商务演讲与呈现

课程背景：

营销展示、工作汇报、部属激励、会议交流、竞标演示、商业路演…，这些职场中一对多讲话场景称为“商务演讲”。据统计，全球每天有3000万次低效甚至无效的商务演讲，因为：

1. 心理差：不想讲、应付差事、上台紧张……

2. 内容差：演讲无目标、没要点、没逻辑、不站在听众角度讲……

3. 表达差：演讲无感染力、枯燥乏味、无法打动听众……

4. 控场差：听众溜号、不会互动、现场气氛冷、问题应答差……

5. 配合差：“读PPT“、PPT设计差、不懂场地和人员配合……

6. 套路差：对于常用、重要的演讲场景，每次都从头准备，没有固化模板……

没有第一代 “口才式演讲” 的浮夸空洞，超越第二代 “技巧式演讲” 的技巧罗列，当我们回归商务演讲的本质时发现，衡量一场商务演讲的唯一标准是 “演讲产生的结果” ，为此我们首创了第三代 “结果式演讲” ——效能演讲®。

同时，在培养一名胜任的商务演讲者时，不是简单的技巧堆砌，而是能力的逐层叠加，为此我们首创了 “五层能力模型” 。

“无结果，不演讲” ——本课程将全面提升商务演讲者的六层能力，快速打造结果导向、能力完备的高效能商务演讲专家！

课程收益：

演讲训练、将知识内化为能力：

● 心态心理力：建立积极演讲心态，消除紧张心理

● 内容逻辑力：掌握演讲目标和听众分析、结构和内容设计方法

● 表达演绎力：能够运用语言、语音、肢体等要素进行有感染力的表达

● 互动控场力：掌握牵引带动听众、问题应答和意外应对方法

● 配合支撑力：掌握演讲中使用的PPT和其他辅助要素的设计应用

输出模板、将课程固化为结果：

● 课上梳理出几套公司典型演讲场景下的演讲模板

课程时间：2-3天，6小时/天

学员人数：小于30人最佳

课程对象：

1. 营销人员：市场营销类人员销售演讲、方案呈现、会议营销等营销类演讲。

2. 管理人员：各级管理者汇报述职，管理激励，对政府、商业伙伴、媒体等公众讲话等。

3. 专业人员：生产、研发、售后等技术类人员项目汇报、技术交流、营销辅助等。

4. 其他人员：财务、物流、人事等其他人员工作相关的各类一对多沟通演讲场景。

课程特点：

1.   一个方案

课上直接产出结果，一堂课相当于一个微型“方案“

2.   二位一体

课前：课前预习、激发动力

课中：学习演练、成果输出

课后：持续学习、落地转化

3.   五重体验

精彩讲授：好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能地图

深度案例：文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享

全员演练：360度点评、深度复盘的全员实战演练

主题游戏：有趣有料的知识点相关主题游戏

个性辅导：一对一、手把手的典型场景演讲设计辅导

课程大纲

模块1：课前导入

1. 调研和评估

1）演讲现状调研

2）学员能力评估

3）待解决问题思考

模块2：课程培训

第一讲：透视商务演讲

一、商务演讲的定义和标准

1. 演讲的本质

2. 商务演讲的目的

3. 商务演讲的场景

4. 演讲的学习方法

二、商务演讲心理学

1. 商务演讲的五大障碍

三、高效商务演讲者六层能力（5P法则）

1.“心”（Psychology）——心理心态能力

2.“讲”（Point）——内容结构能力

3.“演”（Perform）——表达演绎能力

4.“动”（Participate）——互动控场能力

5.“场”（Place）——全场配合能力

演练：演讲能力评估、5分钟演讲

第二讲：商务演讲的心理心态——“心”

一、商务演讲的心态准备

二、商务演讲的紧张克服

1. 商务演讲紧张的解析

2. 商务演讲化解紧张的四类方法

工具：演讲心态调整工具、演讲紧张克服卡

演练：心态调整练习、克服紧张练习

第三讲：商务演讲的思路内容——“讲”

