大国工匠———如何培育更多一流的匠人

第一部分：修心养性——培育工匠精神（第一天）

第1章 吹响“工匠精神”号角——升级组织文化和职业情怀
1.8000万人口的德国为什么能诞生2300个世界品牌？
2.为什么截止2012年，寿命超过200年的企业分布国家是：日本3146、德国837家，而我们中国仅5家？况且，我们中国是工匠精神的鼻祖；
3.工匠精神为什么两次写入政府报告？
4.未来是匠品绝杀的时代，不匠心难生存。

第2章 何谓工匠精神——深入解读工匠精神
1.讨论：你眼里的工匠精神是怎样的？会联想到哪些关键词？

2.何谓工匠精神？
  热爱工作——胜过工作所带来的钱；
  精益求精——把99%满意提高到99.99%；
  严谨，一丝不苟——不达标准绝不交货；
  耐心，专注，坚持——永不止步；
  专业，敬业——追求同行无法匹敌的卓越。

3.工匠精神的基本要求；
  少一些心浮气躁，多一些纯粹精业；
  少一些投机取巧，多一些脚踏实地；
  少一些急功近利，多一些专注持久；
  少一些粗制滥造，多一些优品精品；
  有业精于勤，不追求极致不罢休的气派；
  有十年如一日，反复磨练方成器的信仰。
思考：如何让自己静下心来？

4.工匠精神的基本要义；
  热爱自己的工作，绝无高低贵贱之虑；
  每临工作现场，必有庄敬之意；
  长期探寻此业精髓，力达更高境界；
  以此业为生，但不为钱而放弃标准；
  一旦结识高手，必敬慕之，学习之；
  祈望自己所为和作品能比寿命更长。
5. 鲁班的技艺+墨子人道主义思想；
6. 从8位大国工匠的身上看现代工匠精神。

第3章 工匠之魂——守破离：勤于守、勇于破、善于离
引言：何谓“守破离”？“守破离”源于何处？它有什么用？

1.“守”——匠心供奉，丢掉浮躁的自己，成为潜精研修的职人。
  练好生命的木人桩——
  不达标准绝不交货——
  让作品比生命更长——
  穷尽一生磨练技能——
  差之毫厘也要计较——
  用笨功夫练真本事——
  先潜水后浮出水面——
  人品比技术更重要——

2.“破”——突破创新，戒掉依赖前人经验的习惯，懂得破而后立。
  探寻：美国工匠精神与中华老字号的衰败；
  吐故纳新：光“守”不够，精进至“破”；
  破茧之美：撬开枷锁，实现“破而后立”；
  直觉之美：凭着直觉，洞察“先知先觉”；
  质疑之美：质疑传承，挖掘“真知灼见”；
  争议之美：在碰撞中，激发“灵光乍现”；
  讨论：创意思维的基因与创新者的窘境。

3.“离”——从0到1的创造，脱离传统，成就“青胜于蓝”的人生。
  突破经验——可能是什么比是什么更重要；
  “换条路走”——不要总是走老路；
  离经叛道，做一个创造之人——莽撞一次又如何？
  总结：优秀匠人的气质——五大基本特质；
  新匠人的三项修炼：修心、修身、修新。

第4章 工匠之美：不忘初心，臻于至善
1.建立以终为始的初心——人生三个基本问题；
2.重视贡献——如何创造客户价值？
3.工作是快乐的源泉——如何释放工作中的快乐？
4.和你的工作谈恋爱——如何抱着工作睡觉？
5.每一个行为都是你的名片——如何做一个会好好说话的人？
6.做自己擅长的——如何发现自己的优势？
7.你不优秀，认识谁也没用­——如何成为一个很厉害的人？

第5章 工匠之术：从给“结果”到给“惊喜”！
1.真正的执行：执行=理解任务的目的+主观能动性+以结果为导向；
2.结果思维：如何做结果？如何呈匠心？如何创造“惊喜”？
3.“why”比“how”更重要；
4.把同事当客户：怎样密切配合，达至“用户至上”的工作状态？
5.100-1=0：以零定律将工作做到位；
七个“不放过”处理问题；
三个“万一”减少问题；
五个为什么与三现主义。
 
