Z时代，销售型团队管理者的管理迭变力

《Z时代，销售型团队管理者的管理迭变力》 

讲师：午月

【课程背景】

随着企业越来越多的Z时代“新新新人类”的入职，更多管理者，尤其是销售型团队管理者陷入了多重困扰中：过往的集体荣誉被个人价值代替；过往的“跟我冲”的团队领导模式被调成主观能动性转型；过往的命令式销售管理模式向激发引导式方式转变。……面对新生一代，有时候，让团队管理者很抓狂，似乎永远GET不到这一代的需求，奖金激励，太少，人家看不上；精神奖励，太多，人家说是洗脑；不批评，没结果；批评过了，昨晚还加班工作，第二天一早发信息辞职，原因三个字：太累了……

尽快很多管理者开始对于z时代管理的恐惧，但是我们也无法改变这一代新新新人类，即将越来越多的入职企业的事实，如何让自己的管理能力能够跟得上时代的特点，如何让自己成为能够激发Z时代员工的优势潜能的管理者，从而为企业做出贡献，本课程将引领新一代管理者的思维迭变。

【课程收益】

Ø  掌握Z时代的人群成长心理需求及五大职场特点。

Ø  了解Z时代星座识人法，做好团队互动。

Ø  实现管理者管理迭变能力三级跳。

Ø  掌握管理者迭变的五项核心能力。

Ø  现场制作销售团队经验提萃总结手册。

【课程特色】

1、采取分组工作坊的形式，在培养管理者应对Z时代人群的管理迭变能力的同时，提前布

置作业，从而协助企业培训部完成两个重要工作的经验提萃手册，有效将培训与企业内

部经验传承相结合。

2、干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】95后员工占比较大企业中、基层管理者；尤其是销售型团队管理者；以及对

于跨部门沟通协作需求的企业

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、Z时代群体特征分析

1、 关于新生代的“形容词”

2、 集体主义VS个人利益---价值观变迁的影响；

3、 封闭VS开发---社会文化环境的影响；

4、 权威服从VS自我中心---原生家庭教养方式变化的影响；

5、 单元VS整合---职业生涯阶段特点的影响；

6、 城里VS城外---新生代的需求特点及差异

案例；数据视频；

二、Z时代员工管理的心理学策略

1、心理契约管理；

2、情感账户管理；

3、心理资本管理；

4、归属管管理

5、生涯发展管理；

*运用行为模型：ABC

视频、案例

三、Z时代员工管理的“星座识人”法

1、风向星座；

2、土向星座；

3、水向星座；

4、火向星座；

5、互动游戏：不同星座的特点及关系

*运用行为模型：ABC

视频、案例

四、Z时代销售团队管理者的管理迭变力

1、自我角色的迭变；

2、针对Z时代人群的特点，销售型团队管理者的五项核心能力的迭变；

3、新时代下，个人成长企业发展一致的向上迭变能力；

视频、讨论演练

五、经验提萃实操

1、现场分组做好企业内部经验提萃手册整合

课题一：《销冠经验提萃》

课题二：《销售团队管理经验提萃》

2、现场分享与PK评比

午月老师

——门店/网点销售运营管理专家 

Ø  现任广东某医药有限公司销售总监，社区门店商学院负责人。

Ø  曾任世界500强企业康宝莱公司销售运营总监。打造从零到50亿

市场份额，开拓社区门店营销创新思路。

Ø  曾任香港恒基投资集团销售营运总监，从零打造一家公司，主打线

上线下相结合的营销体系。

Ø  曾任康宝莱、汉德森等知名企业注册资深高级管理培训讲师。

Ø  美国布鲁克斯大学管理心理学硕士。

Ø  中国科学院心理研究所注册心理咨询师。

Ø  企业注册个人职业规化教练。

擅长领域：

门店/网点销售运营（包括引流、拓客、线上线下互动、销售技巧）

销售型管理人才选拨和培养（侧重在中层、基层核心人才的选拨培养）

销售型团队的规化培训（目标、心态、行动力）

与销售有关的心理学技能

【个人简介】

      午月老师拥有世界500强企业高管工作经历，凭借二十余年丰富的管理实战经验（其中13年伴随一家外企从零到50亿从基层做起，创业成功的管理经验，与此同时22年行业培训经验），在二十多年从基层到成长为高级管理型人才的实践工作中，积累了大量实战经验和专业知识，同时在业务发展及人才培养方面均取得显著工作成绩。

n  业务能力：擅长招商培训，线上线下相结合模式打造，门店销售运营，社区店运营，有团队运营模式建立的成功经验，能从0开始，组建团队，开发市场和经销商，带动业务发展及稳定增长。

n  人才培养：有很强的识人用人育人能力，带过几百人销售管理团队，管理过15家分公司，能独立规划团队结构，知人善任，激发员工潜能，培养行业多元型销售型服务人才：跨国公司副总裁1人，大区总监8人，行业内各大公司经理级员工40余人。

