《职场EAP 员工的情绪压力管理》

职场EAP

员工的情绪压力管理

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《职场EAP，员工的情绪压力管理》

【课程背景】

新入职的大学生，刚刚走出校园，会面对诸多的变化，角色的变化，环境的变化，关系的变化，任务的变化，这些都会带来压力和挑战；已经在职场上工作了一段时间的职场老司机，在面对业绩指标，人际关系，跨部门互动，以及生活中，情感中的，也会产生压力感受，难以实现职场生活的幸福感。职场EAP，职场员工的援助计划，就是帮助员工，快速适应职场环境，提升适应力和抗压力，迅速扭转心态，积极应对工作的挑战和压力。《职场EAP，员工的情绪压力管理》主要帮助学员了解情绪与压力的来源，洞悉职场本质，及可能遇到的调整与压力，未雨绸缪，提升抗压力和身心健康，从而促动组织绩效的提升。

【课程收益】

l  了解新员工所面临的挑战和压力

l  掌握情绪调节的具体方法

l  了解思维对行为的具体影响及应对措施

l  建立积极的心理判断机制，构建快乐工作的心智模式

l  掌握提升抗压力，缓解情绪压力的策略

l  掌握提升人际关系及家庭和谐的方法

【课程对象】全体员工

【授课方式】课程讲授+案例分享+视频+体验互动+现场练习

【课程时长】1-2天，6小时/天（线上、线下同步）

【课程大纲】

第一部分：员工面对的挑战与压力

1. 角色的转变带来的挑战

- 案例分析：贾青青的困惑

2. 环境的转变带来的挑战

- 案例分析：薛倩心塞的做柜经验

3. “复杂”的职场关系带来的挑战

- 案例分析：柜员老张的“脸色”

4. 职场意识薄弱带来的挑战

- 案例分析：没功劳有苦劳的郑培

5. 亲密关系带来的挑战

- 案例分析：两口子过日子，终于过成了兄弟

6. 亲子关系带来的难题

- 案例分析：为什么不辅导作业父慈子孝，一辅导作业就鸡飞狗跳？

第二部分：情绪压力管理，自我赋能

n  识别压力信号

- 焦虑产生时四个层次的表现

- 案例分析：疫情下身体的状况

- 互动：扫描X

n  调整内在认知

- 案例分析：人生四种状态

- 心理学原理：习惯性及归因错位

- 案例分析：疫情下张宏的错误思维

- 工具：认知心理学模型ABCDE模型

- 演练：将ABCDE运用于实际工作和生活中

n  选择适合策略

- 提问：焦虑产生的本质是什么？

- 学会系统思维策略，提升策略思维

- 工具：六顶思考帽的使用

- 案例分析：疫情下，六顶思考帽教会你如何弯道超车

n  学会缓解情绪

- 工具：缓解情绪的冰山模型

- 案例分析：家庭风波

- 演练：将冰山模型运用到工作生活中

n  合理释放压力

- 提问：面对压力时，人本能的反应是什么？

- 案例分析：“狂躁”路怒患者

- 工具：芮克式呼吸法

- 工具：敲击疗法

n  学会建立关系

- 工具：同理心沟通公式

- 让对方喜欢你的欢喜大法三招

- 案例分析：张经理成功解围

n  培养良好睡眠

- 昼夜节律3原则

- 工具：良好睡眠的5个关键点

n  养成良好习惯

- 提问：如何打破习惯？

- 工具：刻意练习的3F原则

- 案例分析：自律的陈晨的修炼之路

以上内容可以根据企业的需要进行适当的调整。

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；