第二部分：匠心锤炼——打造工匠型企业（第二天）
工匠之器：从专业主义到匠心独运

有关企业经营的思维
一个螺母做了56年，什么叫做一生只做好一件事？！
无为而无不为的哲学——选择不做什么比选择做什么更重要；

1.匠品：到底如何死磕，做出极致的产品和服务？
遵循刺猬理念——努力成为行业一根针；
专注技术升级——技术是1，营销是后面的0；
不自主研发难生存——宁可慢三年，也要走自主研发的道路。
树立用户思维——一切以用户为中心，其它一切纷至沓来；
敬畏用户价值——怎么做用户价值？
建立匠品思维——好产品会说话；
逼疯自己，日日精进——关注极端用户；
简约即美，少即是多——极简主义；
快速迭代，不断更新——三字要诀：快、微、渐。

2.匠思：我们该怎样匠心独运自创新招？
多思善疑：如何寻找最佳方案？
如何做出正确的决策？
不让经验唱主角：经验是一把双刃剑；
试错思维：犯错、试错、改错；
你关心的是怎样自创新招？
如何应用第一性原理进行创造？
 
第三部分：千年传承——厚植工匠文化
第6章 生于制度，孕于文化——为何“咫尺匠心难”

要领：工匠精神不是呼叫出来，而是培育出来的。它不是口号，无法呼叫出来，需要匠心领导者像园丁一样松土、浇水、施肥、剪枝等进行精心栽培。

引言：华为的工匠文化，钱学森之问与李约瑟之问

1.思考：为什么我国的工匠精神差点失传？
2.思考：为什么日本的工匠精神能传承下来？
3.工匠精神能否呼叫出来？

第7章 企业如何构建工匠文化？

要领：工匠精神不是个体的光芒，而是群体文化与商业机制的结晶。它不是个人英雄式单独体现，有赖于文化的精心培育与机制的成熟建设，从而形成充满匠心的工匠部落。

1.用“制度”说话，提升工匠的“地位”；
2.顶层设计：愿景/价值观/战略目标；
3.环境构建：福利制度/奖励制度/工匠地位；
4.组织驱动：重视技术人才/实施师徒制/建立补偿机制/成立技术研究组织/举行评选活动；
5.工艺流程：精益管理/标准化体系/智能化转型；
6.教育训练：德国双元制职业教育/技工教育/不要唯学历论/理论与实践相结合；
7.肥沃土壤：德国工匠文化/建立物美价不廉的消费文化/倡导精致生活理念。

第8章 如何锤炼工匠文化——落地三步曲
要领：工匠精神无法靠自发实现，需要顶层设计，需要匠心领导者的“舵手”力量，通过精心培育和政策引导实现。

1. 匠心领导者的第一推动力；
  何谓匠心领导力；
  首席匠心官/执著且谦逊/勇敢的心/不服输的钻劲；
  三个核心流程；

2. 掷地有声的贯彻力；
  需求抓的准/自己逼的狠/管理盯的紧；
  只为结果买单/现场主义/“君无戏言”；
  领导者的七项基本行为。

3. 工匠文化的熔炼力；
  文化的形成/“熔炼”的进程/实操步骤。

第9章 “修枝剪叶”：坚决破除六大文化“陋习”
1. “闭嘴吧，差不多文化”——三个必改项；
2. “别凑合，将就军”——三个措施建立讲究文化；
3. “别傻了，请示君”——三问消除“猴子”问题；
4. “耻辱吧，淡薄君”——三个机制建立耻感文化；
5. “醒醒吧，社交君”——三步建立专业文化；
6. “滚蛋吧，山寨君”——三个途径建立创客文化。

培训匠人、经管作家。
新工匠精神的提出者与倡导者，10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯，浙江大学主讲教授，浙江工业大学特聘教授；清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。

足迹遍布全国100多个城市，受训企业达2600多家，受训人员超29万人次，平均每年约200场培训，成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一，被誉为“最佳执行企业教练”。

阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师；曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务；曾任中国知名民营企业总经理职务；曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。

出版书籍有《守破离：如何成为一个精进的人》、《咫尺匠心：新工匠是怎样炼成的》、《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》已成为公众号、今日头条等自媒体名人，常年坚持写作，文章被各大媒体转载，集以理论与实践于一身。课程以实操性见长，以学员为主体，引导与启发学员，培训满意度在95分以上。

