基于大数据的用户需求分析和价值创造

基于大数据的用户需求分析和价值创造

课程背景：

大数据技术经过近10年的高速发展和企业应用，已经融入到企业和生活的方方面面，成为企业的管理基础，基于大数据，创造了很多优秀的企业，创新了很多商业模式，比如滴滴、天猫、抖音都互联网公司，都离不开大数据技术，这些公司也通过大数据创新了商业模式。作为相对传统的地产公司，也在积极探索大数据在地产行业中的应用，大数据也能给地产行业带来很多商业创新和效率提升。

地产行业如何获取用户大数据？

如何通过大数据进行用户需求分析和挖掘？

大数据如何提升地产公司的决策水平和销售营收？

如何基于大数据对用户进行精准识别和营销？

大数据的发展和应用，对企业营销的思维和方式都带来了巨大的改变和挑战，大数据思维也成为企业营销人员必备的思维模式之一。拥有大数据思维，使用大数据技术，开展大数据营销，成为当前移动互联网时代下企业的必备能力。

本次课程以地产行业用户大数据为背景，通过对用户需求的分析和调研，采用大数据技术实现公司管理和营销效果的双重提升。

课程收益：

●帮助企业高层管理者建立大数据思维

●帮助企业高层管理者明确大数据营销的价值

●帮助地产企业高层管理者学会用大数据分析目标用户

●通过案例分析，学习领先企业的大数据营销操作

●通过课程学习，建立自己企业的大数据营销的战略框架思维和操作流程

课程时间：0.5天，3小时

课程对象： 地产企业老板、CMO等营销管理者、企业营销负责人

课程方式：详细的案例讲解，干货呈现，实战性强，课程逻辑清晰、实战讲解，学之能用；案例精彩，借鉴性强；采用老师讲授+案例分析 +分组讨论的形式呈现课程内容；

课程大纲

开篇案例分享：

1）        抖音的世界：明明只想刷5分钟却刷了2小时；

2）        有意思的销售现象：风牛马不相及的产品如何共同提升销量；

3）        大数据杀熟：你是否被大数据杀熟过？

第一讲：大数据的基本理念

一、大数据到底是什么?

二、大数据的特征——4V

三、大数据的类型

1.结构化数据

2.半结构化数据

3．通过对比看大数据

4、数据洪流，席卷每一个角落

第二讲：大数据的价值

1.    大数据带来的三种改变：思维改变、管理改变、组织改变

2.    大数据的本质：以用户为中心

3.    大数据的四个认知

案例分析：以用户为中心的大数据应用

第三讲：基于大数据的用户需求调研

1、        大数据看房地产行业发展
1）房地产竣工大数据
2）房源大数据
3）物业大数据
4）用户大数据
5）房地产发展面临的挑战

2、        地产行业用户大数据获取
1）智能化工具使用介绍；
2）全生命周期节点数据获取
3）大数据存储和分析

3、        地产行业用户画像构建
1）用户画像构建维度；
2）用户画像分析平台；
3）用户画像成像应用

案例分析：地产公司用户大数据

第四讲：地产行业大数据体系建设及营销流程

1、大数据平台建设

2、用户画像成像

3、营销基础打造

4、大数据营销触达；

5、精准营销应用

6、用户运营及转化

7、地产行业大数据营销场景

案例分析：恒大的大数据营销规划及应用

第五讲：思维认知升级

1、        建立地产公司数字化组织文化；

2、        地产行业大数据应用价值
1）智能决策
2）效率提升
3）体验优化
4）提升销售

结束

王文琭 老师（青岛）

  ——传统企业数字化营销及数字化转型实战专家

Ø  青岛大学商学院MBA教育中心校外导师

Ø  阿里巴巴数字化转型特聘讲师

Ø  国资委 国企智库（青岛中心）专家

Ø  北大博雅智库专家  北大元培商学院客座教授

Ø  海尔集团大数据营销总监，海尔大学资深培训师

Ø  海尔集团人单合一模式研究专家

Ø  北京大学、青岛大学、青岛理工大学MBA/EMBA特聘讲师

Ø  世界数字经济论坛（浙江）组委会专家组成员

Ø  北大纵横项目合伙人

【个人定位】

Ø  传统企业数字化营销及数字化转型顾问/教练

Ø  海尔人单合一模式研究专家

Ø  量子营销范式倡导者

【个人简介】

王老师20年的企业数字化营销和数字化转型实操和研究经验，有10多年海尔港股上市公司数字化转型实操经验，历任海尔电商总监和大数据营销总监职务，操盘海尔商城、日日顺商城、日日顺乐家商城等多个千万级B2C商城项目和集团级用户大数据精准营销项目，通过大数据平台连通四网，整合线上电商平台和线下4万家社区店，推进海尔集团的新零售转型战略，有效支持海尔集团由传统企业向数字化转型。

实现日日顺乐家商城在一年内由0到6000万的销售额提升，并成功促成与英国第一大零售商argos的战略合作；

实现海尔商城在3年内由年销售额800万到年30亿的销售额提升。

实现某社区医疗连锁企业，由原来的8个店扩展到24个店，在快速扩展的同时，实现一年内营业额增长了80%。

作为某30年历史的大牌箱包代工制造型企业（山东省内行业前三）的常年顾问，用6个月的时间，推动该企业的数字化转型，使企业自有品牌营业额实现了2.5倍的增长。

帮助某家电类电商企业（垂直细分家电全国行业前三），搭建了新零售体系，实现了线上及线下的融合，为用户提升了良好的购物体验。

作为某知名食品企业（山东省内行业前三）的常年顾问，帮助企业在疫情期间顺利实现了从传统企业到数字化企业的转型，从员工思维、数字化战略、组织流程、营销体系建设等多方面为企业提供数字化转型运营及落地路径的咨询服务。

