《医院市场营销实战与市场推广》

医院市场营销实战与市场推广

教学时间:6-12-小时

讲授人:史晓群

时间安排：

课程对象：医院中高层领导

【课程目标】·

卖产品到底应该卖什么？（心脏起博器安装、介入治疗、人工耳蜗植入、试管婴儿、断肢再植、脏器移植、核磁共振、螺旋CT、立体定位放射治疗系统------与医院形象、医院品牌、医院理念的关系是什么？）
· 如何解决让客户反复购买产品？（有没有占有患者） 
·“战争”与 “和平”是否可以选择？医院能否避开价格战和恶性竞争?
·为什么医院会面临“成长极限”这样一个难题？ 
·在产品差异越来越小的今天, 从什么角度来建立竞争优势？

解决市场营销的关键点和难点。学会市场占有，掌握营销技巧。建立医院的市场网络和渠道。借助信息化做好APP   PC端  微营销，打赢现代信息化、数字化网络营销 战

【课程内容与特色】

一．     营销理念：什么是营销

营销战略与战术

A、 营销竞争战略：

成本领先战略

差异战略

集中战略

报复治后

对竞争对手不构成威胁战略

B营销战术（六种）

1．  先谋后战

2．  信誉第一

3．  先发制人

4．  攻守连环

5．  品牌效应

6．  信息致富

二．     市场引力因子与医院核心能力

三．     营销的步骤方法：

1．    确定目标市场------市场细分。

2．    让目标市场了解企业（和企业产品）

A：客户购买过程。

B：广告，大型宣传活动，新闻炒作（发布信息），直接拜访,DM，销售信函，电话拜访，展示会，连锁介绍。

3．    让目标客户反复购买产品（使客户 成为 忠诚客户）

A．    客户激励------利润即：促销策略（附页）

B．     给中间商利润。

C．     给营销人员利润（激励）财产，实施方案。

D．    营销的卖点：（见附页）

营销竞争层次：（见附页）

四．     营销组合

4PS（产品价格销售渠道）

4CS（顾客，方便，成本，沟通）

4VS （差异化、功能化、附加值、共鸣）

五．     营销实战—沙盘模拟训练

1、  市场导向观念

1．  价值营销观念

2．  愉快营销观念

3．  关系营销观念

4．  软营销观念

5．  绿色营销观念

6．  权变营销观念

7．  系统营销观念

8．  网络营销观念

【医院市场营销与推广专题讨论】

医院市场营销案例分析：

史晓群：医院战略管理专家

北京大学医学部                   特聘教授

清华大学                         特聘教授

实践经历：

二十多年来，研究医院管理理论与经营。为北京大学医学部EMBA医院院长班、北京大学经济学院MBA院长班、清华大学MBA、EMBA医院院长班、法国里昂医药管理学院MBA课程班、协和医学院、中国人民大学、湖南大学EDP院长管理研修班、山东大学、香港国际商学院工商管理MBA课程班、新加坡华夏管理学院MBA课程班、青岛大学工商管理MBA课程班、美国威斯康辛国际大学亚太地区工商管理MBA课程班、中国市场学会ATA美国测评机构市场总监资格认证课程班、中国海洋大学中国千家医院院长MBA课程班授课。   是多家医院高级管理顾问，山东大学特聘教授、郑州大学第二附属医院特聘教授。从医院战略运作到日常管理、人力资源管理与开发、危机管理、全面医疗质量管理，医院服务理念体系导入、医院品牌朔造、市场营销等，积累了大量的体会和素材，理论联系实际，使经手过的一个个医院从无序到有序，医院知名度和经济效益不断提高。对医院理念导入、医院人行为和习惯养成培育有科学有效的方法，特别在医院工作管理运行、计划统筹、组织安排和工作推进方面的训练能力极强。能使中高层管理者独立解决问题，还能督导培训管理人员，能紧盯目标，为完成目标和任务有积极的手段和工具。