一、商务演讲的内容和思路

1. 内容就是思路

2. 演讲者是思路导游

3. 商务演讲内容设计六步法

二、第一步：确定演讲目标

1. 演讲目标的类型

2. 演讲目标的四个部分

3. 如何写出演讲目标

三、第二步：勾画听众画像

1. 演讲听众分析的三个维度

2. 演讲听众信息的三个来源

3. 如何进行听众画像

四、第三步：演讲内容设计

1. 演讲内容设计的三要素

2. 演讲中定主题

3. 演讲中添素材

4. 演讲中巧润色

5.演讲中加音乐

五、第四步：加入凤头豹尾

1. 演讲开头的设计——一鸣惊人

2. 演讲结尾的设计——号召行动

3. 开始语——预告开始语

4. 结束语——四类结束语

六、第五步：画出行动地图

1. 演讲的四种提示方法

2. 演讲的三种主要提纲

3. 制作演讲提纲的三个原则

七、第六步：口语化表达

1. 口语化的两个目的

2. 让结构清晰——结构清晰两个方法

3. 让内容易懂——内容易懂的三重技巧

案例：iPhone发布会演讲内容分析、“穹顶之下”演讲内容分析

演练：“极限演讲“挑战、5分钟演讲路线图设计与演练

第四讲：商务演讲的动人表达——“演”

一、商务演讲的表达演绎

1. 表达和内容的关系

2. 表达在演讲中的作用

3. 演讲中表达的最高境界

4. 73855定律

二、商务演讲的讲台基础

1. 登场技巧

2. 退场技巧

3. 话筒的使用

三、商务演讲语言表达的六种武器

1. 措词——如何让演讲更接地气

2. 修辞——如何让演讲深入浅出

3. 故事——如何让演讲无往不利

4. 画面——如何让演讲身临其境

5. 感受——如何让演讲感同身受

6. 幽默——如何让演讲轻松愉快

四、商务演讲语音表达的六种武器

1. 气——如何运用气息

2. 量——如何控制音量

3. 色——如何运用腔体

4. 清——如何保持清晰

5. 速——如何把握节奏

6. 调——如何利用情绪

五、商务演讲肢体表达

1. 身——如何运用身态

2. 脸——如何运用表情

3. 眼——如何运用眼神

4. 手——如何运用手势

5. 步——如何运用步伐

6. 装——如何运用着装

演练：语言表达演练、语音表达演练、肢体表达演练

第五讲：商务演讲的互动控场——“动”

一、商务演讲中的互动控场

1. 互动的本质

2. 互动的节奏和频率

3. 演讲中互动的四个层次

二、第一层互动：商务演讲的听众带动技巧

1. 带动听众三个级别

2. 动口——语言带动的六种方法

3. 动手——行为带动的四种方法

4. 动身——体验带动的三种方法

5. 激励——听众激励的五种方法

四、第二层互动：商务演讲的问题应答技巧

1. 问答环节的意义和设置方法

2. 准备——问答环节的五个准备

3. 执行——问答环节的四个步骤

4. 回答——问题应答的万能模型

五、商务演讲突发情况应对技巧

1. 难题——如何应对专家和难题

2. 挑战——如何应对追问和挑战

3. 调侃——如何应对调侃和玩笑

4. 挑衅——如何应对挑衅和抬杠

5. 故障——如何应对故障和事故

6. 失误——如何应对忘词和失误

演练：“互动“练习

第六讲：商务演讲的辅助要素——“场”

