顶级职业/职场心态

一、心态的概念
二、心态不同，收获也不一样
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1.     人的成长
2.     同样的道路，为什么有不同的人生
3.     一切从心开始
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三、常见的各类不良工作心态及解析
1.     “我不过是在为老板打工”的心态及解析
2.     各类消极心态及解析
3.      每个人，某些人，任何人及没有人的四种角色及解析
4.     伴郎型、鸽子型、幕后型、仇视型、抱怨型、水牛型员工的特征及解析
四、职场基础心态
1．积极的心态
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2．主动的心态
3．快乐工作的心态
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4．提高情商影响力，营造融洽团队关系的心态
5．自信的心态
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6．行动的心态
7．空杯的心态
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8．包容的心态
9．给予的心态
10．感恩的心态
11．双赢的心态
12．敬业的心态
13．老板的心态
五、为何要成就顶级职场形态？
1.     个人责任
2.     人际责任
3.     社会责任
六、顶级职场的本质
1.     契约关系
2.     价值交换
3.     合作共赢
七、如何成就顶级职场
1.     为他人创造更多的价值
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2.     从改变自己开始
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3.     五大心态
1)     积极主动、自我领导的心态；
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(1)   选择自由，无限责任
①　对任何事情，都有选择的自由
②　我要对我的生活负全部的责任
③　建立愿景及价值观，即明象位、立德业
④　锤炼正确的价值观
(2)   有为不为，以患为利
①　职业化而非情绪化
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②　依据价值观选择积极的回应
③　以患为利，以迂为直
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2)     追求卓越、自我管理的心态；
(1)   不是我们太强，而是对手太弱
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(2)   挑战现状，精进成长
①　誓死打倒差不多先生（卓越人士：没有差不多，只有最好）
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②　凡事都要做到自己想要的结果
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③　差距就是这样产生的
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(3)   改变现状，每天进步一点点
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①　剔除不好的习惯
②　一日三省吾身
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(4)   努力学习和创新
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①　慎独自省，在做中学
a.     慎独自省，绝不轻易放弃
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b.     注意力集中于目标
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c.      重视对失败的反思
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②　在做中学
3)     开放兼容，人际沟通与合作的心态；
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①　曾经富强的中国为什么走向衰败？
②　别人为什么能当上领导？
③　尊重为本，移情沟通
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④　求同存异，团队合作
a.     站在他人立场
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b.     人与人之间相处之道
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c.      读懂对方的心理（不同的人的心理特征）
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d.     怎么跟不同的人沟通
e.     怎么判定人的心理特征
⑤　促使组织价值观和个人价值观的统一
⑥　开放兼容心态的重要性
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4)     赢得信赖，人际领导与管理的心态；
(1)   相信的力量
(2)   相信的学问
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(3)   信赖的三个层面
(4)   诚实守信，重视自己的承诺
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(5)   做有德有才之人
5)     使人得道，人际和谐的心态。
(1)   怎样与人交往
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(2)   勇于承担责任
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(3)   真诚欣赏，为人着想
(4)   要有信赖卡
(5)   使人得道（人际和谐的心态）
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①　激励人心、普慧世人
a.     给予希望
b.     言语的教导
c.      行动的帮扶
②　修己善群，惜福感恩
a.     服务的心态
b.     珍惜才能拥有
c.      生活在感恩的世界里

个人资历： 
待出版书籍： 
《从职场小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速达标的十大版块》、《商务交际应酬实用礼仪》
课程优势：
自 25 岁进行中国电信及其代理商千人培训《营业厅礼仪》，得到多次热烈掌声与高度评价开始，