王老师辅导多家实体企业和线上电商公司进行数字化转型和新零售的升级，包括社区医疗公司、食品公司、家电公司、公寓服务公司、旅游公司、化妆品生产企业等，从公司管理结构入手，搭建完成线上线下融合的管理体系，实现业绩倍增和管理效率提升！

王老师依据20年的传统企业的数字化转型和数字化营销实战经验，研究了阿里、海尔、小米、盒马鲜生、每日优鲜、胖东来、林清轩等优秀企业，基于对海尔集团数字化转型和人单合一管理模型有长年的亲身体验和多年的管理经验，以及对传统企业如何实现在新形势下的升级转型进行的深入研究的基础上，总结出了一套传统企业的数字化转型和升级的使用操作体系和方法论，提出了传统企业转型升级的“数字化解决方案”，获得众多商学院、企业协会及政府机构的高度认同并用于实战，取得良好的效果。

王老师现全身心投入致力于推进传统企业的数字化转型升级事业，帮助中国企业和企业家通过数字化实现企业的价值创新和可持续成长！

【授课风格】

Ø  专家型讲师，数字化经验和数字化案例极为丰富，条理清楚，结构严谨，论证严密，案例和理论紧密结合；

Ø  课堂互动多，课堂氛围好，控场能力强，能充分调动学员积极参与；

Ø  课程案例剖析深刻，观点独特，直达问题本质，内容有既有高度也有深度，启发学员思考；

Ø  讲授形式多样化，案例剖析 +情景模拟+分组讨论，可操作性和落地性强；

【主讲课程】

1. 《传统企业数字化转型成功之道》
2. 《国企央企数字化转型成功之道》
3. 《银行数字化转型成功之道》
4. 《企业数字化转型-思维、战略和组织》
5. 《企业数字化转型1-趋势与认知》
6. 《企业数字化转型2-思维和战略》
7. 《企业数字化转型3-重塑组织》
8. 《企业数字化转型4-数字化工具》
9. 《企业数字化转型5-数字化生态》
10. 《数字化营销创新与管理变革》
11. 《企业数字化转型八大核心成长思维》
12. 《传统企业数字化时代的组织能力转型升级》
13. 《传统企业新零售转型升级及实施地图》
14. 《数字化生态思维与赋能》
15. 《数字化生态思维及赋能（制造业）》
16. 《数字化生态思维及赋能（银行业）》
17. 《移动互联网时代营销范式升级-量子营销》
18. 《海尔物联网时代的企业创新模式-人单合一》
19. 《人人成为自己的CEO--海尔人单合一和小微创客转型解密》
20. 《没有成功的企业，只有时代的企业—海尔管理变革与创新》
21. 《海尔大数据营销》
22. 《海尔管理创新及营销变迁》
23. 《银行大数据营销应用培训》
24. 《数字化时代新技术的发展和应用》
25. 《大数据时代下的营销战略创新及应用案例》
26. 《用户大数据及精准营销应用》
27. 《未来管理及组织创新探索—敏捷组织与赋能》

【培训服务企业】

国企类：上海烟草、山西汾酒、中国民航管理干部学院、上柴动力、上海久事、中广核、海发集团、强生集团、卫岗乳业、

银行类：交通银行、青岛银行、潍坊银行

家电类：海尔、长虹美菱、少海汇、日日顺、顺逛、诗凯麦

工业互联网：卡奥斯

总裁班：青岛大学MBA班、青岛理工大学、文泰商学院、北大元培商学院、国家开放大学、博石教育、优蓝咨询

【部分咨询企业】

海发集团（地方国企）---传统国企数字化转型；

万达旅游（区域龙头）---旅游行业的数字化营销和新零售模式构建

EP品牌（行业龙头）---30年18个世界大牌皮包代工企业的自主品牌构建

诗凯麦（跨过品牌）---垂直嵌入式家电数字化新零售模式的构建

中仁健康（区域龙头）---零售业的数字化营销转型

【学员评价】

王老师对传统企业的数字化转型有深刻的理解和专业的实操，是一个实战型专家，上王老师的课，让我对企业的数字化转型有了全面而深刻的理解和认知，课程非常有帮助。

                                      ----- 海尔集团DTS信息化总监  刘常亮

王老师不愧是大企业管理过来的，课程内容有深度，思维有高度，案例有鲜度，分享有温度。王老师的课值得好好学。

                                      ----- 歌尔集团智能设备项目经理  周丽娟

王老师的课程逻辑严谨，有理论高度，有实操案例，有问题分析，有解决办法，王老师的课程内容很丰富，对企业转型理解很深刻，分析很到位，对我帮助很大。

----海信集团全球事业部总裁助理 张欣欣

王老师的课让我对企业的数字化转型有了全面的认识，从战略到团队到执行，内容分丰满，课程很有用。

                                        ----- 中翔集团信息化总监  李鹏飞

王老师的数字化转型思维和工作指导对我们旅游企业的数字化转型非常有帮助，我们集团在王老师的数字化转型思路指导下，抗住了疫情的影响，集团现在正走在数字化转型的道路上，未来可期。

                                        ----双星鞋业 总经理  李总