一、商务演讲中的PPT

1. 为什么说大部分演讲是PPT毁了的

2. PPT和演讲者的关系

3. PPT视觉心理学

二、第一步：PPT设计的结构化——更简洁

1. PPT结构化的核心法则

2. 如何正确分配PPT的内容

3. 如何清晰体现PPT的结构

4. 如何精确定位PPT的位置

三、第二步：PPT设计的重点化——更清晰

1. PPT重点化的核心法则

2. 如何让PPT视觉更清晰

3. 如何让PPT主题更清晰

4. 如何让PPT内容更清晰

四、第四步：PPT的美观化——更漂亮

1. PPT美观化的核心法则

2. 文字的两大原则

3. 配色的三大原则

4. 构图的五大原则

六、商务演讲中的其他辅助物

1. 材料——书面材料、视听材料的应用

2. 演示——电脑、投影、激光笔的应用

3. 道具——演示道具的应用

4. 提纲——白板、手卡、提词器的应用

5. 场地——会场、座位、讲台的设置

6. 人员——主持、分享、带动、保障人员的配合

工具：结构化PPT模板、演讲配合要素自检表

演练：演讲PPT优化练习

第七讲：商务演讲全员实战演练

一、演讲练习的方法

1. 演讲练习的两个核心原则

2. 演讲练习的学练评赛

3. 反馈的三种方式

二、演讲设计

1. 每位学员结合真实工作场景、确定演讲主题

2. 每位学员完成主题演讲的设计

3. 组内彩排

三、实战演练

1. 学员按照指定方式完成2轮演练

2. 学员间进行积分和比赛

四、复盘点评

1. 学员自评

2. 学员互评

3. 讲师点评和提升指导

张红领老师 管理赋能专家

商学院九伴思创学院管理赋能学院首席技术官

美国ISOL国际学习组织协会成员

九伴7步共创®工作坊首席产品架构师

管理者成长地图研发项目组导师

曾任：麦当劳人才发展官

参与出版书籍：《创新型组织：可持续的创新力》

参与出版书籍：《思考型组织：领导者六种思考力》

待出版书籍：  《创新型组织：管理创新与创新管理》

实战经验：

张红领老师拥有多年丰富的大型知名企业实战工作经验，曾任职麦当劳人才发展官，具备人才发展、管理赋能实战经验.参与跟踪企业调研并开发注册《管理者成长地图项目》《创新型组织：绩效领导力》《创新型组织：管理创新与创新管理》《九伴7步共创®工作坊》中高层课程系列版权。

张红领老师帮助数百家500强企业、知名学府、行业领袖，完成人才梯队建设、人才发展赋能，管理者胜任力等项目，长期为中国移动、中国航空、中国烟草、东风汽车、红星美凯龙、中国农业银行、中国海油、中国平安、松下电器等500强企业服务与辅导，课程实用度高，跟踪课程落地及辅导、实战与情景训练为一体的方法，培训超10万人、覆盖企业超300家。帮助数澜科技、新东方教育集团、南方航空等十余家公司完成管理者成长地图项目落地培训，提升管理思维，掌握管理工具，搭建管理体系，改善企业问题现状。已具备多年授课经验：为各行各业进行《欣赏式领导力》《创新型组织：管理创新与创新管理》《管理者成长地图版权项目》《DISC在组织管理中的应用》等系统管理类培训，也曾在清华大学、浙江大学、吉林大学、天津大学等论坛讲座，具有丰富的授课经验好评度高达98%。

主讲课程：

《管理者成长地图管理者培养项目》标准版10天

《数字化转型下的新生代员工管理》

《管理思维：管理者角色认知》

《管理创新与创新管理：高效沟通与协助》

《持续增长—问题分析与解决》

《高绩效团队建设》

授课特色：

1.能够兼顾干货内容与形式演绎，保持较高现场满意度与返聘率

2.专业眼光犀利：快速诊断企业现场管理问题原因，及时捕捉学员学习过程中的障碍点

3.用相声演绎课程：直击管理难点，用有故事的模型烙印各种知识框架和逻辑      

4.实践为王：问题导向(带着问题来，带着思路、方法回)，用案例编辑整个课程

授课记录：

海尔电器《管理思维—管理者角色认知》

洽洽食品有限公司《管理者成长地图管理者培养项目》2期轮训

中国银联《管理的本质与沟通》2期轮训

中国海油《管理思维—管理者沟通赋能》3期轮训

航空集团《创新领导力：用领导力驱动创新》5期轮训

中国联通《持续增长—问题分析与解决》3期轮训

平安人寿《管理者成长地图—自我管理》2期轮训

中国银行《管理思维》3期轮训

红星美凯龙《创新管理与创新管理》3期轮训

中国移动《管理者成长地图—自我管理》2期轮训