员工职业化
《新时代的爱岗敬业——职业竞争力共修》
内训课程大纲
《新时代的爱岗敬业——职业竞争力共修》
课程收获
通过明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力,帮助学员了解工作目标与成长目标,进而使学员更加爱岗敬业;
提升员工职业化素养,帮助学员建立三种心态:①建立创业心态:从“这不管我的事,这是公司的事”到“这是我的事,我是公司的一部分”;②建立积极心态:从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”;③建立游戏心态:从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”;
帮助学员加深了解职业化素养,做合规守德、善于合作、自我管理、受人欢迎的职业者。
课程对象:企业各层员工——帮助全员达成共识并建立共同的职业语言
课时:1天,共7小时
课程方式:封闭训练、讲学互动;团队竞赛;分析诊断、小组研讨、心得分享
课程内容
前言:
顿悟——什么是职业化?——激发学习意愿
真正的保障是什么?职业竞争力——为什么需要职业化素养的塑造?
1. 就业保障VS职业保障
2. 保障的来源——成为职业化的职业者
3. 职业化所需要的管理
4. 观念(思维)管理
5. 态度(情绪)管理
6. 行为(结果)管理
第一章:职业化观念(思维)管理:你为什么而工作?
1. 不做职场“植物人”——做爱岗敬业的新时代员工
2. 如何确立工作使命:在团队中的存在价值vs 找到钱以外的工作动力
3. 如何确立工作远景:个人远景和公司远景的结合vs 工作目标和发展目标的结合
4. 如何确立工作价值观
5. 理解公司的价值观
6. 和公司的价值观一致
7. 和你的目标保持一致
第二章:职业化态度(情绪)管理:你为谁而工作?
1. 态度比技能更重要
2. 职业化态度——爱岗、敬业
3. 创业心态:为自己工作
4. 积极心态:热忱地工作
5. 游戏心态:快乐地工作
6. 创业心态VS就业心态
7. 什么是创业心态?
8. 创业心态带给你什么?
9. 如何建立创业心态?
10. 积极心态VS消极心态
11. 什么是积极心态?
12. 如何建立积极心态?
13. 如何自我激励?
14. 游戏心态:什么是游戏心态?vs 游戏心态带给你什么?
第三章:职业化行为(结果)管理:你应该怎么做?做快乐、合规的职业人
1. 如何应对环境:面对工作环境中的各种状况,职业者的所作所为应合法合规
2. 如何激发欲望
3. 使自己保持最佳的工作状态,
4. 懂得和更棒的人在一起工作
5. 如何持续成长
6. 学习力比学历更重要
7. 职业者如何在工作中学习工作
8. 如何销售自己
9. 抓住机会展示自己
10. 把主管、同事和下属当作你的客户
11. 如何管理自己:职业者的自律能力会使两个能力相当的人分出高下
12. 如何融入团队
结论:全方位成长,做快乐的、合规的职业人
课程收获
通过明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力,帮助学员了解工作目标与成长目标,进而使学员更加爱岗敬业;
提升员工职业化素养,帮助学员建立三种心态:①建立创业心态:从“这不管我的事,这是公司的事”到“这是我的事,我是公司的一部分”;②建立积极心态:从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”;③建立游戏心态:从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”;
帮助学员加深了解职业化素养,做合规守德、善于合作、自我管理、受人欢迎的职业者。
课程对象:企业各层员工——帮助全员达成共识并建立共同的职业语言
课时:1天,共7小时
课程方式:封闭训练、讲学互动;团队竞赛;分析诊断、小组研讨、心得分享
课程内容
前言:
顿悟——什么是职业化?——激发学习意愿
真正的保障是什么?职业竞争力——为什么需要职业化素养的塑造?
1. 就业保障VS职业保障
2. 保障的来源——成为职业化的职业者
3. 职业化所需要的管理
4. 观念(思维)管理
5. 态度(情绪)管理
6. 行为(结果)管理
第一章:职业化观念(思维)管理:你为什么而工作?
1. 不做职场“植物人”——做爱岗敬业的新时代员工
2. 如何确立工作使命:在团队中的存在价值vs 找到钱以外的工作动力
3. 如何确立工作远景:个人远景和公司远景的结合vs 工作目标和发展目标的结合
4. 如何确立工作价值观
5. 理解公司的价值观
6. 和公司的价值观一致
7. 和你的目标保持一致
第二章:职业化态度(情绪)管理:你为谁而工作?
1. 态度比技能更重要
2. 职业化态度——爱岗、敬业
3. 创业心态:为自己工作
4. 积极心态:热忱地工作
5. 游戏心态:快乐地工作
6. 创业心态VS就业心态
7. 什么是创业心态?
8. 创业心态带给你什么?
9. 如何建立创业心态?
10. 积极心态VS消极心态
11. 什么是积极心态?
12. 如何建立积极心态?
13. 如何自我激励?
14. 游戏心态:什么是游戏心态?vs 游戏心态带给你什么?
第三章:职业化行为(结果)管理:你应该怎么做?做快乐、合规的职业人
1. 如何应对环境:面对工作环境中的各种状况,职业者的所作所为应合法合规
2. 如何激发欲望
3. 使自己保持最佳的工作状态,
4. 懂得和更棒的人在一起工作
5. 如何持续成长
6. 学习力比学历更重要
7. 职业者如何在工作中学习工作
8. 如何销售自己
9. 抓住机会展示自己
10. 把主管、同事和下属当作你的客户
11. 如何管理自己:职业者的自律能力会使两个能力相当的人分出高下
12. 如何融入团队
结论:全方位成长,做快乐的、合规的职业人
讲师 李春媚 介绍
销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师
国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师
IPTS国际职业培训师行业协会培训师
亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家
美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师
擅长行业
银行/证券/基金行业:客服礼仪、优质客户服务、主动营销、营业网点管理及员工综合能力提升
酒店业:服务礼仪、客户服务能力提升
通信行业/软件行业/互联网行业:现场管理及员工综合能力提升
个人风格
温文尔雅,同时能调动课堂活跃度;
理性而不失幽默,逻辑思路清晰;
能灵活调整培训方式,从容应对多元文化情境;
学员在其引导下,皆能激发脑力、深入思考,真正做到学以致用。
国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师
IPTS国际职业培训师行业协会培训师
亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家
美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师
擅长行业
银行/证券/基金行业:客服礼仪、优质客户服务、主动营销、营业网点管理及员工综合能力提升
酒店业:服务礼仪、客户服务能力提升
通信行业/软件行业/互联网行业:现场管理及员工综合能力提升
个人风格
温文尔雅,同时能调动课堂活跃度;
理性而不失幽默,逻辑思路清晰;
能灵活调整培训方式,从容应对多元文化情境;
学员在其引导下,皆能激发脑力、深入思考,真正做到学以致用。
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