突破赢利——终端运营大成之法

序言：顾客从什么地方真正了解一个品牌                 
第一讲：终端销售前应掌握的几个要素                 
        我们卖什么？
        我们卖给谁？
        我们应该如何卖？
        什么时候卖最合适？
        谁能帮助我们快速的卖？
        了解产品特征
        深刻理解产品品牌内涵
        对店面周边环境进行销售的系统分析
        与时俱进——了解相关政策和法规

第二讲：店长的角色认知与角色定位               
        店长即“家长”
        店面管理“管”什么？
        店长的三项工作内容
        店长的核心工作——带动团队
        店长的角色认知
        店长的心态管理
        互动：如何塑造店内灵魂

第三讲：店面销售人员销售技巧训练                  
        当店内没有顾客的时候你应该做什么？
        当顾客进店的时候你应该做什么？
        当顾客在浏览商品的时候你该做什么？
        当顾客产生兴趣的时候你应该做什么？
        当进行团购销售的时候，你应该做什么？
        如何同时接待两批顾客，你的困难度是什么？
        如何与客户进行价格洽谈
        现场互动：价格谈判

第四讲：店面陈列与店面形象生动化                  
        店内品牌形象的塑造
        陈列中如何导入品牌文化
        陈列的立体效果展现
        店内软装的要求与品牌的衔接
        品牌管理的环节与销售拉升

第五讲：店面推广与资源整合                          
      案例互动：中央对农村建房的补贴政策
      三公里商圈的分析与拉动
      六公里商圈的分析与拉动
      九公里商圈的分析与拉动
      案例分析：商圈联动
      如何借用资源进行销售
      横向资源整合进行销售推广
      纵向资源整合进行销售推广
      资源如何进行外延
      周边店面的竞争与合作
      通过与社区街道办等进行有效沟通提升品牌形象
      案例互动：倡导公益活动拉升店面形象

第六讲：顾客心理与销售技巧                          
 顾客的五大需要
 五大需求心理——求实、求新、求美、求廉、求癖
 常见五大购买心理分析——自尊、仿效、隐秘、疑虑、安全
      从购买心理设计销售服务程序
      通过购买行为分析进行服务跟进
      购后拉动服务
      如何快速掌握顾客需求
      如何与顾客互动
      顾客需求挖掘
      如何进行情景销售

第七讲：店面管理                                  
      店面形象管理
             塑其形、造其魂、练其神！
      店面人员管理
             度人——自然人到社会人
             化人——社会人到企业人
             炼人——企业人到岗位人
      店面营运管理
             业绩管理——店面管理之本
             存货管理——店面生存之根
             表格管理——店面规划之基
      店面的客户管理
              客户类别管理
              客户层次管理
              客户关系管理
      店面的创新管理
      店内文化与品牌文化渗透
      现场互动：制定终端店面管理点检表

甘建荣老师（资深营销专家，高级培训师）、美国新泽西州立大学EMBA、清华大学MBA客座教授、国学应用实战专家 、中国“教化式”培训创始人、“企业五阶层系统培训”创始人、营销咨询“五步法”创始人、中国陶瓷行业协会专业咨询顾问、中商国际管理研究院高级研究员、深圳营销学会 秘书长、吉林大学、四川大学客座教授、中国职业经理人杂志指导委员、中国策划研究院研究员、《中国策划》杂志编辑、9+2国际经济研究中心副主任、曾任参考消息江西站记者、曾任复星实业华南区总监（上市公司），上海张江高科华南区总监（上市公司），辽宁华翔集团副总（大庆油田下属企业）。出道十五载，恰逢中国民族之盛世，弃官从商四五年；钟情中国古圣人智慧、迷恋现代科技，逐西出美利坚学习西方管理，不忘故土情，回国参与国内企业的战略扩张，随而协辽宁企业海内外建立数个战略高地。忧中西方思维断层、理念之落差、管理之诟病，著《易理与现代营销管理》、《道德经与企业管理》、《孙子兵法与产业突围》。纵观国内商业企业风生水起，可企业内部恶疾沉荷、机构臃肿、管理滞后，于是投身管理咨询，历时五载，斩获不少，操作了63个咨询项目。造就了“金意陶”、“可贝尔”等品牌。结合中西方管理理念、洞察企业经营思想，整合企业的不同资源，塑造企业经营与管理模型，打造企业各个管理子模块，提升企业整体竞争力和核心优势。 培训风格 甘老师知识渊博，博古论今，学贯中西；对营销的“计、谋、攻、形、势、虚、实”运用娴熟，拨云见日。 对人性心理、行为有深刻的研究，语言幽默而富有深意，授课条理分明、结构严谨，通过实时、实地、实际的获取案例，结合工作生活中的故事以及企业实际，引用大量案例，深入浅出，从而达到“实战、实用、实效”的结果。使学员在快乐学习中掌握深奥的营销学原理、技术、方法，并轻松学以致用。尤其与学员的互动式教学风格备受好评，满意度持续保持在90%以上。被称为是“能卖货”的培训课程、现代的孙子兵法。已有500余场几万人次课程经验，服务过世界500强的企业有13家，中国500强的企业有16家；为政府机关、军队、科研所进行过多次培训。理论功底厚加多年实战经验，形成以点带面、点面结合的授课风格。