高效沟通
《与导师积极对话》
与导师积极对话 课程
讲师:刁东燕
课 程 纲 要
【课程名称】《与导师积极对话》
【课程背景】
新员工刚刚进入职场,不仅仅需要快速适应职场,还要跟随职业导师勤学苦练。然而现实工作中,却出现如下问题:
新员工自视甚高,认为导师的方法过于陈旧
新员工过于听话,不会提出一些新思路,新方法
新员工不懂个人成长路径,好高骛远不能踏实跟随师傅学
新员工不会跟导师交流,直来直往缺乏沟通技巧
新员工不懂人情世故,自我为中心
……上述问题不胜枚举,新生代员工如何快速融入职场,了解本职工作,建立与导师的和谐关系,融洽的沟通,以及了解个人职业成长的路径是至关重要的基础。《与导师积极对话》课程从采用多样的课程形式翻转课堂、对话引导,视觉呈现,主题讲授等方式寓教于乐,带动学员积极参与。课程整体从新员工的成长、成熟的全息路径切入,然后从掌握不同阶段的个人 “WALS” 模型以及对应的策略及方法开始,帮助学员快速建立与导师的关系,对话方式,教导模式以及构建职场信心,高速成长。
【课程收益】
Ø 掌握个人快速成长、成熟的全息路径图
Ø 学习快速建立与导师关系的步骤
Ø 学会不同阶段发展与导师沟通的策略及方法
Ø 掌握与导师共同成长的技巧
【课程对象】新员工、管培生
【授课方式】理论讲解+演练实操+视觉呈现+对话引导+角色扮演
【课程时长】3小时
【课程大纲】
一、新员工个人成长的全息路径图
案例分析:2周快速融入岗位的陈泽做对了什么?
1. 新员工从菜鸟到雄鹰需要经历哪些阶段?
l 新员工成熟必经的四个阶段
l 案例分析:“战战兢兢”的卢小宝
l 案例分析:海归的神奇三件套
2. “WALS”模型
l 意愿度
l 能力值
l …..
l “WALS”自我评价
3. 成就职场自信的关键要素
二、自我管理,与导师积极对话
1. 良好关系是一切的基础和前提
l 案例分析:好人缘的好方法
l 建立与导师关系的三个步骤
l 如何主动建立联系
l 如何及时回应?
l 如何全身心投入?
2. 不同阶段的发展与导师沟通的策略
l 第一阶段:回应策略
提出任务时回应的五步骤
l 第二阶段:反馈策略
心态焦虑时反馈的三种情景
获得肯定的“吉普方程式”
l 第三阶段:协同策略
遇到问题时协同的五个原则
如何交流才能事半功倍
l 第四阶段:汇报策略
案例分析:避免陷入“教会徒弟,饿死师傅”的魔咒
师徒共赢原则
正式汇报 vs 非正式汇报
正式汇报的三种场景
非正式汇报的两个方法
l 现场练习:角色扮演,讲师点评
三、复盘&答疑
(或可根据企业需求进行内容的设计与调整)
刁东燕老师
î讲师背景
n 历任外资、民营企业高管
n 丹麦上市公司商学院操盘人
n AACTP国际注册培训师
n 国家专项心理健康指导师
n HMD健康管理师、家庭健康指导师
n CCDM职业生涯规划师
n 中国移动EAP督导师
n 中铁北京工程局心理辅导教练
n 清华大学、林业大学MBA班客座教授
n 前程无忧特邀专家
î职业背景
历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理,新加坡花旗银行咨询顾问,韩国圃美多高级顾问兼讲师,国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验,两年海外工作经历,曾亲历某知名寿险公司、某国有银行,某上市教育平台,中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富,理论与实际结合,课程呈现充满激情,被誉为:“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始,从事职业发展咨询工作,并独立接受个案咨询,期间介入企业EAP建设,建立EAP门诊,助力员工提升职场幸福。
î授课特点
启发性:引导催化学员,深挖自身,由表及里,引发思考,尤其擅长引导学员思维方式;
轻松性:授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称;追求学中练,练中体验的身心核心的感受;
实用性:围绕从实践中来到实践中去的理念,发现挑战、面对挑战,跨越挑战,让学员产生共鸣;
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