班组长情绪管理与有效激励

《班组长情绪管理与有效激励》

【课程背景】

压力过大已经成为现在企事业单位日常工作中不可避免的问题，越来越多的班组长在漫长的工作中也体会到有效的情绪疏导以及学会进行班组激励是日常工作中同样尤为重要的良好能力；由于工作压力而带来的附加问题造成了大量不必要的成本从而让企事业单位人员寻找到行之有效的情绪缓解方式调整身心状态，启发积极主动热情的意愿、拥有良好习惯从而提高班组长及班组工作绩效；本课程通过深入探查激励的底层了逻辑并掌握科学的激励方法最终为组织塑造卓有良好氛围的积极正向工作氛围。

【课程收益】

帮助班组长提升认知，建立职业化班组长理念意识

深度了解班组长所需的情绪管理认知，氛围打造素养能力

塑造高效、积极主动的良好团队氛围

理解员工心理与需求，掌握有效激励策略、方法和工具

【课程安排】

1.5天，6小时/天

【课程方式】

六位一体课程体系：原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习

轻松幽默的授课风格并卖力的讲授落地内容，戏称“培训界的相声大师”

【课程大纲】

导入：认知层-压力与情绪

案例：【百岁人生】提升班组长（基层管理者）格局认知

案例：哈佛大学四代科学家研究成果

1）班组长正视压力的“隐形杀手”

工具：ABC理论

案例：公交车上哭闹的小孩

2）六大案例感知“角色极致”

①我的自律与极致

②个人到群体号召

③难忘的经历

④透过现象看本质

⑤人生感知

⑥正念的奇迹

3）压力对身体带来的危害

诊断层-综合素养减少压力产生

1、班组长化负压力为正压力

① 良好习惯与如何打造高效能团队

2、提炼管理重、难点-好的工作方法与习惯减少压力产生

1）正见管理力

① 给员工明确的工作指示-目标管理

② 重要紧急矩阵

③ 教练与管理,

工具：重要紧急四象限，smart，PDCA，5W1H，NLP理论

案例：为什么我的下属总和我有隔阂？

3）正定思维力

案例：如何开好日/周例会+思维导图意识

1结构化思维帮你成为班组长精英

1）麦肯锡高效工作法

案例：从技术走向管理的管理启示

练习：用结构化思维完成工作汇报。

工具：结构化思维，SCQA

4）正念沟通力-沟通削弱压力的产生来源、减缓磨合

1)DISC性格分析-激励菜谱

2)职场沟通

①上下级沟通（请示与汇报；有效说服-从同意到愿意）

②同级，跨部门沟通（合作）

3）发问与回答

4）如何使用和观察肢体语言

5）倾听的引导艺术

案例：麦当劳与字节跳动

6）新时代沟通礼仪（电话、微信

案例：非暴力沟通：爱喝酒的他

场景：人际沟通的9大法宝（学会赞美）

工具：DISC

治理层-卓有成效的激励法则与塑造正向班组氛围

1、激励的底层逻辑与重要性

工具：BINGO

2、激励的基本原理

1）需求层次理论

2）期望理论

3）人性的动机

4）不同类型人的激励重点

互动：人生标尺：写给5年前你的一封信vs写给5年后你的一封信

工具：抓糖原理与马斯洛需求层次分析

2、打造卓有凝聚力的团队氛围-让班组群体激励群体

1）什么是组织凝聚力

2）形成与提升凝聚力的框架

3）凝聚力把群体变成团队

4）高凝聚力+高规范=高绩效

互动：为什么人多不一定力量大？

案例：如何实现你好、我好、大家好（三赢思维）

演练：团队协作任务pk

理论：屁股决定脑袋or脑袋决定屁股

工具：团队凝聚力框架，高效能人士的七个习惯

5）回顾与总结

员工成长赋能实战专家  于滨老师

【专业资质】

✦注册国际职业培训师

✦心理咨询师（高级）

✦中国NLP企业教练

✦中国人力资源开发研究会理事

✦省级科技中心人才孵化赋能专家

✦国家讲师注册人才交流中心高级培训师

✦中国银行、交通银行、民生银行等多家分行指定合作老师；

农商行、城商行、农信社等多地区指定合作老师

✦金融上市公司中国翰亚（08312）人力资源总监

【实战经验】 

●  于滨老师多年的培训积淀，已为百余家银行进行过专项的培训，积累了丰富的银行实战经验及大量实际案例。

● 国内大型金融上市公司中国翰亚（08312）人力资源经理/总监

成绩：从0到1搭建集团化公司培训体系，运营商的培训部门为企业创造营收,年度整体收入增长30%，培训部负责集团化公司旗下20余家各分公司的培训管理工作，培训学员超10000+培训场次1000+，兼任人力资源总经理，管理运营公司人力资源部门。

● 金泽集团（地产、教育）公司培训事业部总经理/人力资源总监/集团公司分部负责人

负责企业培训体系建设执行与运营管理，总公司及分公司整体人力资源管理与培训安排实施，两个部门为企业综合提升整体运营保障，拉升综合绩效与营收。

● 致力于帮助企业员工树立正确的工作思维、工作方法，从而推动员工与企业长足稳定发展。

【擅长领域】

银行职业素养，组织赋能类，管理能力提升类

【主讲课程】

第一部分 银行沟通类课程： 

《识人、识己-高效沟通》              《高效沟通、卓越工作汇报》

《故事的力量-演讲逻辑思维能力提升》  《主持的力量-会议主持能力提升》

第二部分 银行职业化： 

《正念的奇迹-卓越职场人职业素养修炼手册》版权课程

《正念的奇迹-情压心态管理》       《TTT》系列   

《银行新员工入职登高者培训计划》

第三部分 银行管理类课程： 

《NLP-做更好的主管》        《问题分析与问题解决》

《赋能团队.凝聚力+执行力》   《抓过程、拿结果-目标管理与目标执行》

【授课风格】

喜幽默：戏称“培训界的相声大师”，成人学习不同于学生上学，以幽默的授课风格带入形象的企业案例以及知识点，让学员在生动的故事、画面中由浅入深学到知识与工具，让学员开心的学，轻松地学，生动的学！

强逻辑：系统性的学习应该在闭环以内，课程有好的逻辑与顺序，让学员通过计划内的学习后能够更好地串联前后所学并实践应用！

重成果：以模块化为原则，每个知识点都包含生动的案例故事，情景讲授，理论工具，实践练习等，使学员从学到会，主动学，满意学！