《营销体系的系统化建设》

《营销体系的系统化建设》

课程收益：

1、协助经营决策者全面认知营销体系，建立系统意识与全面管理习惯；

2、了解新竞争阶段营销理念变革，把握满足客户需求变化的核心逻辑；

3、掌握营销体系建设的工具与方法，并根据企业特点进行差异化思考；

4、学习并理解团队管理的原则与要求，推动全维度营销工作效能提升；

课程对象：生产制造型企业的经营决策者、高级管理者、营销负责人等

课程时间：2天（6小时/天）

课程形式：知识讲授+工具练习+小组研讨+课堂发表+讲师点评等

课程大纲：

一、敏锐感知与前瞻规划：

1、组织生存与竞争力改进的有效性、专业性、维度性、全面性、前瞻性与敏锐性；

2、营销体系认知与分析的六大维度；

宏观环境：从快到慢、政策环境：脱虚向实、产业环境：赛道差异

行业环境：饱和程度、企业环境：能力阶段、能力环境：团队水平

二、营销体系的模块与结构：

1、营销与销售的关联区别与发展趋势：

粗放营销（红利化）、标准营销（流程化）、精细营销（策略化）

服务营销（个性化）、敏捷营销（数智化）

2、营销战略定位与策略组合（包括但不限于）：

品牌（产品）策略、市场（渠道）策略、客户（模式）策略

竞争（价格）策略、管理（服务）策略、团队（人才）策略

3、营销管理的简化应用矩阵工具：

品牌建设、销售目标、团队建设、客户服务、客户管理、信息反馈

4、根据阶段确立行动目标重点：

4.1内部视角：起步期、成长期、巅峰期、下行期

4.2客户视角：建立信任、发展关系、解决问题、创造需求；

5、管理指标设计与考核关键点共识：

销量目标、开发目标、维护目标、大客户培育目标、品牌发展目标、投产费效比

管理核心原则：从模糊到具体、从指令到共创、从数字目标到行为指标

6、营销团队的全维度管理共识：

6.1 持续巩固销售成果：销售规模、渠道覆盖、客户数量与质量、客户关系、促销获得费效比、团队人效比等；

6.3挖掘客户数据的价值：客户数据化、分析常态化、成果应用化、策略前瞻化、需求引领化、细节突破化；

6.2预判可能出现的风险：技术迭代、客户流失、效能降低、公共事件、竞争对手挤压等；

三、营销团队的建设、培育与管理：

1、营销团队组建与薪酬策略的类别差异与优劣势对比；

2、营销团队培育与赋能的九大关键动作：

团队基因分析、有效目标共识、工作动机管理

素能模型建设、专业能力训练、人际能力提升

计划执行督导、绩效标准改进、创新能力培育

3、重点情境任务研讨：营销话术标准化的价值性与必要性？

4、营销团队的激励与合作风险防范；

四、营销风险管理之账款管理：

1、销售/市场/财务/法务等部门紧密联协：专业习惯、客情关系、风险意识与处置能力的持续发展与培养；

2、合同协议/交接手续/对账材料等文件痕迹管理与证据链固定工作流程化；

3、账款管理与催收者心理与能力建设与客户账款延付类别与合作心理分析；

4、催收工作类别：文件催付/线上催付/电话催付/面访催付/法律催付
流程性拜访、礼节性拜访、目标性拜访、谈判性拜访、障碍性拜访、警告性拜访

5、追款催收的实战性技巧与工作建议

五、课程回顾与总结，个性化需求答疑交流等。

季佩枫

Ø  跨界研究学者/职业培训师/资深咨询顾问；

Ø  市场分析与营销决策研究生、心理学硕士、DBA工商管理博士（在读）

Ø  主要课题领域：思维训练/组织变革/战略解码/营销管理；

Ø  乡村振兴/全域旅游/自驾游产业实践专家；

Ø  个人版权课题及主要研究方向：前瞻思维与组织心智；

Ø  已出版《前瞻性思维》（2017年，中国法制出版社），

Ø  在版中《心智力-构建未来发展优势》（2025年，中国商业出版社）；

p  社会任职情况

中国中小商业企业协会人力资本分会 常务理事

中国深度旅行发展研究院 首席研究员

前瞻心智®️创研院 创始人/首席研发师资

浙江省求是研究院阿里巴巴系战略行为 研究专家

江苏省企业工程协会人才发展分会 副会长

江苏培训行业联谊会 终身名誉会长

中企人才产业发展研究院 专家委员

安徽省东九华乡村振兴创研院 院长

江苏省南通市营销学会 会长

p  高校授课合作

上海交通大学安泰管理学院/终身教育学院 授课师资

西安交通大学苏州研究院特聘教授/研究员

江苏大学MBA中心 校外导师

浙江大学继续教育学院

河海大学MBA中心

江南大学EDP中心

南京财经大学MBA/EDP中心

江西财经大学城市与旅游学院

南通理工学院企业发展研究院

p  基本教育情况

1997年，毕业于南京师范大学 汉语言文学教育专业 大专学历；

2001年，毕业于常州技术师范学院 计算机信息管理专业 大专学历；

2002年，取得江苏省教育厅 双大专学历证明根据政策享受本科待遇；

2006年，结业于南京大学工程管理学院 市场分析与营销决策方向 研究生学历；

2024年，就读于美国金门大学硕博连读 心理学硕士与工商管理博士；

p  基本职业履历

     1997-2001年 中学教师；

2001-2005年 北京汇源集团区域销售主管/省区经理/大区市场经理；

2005年起-至今 全职培训师/咨询顾问，历年来担任多家企业战略发展顾问；