向的职场行为与基本礼仪
建立正向、积极、主动的职场形象
案例模拟：转正评估
情景研讨：办公室系列故事第二季：聪明的提议、消失的方案、补充的发言、面谈的准备
            （分组讨论-团队分享-分析点评）
模块三：行动第一，关注结果
工作中要避免“议而不决，决而不行”
高效工作的“问题逻辑”：执行中的问题，要在执行中解决
高效工作的“行动逻辑”：工作中的问题，靠行动解决，而不是靠思考解决
工作中要警惕“要功劳”不要“苦劳”的思维和做法
产出负绩效“苦劳心态”：我已经按照你说的做了，我已经尽最大努力了，我该做的都做了；
产出正绩效“功劳心态”：客户需求是基点，客户满意是目标，客户买单是结果；
识别工作中的“结果”与“任务”
如何避免：完成任务，推卸责任，应付领导
典型案例分析：什么是完成“任务”的员工，什么是达成“结果”的员工
典型案例分析：如何成为一位“做结果，不做任务”的优秀员工？
工作中的客户心态——客户提前VS自我提前
什么是“内部客户”，为什么要把同事和领导当客户？
如何在工作中“回归客户”：客户的偏好是工作的起点和归属
如何避免出现“我做的，不是领导想要的”？
工作的起点：明确目标
如何明确“委托人”的工作要求？
明确目标的三步骤
明确工作方向的三原则
案例模拟：活动筹备的工作任务分解
 
模块四：高效沟通，团队协作
从专注个人结果，到关注团队目标
正确的理解团队
新社交时代下的沟通启示
沟通首先是一种态度
沟通失误的三大源泉：认知、交流、情绪
为什么团队沟通不畅，不是因为利益不一致，而是目标不一致？
从关注立场到关注利益，如何实现团队沟通效率的升级？
从纠结对错到着眼得失，如何实现团队沟通结果的改善？
如何把一件事表述清楚
如何统一认知：界定目标的SMART原则
如何向领导汇报问题、反馈工作？
视频案例：如何与理发师沟通
案例研讨：这些刁钻问题该如何回答
 
模块五：认知自我，构建优势
DISC性格分析与职场表现提升
DISC测评工具现场测试辅导
测试图整体解读
DISC四种性格因子不同的代表含义
如何发展自己
如何调整自己的性格特质
发挥优势，扬长避短
四种风格分别具有哪些优势与劣势，如何改进提高？
四种风格分别最容易犯的错误是什么，如何有效避免？
四种风格如何更好的适应职场，快速成长？
如何与四种不同风格同事更好的沟通？
 
模块六：学以致用--学员实战问题研讨与最佳实践分享

实战派与教练式管理导师
曾任国内知名管理咨询公司总经理
先后于Intelligence、奥迪等外资品牌任职
十年团队管理与企业培训经验
销售与运营管理的实战背景与教练式咨询技术结合
对新生代管理者与员工的培养打造有深刻理解
国内引导式培训的倡导者
北大纵横等国内知名培训机构及商学院特聘讲师
课程生动、案例详尽、互动丰富、兼具幽默感、感染力与冲击力
 
于然老师将十年企业管理经验与最先进的教练式辅导与培训技术相结合，擅长于新时代下企业管理团队的系统管理与领导能力提升，尤其是新生代管理者的系统式全方位打造。与此同时，其新生代员工团队执行力系列、团队沟通协作与商务谈判系列等课程，也深受企业欢迎。授课中坚持新生代管理者与员工的培养着力点是“意愿大于能力”的主张，在传授工具与方法的同时，更强调学员理解、接受、以及主动愿意在实际工作中践行的重要性。聚焦学员面临的现实挑战，现场抓问题，现场做讨论，在培训现场就提升能力，在培训现场就改善技能。以话题为核心，以提问做串联，其极其强烈的引导式培训风格一直受到参训学员的高度评价。