核心项目内容：

《社区店孵化项目》   某医药有限公司

项目描述：担任社区店运营商学院负责人，负责全国店面的管理工作，为保证各地门店成为未来企业业绩持续稳定发展的源泉，同时为适应特殊时期转型，自创全套培训体系及教材及12门课程，独创社区店多元化场景营销，打造孵化模式。磨合出借店发展线上线下协调发展的模式。

项目职责：建立包括活动，技能，单店运作的门店运营体系，把握市场方向，进行店铺未来发展规划，促销政策制定等

项目业绩： 经过三期店铺孵化的淘汰和新增，用一年时间全国店铺稳定在800家，月5万以上营业额店面由20%提升到40%，新疆哈密、武汉、福建三明样板地区业绩增长50%以上，其中武汉业绩增长56%，由5家店扩张到23家店。

《从零开拓业务，布局市场》              恒基集团汉薇商城            销售营运总监

v  工作描述：根据公司战略规划，制定销售战略、销售计划及量化销售目标；拓展市场、建设营销团队管理体系；协调渠道关系，调整销售区域布局及业务评价，组织、领导渠道销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。

v  市场开发：寻找资源，沟通行业领导人，举办线上线下会议培训，从0开发经销商，启动市场，用短短4个月时间，打造到每月3000万的营业额，在全国三个大区中，业绩一直排名第一，业绩贡献50%以上，成为全国业绩贡献最高区域。

v  业务模式：结合公司发展阶段和产品线，打造线上线下相结合模式，进行品牌规划和线上裂变。

v  团队管理：按区域搭建建构，设立分公司，提升团队线上裂变和品牌精细化运营能力，提升小区长和城市主管抗压能力，计划和目标管理能力，带团队能力（增员能力、留人能力、做业绩的能力）。

《从零开拓业务，布局市场》              康宝莱公司                 销售营运总监

v  成长轨迹：正值公司刚刚进入中国，入职时任大连分公司经理，之后历任东北三省，湖南湖北、广东助理业务营运总监，之后晋升为北区业务营运总监，管理东北、西北、华北，业绩最高一年15-18个亿。

v  大连分公司经理：带领一支没有销售经验团队，建立培训、招商体系，提升系统化运作能力，连续11个月全国第一，至今无人超越。

v  东北助理业务营运总监：排兵布阵，调动大连市场骨干开发东三省空白市场，从招商支持，业务指导，会议培训技能方面，给予经销商全力资源支持，东三省成为全国第一个过百万积分小区，大连，哈尔滨，长春多次成为全国第一。

v  二湖、广东助理业务营运总监：接受公司外派政策，走出舒适区，融入陌生环境锻炼，通过公司360度测评后，晋升为北区业务营运总监，管理东北、西北、华北。

v  北区业务营运总监：围绕全国战略规划，进行经销商整体布局，制定营销方案，狠抓分公司执行；开展人才梯队建设，培养岗位接班人，开展城市健康跑等品牌活动，负责店铺运营、外事管理（政府关系、媒体合作）、业务管理。

v  职业收获：经历公司从默默无闻到连续7年2位数增长全过程，参与落地诸多颠覆快消行业的创新举措，建立全国上千家门店网络，将线下店融入运动时尚，打造成为人文交流场所。

从业24年，积累了很多丰富的市场开拓实战经验以及管理、人才培养的经验，个人感觉在这个年龄和社会阅历下，一方面基于多年的实践工作经验，希望能帮到曾经跟我当初某个阶段的人；另一方面，在本职工作的同时也在授课方面，因为比较接地气，也获得很多好的口碑，所以，希望能够将多年的所得、所失、所思、所想，借助培训这个平台与大家一起分享探讨，同时，基于多年一线销售和门店经营，总结出的“三来场景模型”，以及门店销售的十步法等经营方法，希望能帮到在疫情与互联网多重冲击下的门店，找准自己的定位与发展，从而为门店转型和升级献计献策，也希望借此给到大家真正的实操借鉴。从而实现共同富裕，创新成长。

【授课风格】

针对性强：凭借多年在多年内外资企业一线的实际工作经验，过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，可以根据受众的痛点和需求，找准定位，因人施教。

实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家；

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

亲和幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。