新员工职业综合能力提升

新员工职业综合能力提升

【课程模块】

一、结构化思维与沟通

二、创新思维与方法

三、高效时间管理

四、职业化素养提升

【课程时间】

2天，6小时/天

【内容简介】

课程导入：小组活动

通过一项团队活动的内容思考分享：对一项事物如何才能思考的更加逻辑有序、条理清晰？

第一篇：结构化思维与高情商的沟通技能

1. 结构化思维的意义

1.1 什么是结构化思维

1.2 结构化思维在职场的实践与应用

2. 结构化思维的实践

2.1 结构化思维常见的几种方法

2.2 结构化思维的金钥匙--金字塔原理

2.2.1 金字塔原理概念及效用

2.2.2 金字塔原理的框架结构及要点

结论先行

以上统下

归纳分类

逻辑递进

2.2.3 结构化思维的关键-MECE法则

▶案例演示：结构化思维实用案例……

◉单元实践：利用结构化思维框架完成一项事物的总结描述

3. 高情商沟通概念

3.1 共同思考：情商VS智商对人生的影响

3.2 研讨分享：职场当中沟通问题引发的“泪和痛”，并用结构化方式进行分享

3.3 沟通的三项关键能力

3.3.1 倾听的三个层次

3.3.2 结构化的表达

3.3.3 合理的反馈（沟通逆袭的9步流程）

4. 高情商沟通能力实践

4.1 沟通的核心技能框架--非暴力沟通

4.1.1 观察事实

4.1.2 表达感受

4.1.3 提出需求

▶案例演示：高情商沟通实用案例……

◉单元实践：利用非暴力沟通的结构框架完成一场沟通实例

第二篇：创新思维与方法

导入-体验游戏：创新思维的突破游戏

1. 创新思维的概念

1.1 思考：创新对我们意为着什么？分享产生深刻影响和巨大价值的创新案例

1.2 创意、创造、创新的区别是什么？创新的定义

1.3 创造力的三项构成

2. 创新思维的障碍与突破

2.1 产生创新障碍的原因

2.2 思维定式的类型

2.3 突破思维定式的方法

3. 创新思维的方法技巧

3.1 创新思维的源泉--发现问题

3.1.1 什么是问题

3.1.2 如何界定真问题

3.2 创新方法：智力激励型--头脑风暴法

3.2.1 头脑风暴法的2个原则

3.2.2 头脑风暴法的4个规则

3.2.3 头脑风暴法的3个阶段

3.2.4 头脑风暴法的7步流程

3.3 创新的方法：水平思考型--六顶思考帽

3.3.1 六顶思考帽的概念

3.3.2 六顶思考帽的应用和价值

3.3.3 六顶思考帽的使用方法和流程

3.4 创新方法的“核力量”--TRIZ理论

3.4.1 TRIZ理论概念与由来

3.4.2 TRIZ理论的重要价值

3.4.3 TRIZ理论的问题解决与发明创新路径

◉单元实践：利用头脑风暴法共同创新一件事物的实例

第三篇：高效时间管理

小组活动：公文筐练习

研讨分享：如何做到要事第一？当前社会时代的特征有哪些？

1. 时间的特性

1.1 无法存储

1.2 绝对公平

1.3 不可逆转

1.4 无可替代

2. 时间的陷阱--李雷的一天

3. 如何管理时间

3.1 明确目标

3.2 制定计划

3.3 要事优先

3.4 学会说不

4. 时间管理的方法

4.1 清单法

4.2 番茄法

4.3 总结法

◉单元实践：列出自己的时间清单

第四篇：职业化素养提升

认知：决定人一生的十个要素

共同思考：职业化与非职业化的区别

1. 职业化的价值

1.1 冰山理论

2. 职业化素养的内涵

2.1 精神层面

2.2 道德层面

2.3 能力层面

3. 职业化素养的七项修炼

3.1 诚信

3.2 忠诚

3.3 敬业

3.4 坚持

3.5 责任

3.6 勇敢

3.7 正能量

◉单元总结：提升职业化素养的行动计划

赵瑞彬

【专业资质】

✦高级人力资源管理师/高级企业培训师

✦河北师大人力资源专业实训导师

✦《管理转身》项目认证讲师

✦《系统TTT》项目认证讲师

✦曾任知名汽车贸易集团经营管理部总监

✦世界500强中烟集团中层干部培养项目经理

✦世界500强新奥集团青年领导者培养项目经理

10+年企业管理咨询与培训经验，擅长大中型企业中层干部选拔、测评、培养、辅导，成功帮助中烟集团、新奥集团等企业选拔及培养出多批优秀管理干部，拥有丰富的项目实操经验。

【实战经验】

赵老师拥有近13年的企业管理咨询培训经验与企业岗位实践经验，参与或主导数十家大中型企业新人同化训练项目的开发，企业战略规划和组织结构调整等项目的运营，尤其擅长于企业干部测评与选拔、培训落地项目具有丰富实战经验，曾任职于企业人力资源经理、培训总监、董事长助理、事业部总经理等职务，并连续多年担任大学人力资源毕业生实践导师，对企业人才培养和提升的360°全体系建设进行总结和实践。

【主讲课程】

自我效能系列课程：《压力管理与情绪控制》、《后疫情时代高压之下的积极心理建设》、《高度自律的有效时间管理》、《反脆弱-抗逆能力系统练习》、《用4D法则提升管理者影响力》、《新员工职业化素养提升与塑造》、《中层干部管理素养综合训练》、《校园人到职业人的自我效能提升》、《从校园到职场的压力与情商管理》、《高情商应用-高效沟通技巧》、《高情商应用-向上管理的6大法则》、《非暴力沟通与关键对话》

中层干部团队管理系列课程：《成果思维-打造团队执行力》、《从技术走向管理》、《MTP-中层管理者能力发展训练》、《知人善用-4D情境领导力》、《教练式管理-高绩效团队建设与管理》、《管理就是带好队伍达成目标》、《经理人的战略管理与目标分解》、《经理人必修之一分钟经理》、《向上管理与向下赋能》、《新任经理人的必修课》、《高情商应用-有效的赞美与激励》、

中层干部系统培养认证项目：

管理转身项目《管理转身之管理自己》、《管理转身之管理业绩》、《管理转身之管理团队》

企业内训师TTT系列课程：

《课堂表达与掌控》、《建构式精品课程开发》、《课堂互动与有效表达》、《课件设计与制作技巧》、《企业最佳实践萃取与案例编写》、《引导式培训理念与技巧》、《如何设计一套引导式培训工作坊》、《企业线上微课授课技巧》、《5分钟动画微课制作技能训练》、《有效的自我表达PTT》

思维创新系列课程：《创新思维技能综合训练5天版》、《创新之王——萃智理论法则实景练习3天版》、《问题分析与解决》、《突破式创新思维8项训练》、《金字塔结构与应用》

落地工作坊：《讲好篝火故事传递企业文化-深度解读企业文化工作坊》、《融合团队关系-破解团队毒素工作坊》、《促进目标认同-团队目标共识工作坊》

【授课风格】

践行五星教学法，利用建构主义教学理念促进学习效果、使用引导式培训技巧达成培训目标。