大量走访日本、德国等企业，研究其工匠文化。如今以传播匠道为己任，为企业提供工匠精神培训、工匠文化构建及管理能力提升方面的服务，成为该领域的首选教练。

出版著作：
《守破离：如何成为一个精进的人》
《咫尺匠心：新工匠是怎样炼成的》
《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》

授课风格：
1. 授课深入浅出，实用性强，内容更新及时、思维逻辑严谨；善于把控现场气氛。通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例融会贯通，运用情境模拟与教练型辅导，增强学员参与性互动性，帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的，保证了课程实战性、实用性、实操性；

2. 运用工具，实战落地。在培训过程中，指导学员运用和操作工具，帮助学员掌握真正的实战技能，引导学员培养良好的素质，使学员在运用中更自信、更积极、更有行动力，同时能够落实到实际工作中，从而有效地保证培训效果的持久性。

3通过情境模拟的设计，结合管理过程中出现的实际问题，让学员参与分析、分组探讨，讲师引导与提炼；以学员为主，运用“感性+理性+互动”完美结合的呈现手法，让学员参与其中，在互动演练情境模拟的愉快氛围中总结、思考、反思、升华。

老师优势：
1. 国内少有写了两本关于工匠精神书籍的专家；
2. 国内工匠精神排课量最多的老师，2017年排了100天有关工匠精神的培训课；
3. 国内第一个谈新工匠的人，第一个将“守破离”纳入工匠之魂的老师；
4. 国内第一个能将工匠精神从口号，理念、态度讲到工匠文化根植的老师；
版权课程：
1.《大国工匠——工匠精神培育与再造》
2.《7R执行力体系建设》
3.《8E领导力模型构建》
4.《打造企业新中层》
5.《人工智能时代创新与变革》

其他主讲课程：

领导力系列	互联网时代的变革领导力、互联网时代领导力修炼、领导艺术与科学用人、领导者性格与领导力、卓越领导力与执行力修炼
执行力系列	高效执行力（中高层）、互联网时代执行力建设、卓越执行力修炼（基层/全员）
管理能力提升	打造企业新中层、管理者角色定位与管理认知、管理者的变革、创新与执行力、90后新生代员工管理、有效沟通与冲突管理、创新思维训练、高绩效团队建设与管理、高效沟通艺术、高效时间管理、跨部门沟通与协作、目标与计划管理、内部客户服务、团队建设与激励管理、下属培养与有效激励、卓有成效的管理者
战略管理	企业战略管理、人才的选用育留、战略管理与战略执行
互联网系列	赢在互联网思维、互联网+传统企业转型升级、互联网+时代的管理创新与变革、互联网思维管理模式、互联网思维下的管理之道

客户感言：
1、蒋老师授课贴近实际，案例实战丰富，让学员在轻松愉快的气氛中有所感悟和收获，使企业员工在平时的工作中形成了好的习惯，感谢蒋老师！

2、蒋老师的领导力培训提供了一个系统的团队领导方案，非常实用、非常落地。让我们认识到团队的长短板，以及如何调整。我们每个人要做的就是从自身做起，自我改变。我们每个人只要改变一点点，这就是收获。 

3、蒋老师不仅从理论和案例中与我们分享了如何提高管理者的管理技能，快速有效地解决各种管理问题，同时为我们企业的现状给予了很好的分析指导，帮我们认识到了企业发展中的问题，并提出了很有见地解决方案。    
  
4、蒋老师的课程深入浅出，案例实战，感染力强，让学员能够感同身受，感悟产生触动与共鸣，让我们学到非常实用的方法。    
                             
5、蒋老师启发式的管理教练培训方式，让我们带着问题思考，在体验中感动并感悟，我们在非常愉悦的气氛中，学习了两天，收获很大，非常喜欢，感谢蒋老师。

6、我们今年邀请蒋老师给我们培训了很多期，蒋老师的课程与实际工作结合紧密，案例精辟、生动，有针对性，联系实际，引用具有实际指导价值的案例，对我们有很大启发。                              

7、内容很实用，蒋老师对授课内容了解深入，一些管理知识都能用深入浅出的方式进行讲解。特别是课程中设计互动环节更让我深深领会到平时工作中一些不注意的地方，对于今后的工作帮助很大。