《心理资本提升》

心理资本提升

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《心理资本提升》

【课程背景】

随着企业内外部环境不断的变化，互联网的兴起，大众创业万众创新的走俏，企业内部压力不断增加。而作为企业的员工内心也经受着巨大的压力。面对激烈的职场竞争环境，以及生活中的高物价，高房价，养儿敬老等方面的压力，让他们很难专注于当下，享受开心工作，快乐生活的状态。压力大，情绪就容易失控，情绪失控就会引起一连串的副反应，我们生活中各种极端案例屡见不鲜，让我们大呼这是怎么了？其实没一个个体，都是社会的一份子，做好自己，就能更和谐企业和社会。

《心理资本提升》主要帮助管理者了解情绪压力的来源，在工作中的具体表现，以及如何释压。与此同时身为管理者，不仅自己要时刻保持高情商，更重要的是如何识别员工的情绪，帮助员工缓解压力，提升抗压能力，激发员工充满积极正向的能力。实现企业发展，团队凝聚，个人成长的多赢。

【课程收益】

l  了解心理资本的构成

l  了解压力和情绪的来源

l  了解情绪压力的本质，学会关照自己的内在

l  掌握情绪压力管理的方法，并运用到工作和生活中

【课程对象】全员

【授课方式】体验式互动+课程讲授+案例分享+学员讨论（多形式授课方法）

【课程时长】2天，6小时/天（线上线下同步，可定制）

【课程大纲】

引言：什么是学习？为什么要学习？

心理资本的意义

- 心理资本指的是什么？

- 学习心理资本对组织及组织员工的意义

第一单元：压力释放

1.     现场测试：你健康吗？

2.    心理健康的十项标准

3.    认知压力- WHAT 压力是什么

(1)    压力是怎么产生的

Ø  压力测试（互动）

- 压力绘画- 意向绘画

(2)   压力曲线：寻找最佳压力区

(3)   如何看带压力？

- 压力的积极作用 VS 压力的消极作用 ？

- 案例分析：小白鼠的实验

- 案例分析：豆芽菜的经历

- 案例分析：孕妇压力试验

- 案例分析：美国压力统计实验

- 如何看待压力，比压力本身更重要

4.    管理压力- HOW 有了压力怎么办？

Ø  压力管理的天龙八步

²  识别压力信号

²  调整内在认知

²  明确人生意义

²  选择适合策略

²  学会放松身体

²  合理释放压力

²  培养积极心态

²  养成良好习惯

²  现场演练：欧卡帮你赋能

第二单元、情绪管理六步法

一、认知情绪

(1)    视频学习：情绪是怎么来的？

(2)   情绪的状态：心境- 激情- 应激

(3)   讨论：情绪分好坏吗？

二、情绪管理六步法

第一步：自我关怀

第二步：探究自己真正的需求

第三步：情绪转化管理

第四步：核对及合理表达

第五步：再次发生的行动计划

第六步：收获总结

3. 第一步：自我关怀

(1)    时间暂停、呼吸

- 正念法

- 腹式呼吸法

(2)   找到对应身体位置

(3)   SSA自我关照

4. 第二步：探究自己真正的需求

(1)    积极情绪VS消极情绪

- 消极情绪的由来

- 五种应对方式

- 消极情绪的冰山图推演

- 现场演练：客户投诉的冰山图拆解

(2）激活你内在的能量

- 与内在小孩的对话

- 照顾内在小孩

- 内在小孩情绪的释放

- 重构内在小孩的价值

- 现场活动：发现-对话-关照-赋能之旅

(3) 用积极的情绪平衡消极的情绪

²  讨论：什么是平衡？

²  互动：什么事情让你感到开心、快乐、幸福？

²  唤醒积极情绪的方法- PRAMA模型

²  保持积极情绪的方法- Flow模型

²  具体的方法

l  冥想

l  感恩

l  警觉

²  工具：芮克式呼吸法

²  工具：敲击疗法

²  工具：应对焦虑情绪的三上三缓法

5. 第三步：情绪转换管理

(1)    情绪转换ABC

- 思维模式对情绪管理的影响

- 工具：情绪ABC模型:

- 工具：换框技术

6. 第四步：核对及合理表达

(1)    核对确认

(2)   合理表达

- 讨论：情绪的表达还是表达情绪

- 工具：我发现……

7. 第五步：行动计划

8. 第六步：经验总结

三、管理他人的情绪法

Ø  角色扮演：识别对方的情绪

Ø  感受与事实（视频学习）

Ø  管理他人情绪五步法

以上内容可以根据企业的需要进行适当的调整。

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；