高效能员工的职业能力提升

高效能员工的职业能力提升
 
课程背景：
在这个充满挑战的年代里，情况瞬息万变。同样，组织也时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。
如何形成高效能人士的思维及工作习惯，是本课程的重点。通过案例分析、理论升华及积极实战方法论，进一步帮助有志者寻找自己内在真正的心声，成为人群中卓越超常的人，改善企业现状并取得辉煌的成就。
本课程开展方式在透视管理中核心问题的同时，兼顾较强的互动性，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。
 
课程收益：
1.     帮助学员树立主动积极心态、强化人生目标管理
2.     掌握时间管理工具
3.     确立双赢思维、提高组织效率
4.     引导学员培养良好的沟通心态和沟通技能
5.     帮助学员掌握分析工具，在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务
 
课程风格：
互动：通过教、演、练结合个人日常生活工作时间进行互动沟通，寓教于乐。
启发：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；
改变：按照本课程理念及工具方法持之以恒进行修炼，将极大提升个人效能。
 
课程时间：1天；6小时/天
课程对象：企业核心员工，全体工作人员
课程方式：实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华
 
课程大纲
第一讲：做高效能职场人
一、认识高效能习惯
1. 什么是“高效能”
2. 高效能人士与低效能人士对比
 
第二讲：时间管理 要事第一
一、你需要时间管理吗
案例：时间管理创造的奇迹
1.时间管理中存在的问题
二、应该怎样管理时间
1. 时间管理的本质
2. 传统的时间管理方法
互动：时间和金钱，该怎样花
3. 第三代时间管理：活在第二象限
4. 第四代时间管理：活出我自己
三、高效能时间管理的秘诀
1.“80/20”法则的应用
2.  ABC控制法
3.  时间管理六步流程
 
第三讲：目标管理 以终为始
案例：目标改写未来
一、目标的制定
1. 组织的使命和愿景
2. 组织结构和职责分工
3. 确立各层级的目标
4.工具：SWOT分析
二、目标的拆解
1. 以企业战略为导向层层分解
2. 以终为始，绩效考核与目标分解
1)     KPI
2)     KPA
3)     OKR
三、目标实现的管理法
1. 计划你的工作，工作你的计划
2. 不忘初心
3. PDCA的螺旋式上升
4. 做一朵勇往直前的向阳花
 
第四讲：统合综效 效率提升
一、工作中存在的效率问题
1. 工作中的效率问题有哪些？
2. 问题归因分析
二、效率管理的方法
1. 提升人的效率
2. 提升物的效率
3. 提升流程的效率
 
第五讲：提升沟通 知彼解己
一、同理心聆听
情景对话一
1. 真的听懂了吗？
2. 高品质沟通的核心原则：先诊断后开方
3. 聆听的五个层次及四大原则
4. 同理心倾听的五种方式和常用语句
同理心训练
二、全方位沟通的技巧和要点
1. 金字塔原理表达技巧
2. 向上沟通要有“胆”
3. 水平沟通要有“肺”
4. 向下沟通要有“心”
 
第六讲：善用工具 做好分析
一、为什么要做分析
二、分析的工具

1. SWOT分析模型
2. 鱼骨图
3. 头脑风暴法
4. PDCA循环
5. 帕累托法则
6. SMART原则
7. ABC分类法
8. 六顶思考帽
9. 马斯洛人类需求五层次理论
10. X理论和Y理论

大连理工大学 工程硕士 
国家人力资源及社会保障部  一级企业培训师
（高级技师）
英国伦敦城市行业协会C&G  专业认证讲师
国际注册ACI职业沙盘  专业认证讲师
情境模拟沙盘  专业认证讲师
PMP美国项目管理协会项目管理5A认证
中国人力资源和社会保障部  高级礼仪培训师
国际注册高级礼仪培训师  导师
心理投射咨询师（紧缺人才库）
国际财务管理师(SIFM)  高级资质
上海人民广播电台《市民与社会》、《非常解读》栏目 特邀嘉宾
上海交通大学、上海财经大学、上海开放大学等院校特聘讲师
 
历任
曾任和君咨询等企业 资深咨询顾问 针对国内知名企业需求，负责咨询项目
曾任工商银行工银安盛等企业 培训主管 负责全国课程架构设计、新课程开发、网络课堂开发负责人、企业大学培训管理软件系统设计主管
曾任中车集团附属教育中心 教师 任职期间获中学骨干教师、团委书记、省级课程开发一等奖等荣誉
 
视培训工作为终身事业，执教20年，数百次为各类企事业单位进行管理培训工作，学员上万。工作于业务一线，对于国家大型企业、外资企业、民营企业均具有丰富的企业管理培训经验，对教育事业单位、政府机构、金融行业、服务行业及生产企业等数百家企业进行过培训，受到热烈好评。长期接受现代培训技术高端版权课程培训，并具有丰富的课程开发与管理能力。
 
授课特点：
1．授课风格生动活跃、生动有感染力，启发性强，给予结构化思维方式设计演绎课程，善于运用引导、促动技术和体验式培训方法，激发学员学习热情和主动性，学员培训参与程度高，客户评价高；
2．一切从实操出发，学员当天学马上用。重视能力培养和技能落地，培训过程广泛运用案例分析、情景模拟、角色扮演、现场演练等培训技术与方法，学员的学习转化有效性强、效果显著；
3．充分发挥长期于各级各类企事业单位合作咨询、培训项目的优势，精准解决企业培训需求：课前深化调研成果；课间积极分享培训管理经验；课后使培训课程内容紧密贴合企业岗位能力需求。让学员形成态度改善自发性、知识获取主动性、能力提升系统性的培训效果。
 
业务专长：
1．历任大型外资跨国集团/合资公司中国区总部、大型国有企业资深培训主管职务，担纲企业课程设计、课程传承、培训管理工作，新产品上市工作，长期主持会销、大型活动和企业专题沙龙。
2．开发及完善了多个大型企业培训项目，开发多门企业培训课程，对企业培训项目设计运营、培训课程开发、培训体系建设有较丰富的实务经验。
3．拥有二十年的服务行业、国企单位、教育机构、金融行业、生产企业培训经验，培训近千场，学员过万，深受企业领导好评和员工的喜爱。
4．长期TTT导师一职，为各类企业培养或输送专业讲师人才，精于辅导，乐于养成，使其成为本企业技能及文化的传播者。
5．主讲方向：企业培训师授课表现力提升、课程设计能力提升、教学手段与方法提升、基于心理学原理的学员主观能动性提升、新常态下学习型团队培养、培训管理者专业管理能力提升等。

【培训特色】
把常规内训与情景式教学有机结合，授课采用重点知识传授在体验中感悟、升华；
采用培训引导技术与学员对话，让学员在反思中自我解决问题；
采用案例教学的模式，深入浅出，贴近学员实际，
授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，
强调学以致用，结合企业现状，以解决学员在企业实际工作中遇到的问题为培训的最终目的。