情绪压力管理
打好你的王牌——情绪与压力管理
打好你的王牌——情绪与压力管理
【课程背景】
工作节奏快,时间长,竞争激烈,人际关系紧张,社会及心理支持系统缺乏,适应能力欠佳,工作无法胜任......职场与生活中的种种挑战让人们应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验,往往会进一步加深人们的倦怠感、造成积极性降低、效率下降等不良后果,压力与情绪的管理成为组织和个人共同关注的主题。 我们如何才能找到快乐工作与生活的关键?如何从自身出发, 成为一个情绪调节、压力管理的高手?让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……
【课程目标】
1、练习掌握压力管理技巧方法
2、练习掌握情绪管理技巧方法
3、培养积极心态面对工作生活
4、通过解析高度还原现实场景的情压案例,助力压力变动力
【课程对象】
全体员工
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、引言
1、扑克牌的前世今生
2、扑克牌的“暗语”解读
王牌:快乐工作与生活的能力
二、打好你的“王牌”1:情绪管理
1、情绪影响知多少
(1) 情商与智商
智商—决定你的职场“准入”
情商—决定你的职场“发展”
案例:那些年,我们交的“情商税”
(2) 情绪对健康的影响
2、什么是情绪
(1) 情绪“初体验”
互动:头顶上的情绪
工具:普拉奇克情绪地图
(2) 分清原生和衍生情绪——避免问题升级
案例分析:突发状况
情景分析:请看!
日常中我们是如何让问题升级的
3、四步读懂情绪——抓住问题核心
情景分析与研讨:谨防职场情绪传染
角色扮演:有趣的三人沟通
案例:踢猫效应
4、自我关注——跳出“倒霉蛋循环”
情景分析与研讨:糟糕的一天
案例:滚雪球原理
5、情绪管理中两个“换牌”技术
(1)如何把“生气”变得“有用”?
问题挑战:生气有用吗?
(2)把生气变“有用”的四个步骤
(3) 如何把“焦虑感”转化为“自信”?
缓解焦虑四步法 加餐:高难度对话必杀技——情绪重启双策略
三、打好你的“王牌”2:压力管理
1、认识压力
(1) 有关压力的十个误解
互动与研讨:堆积的挑战
测试:你压力大吗?
(2) 应激模型
(3) 压力的源头 常见压力源分析
(4) 压力不都是坏事情
2、管理压力的五个策略:
积极情绪是抗压能力的种子
策略1:从思维入手——重拾生命掌控权
(1) 重塑积极思维模式
我是一切的根源
情境案例分析:挨批之后
正确解读压力三个技巧
反思旧框——ABC定律
积极换框——正面解读负面事件
合理设框——预想自己的抗压边界
视频:不同的结果
工具:凯利魔术方程式
(2) 重新确定做事的工具
积极推动影响力圈
案例:不可能完成的任务
(3) 重塑积极语言
工具:积极语言与消极语言对比表
视频:语言的力量
活学活用:典型案例分析
策略2:自信——给自己赋能
(1) 自信:快乐的源泉
(2) 影响自信的重要因素
(3) 赋予自己无限的力量
自我赋能 给他人赋能
工具卡:给他人赋能沟通对比表
策略3:有效求助的五个方法
策略4: 用感恩缓解压力
策略:5:“动”+“静”结合策略
3、破除压力的“盟友”
(1) 完美主义
(2) 拖延
(3) 不能取舍
互动:制作我的专属“王牌”卡
课程回顾与总结:
1. 分享与总结
2. 2. 行动计划
高效管理技能提升 李伟恺
【专业资质】
✦多家上市企业特聘顾问
✦14+年专业高层企业管理经验
✦曾任世界500强石药集团 培训经理
✦曾任世界500强新华人寿 高级业务经理
✦曾任行业第三上市企业申通快递 副总经理
✦曾任行业领先跨国纺织集团 人力资源总监
【实战经验】
● 李老师拥有14年以上的专业企业管理经验,10年以上大型企业集团中高层管理经验,曾在世界500强企业石药集团、新华人寿、申通快递等,担任培训经理及项目经理等职位,且培训效果显著,得公司一致好评且培训方式在全国分部推广实行。
● 李老师长期从事企业管理工作,具备丰富的企业实战经验,负责过企业的战略规划、法人治理和组织架构设计、管理体系建设、管理流程的优化再造等。
【主讲课程】
《高效执行力团队打造》 《心态决定一切》
《目标管理与计划执行》 《问题分析与解决》
《结构化思维与有效表达》 《管理才能发展训练》
《中层干部管理技能提升》 《跨部门沟通与协作》
《高效管理人员职业化素养》 《管理者的角色认知》
【授课风格】
1、幽默大气,超级控场:风格多元而灵动,语言表现幽默且不失严谨,具有感染力的演绎风格;
2、学员视角,细致入微:擅长捕捉培训的重难点,对专业化销售流程和高净值客户营销等,有深刻而系统的见解。培训节奏根据学员反映实时调整,现场互动效果极佳,好评如潮;
3、 实操性强,干货满满:课程设计结合多年工作积累的真实而丰富的案例,以解决实际工作中的痛点为目标,综合运用线上线下工具,课上满满都是干货,学员培训过后可以直接实战。
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