《演讲与汇报》

演讲与汇报 课程

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《演讲与汇报》

【课程背景】

管理大师彼得德鲁克曾经说过：一个人能否在职场上往上走，取决于他的沟通能力。而GE前CEO打工皇帝杰克韦尔奇也说：管理就是沟通、沟通、再沟通。可见沟通对于职场人的重要作用。而一个人的口头与书面表达能力对沟通起着非常重要的作用和影响。在职场中，我们经常见到下面的场景：
有的人是茶壶煮饺子，心中有数，写不出口；

有的人是缺乏逻辑思维，说话颠三倒四；

有的人干的多，却不会说，不会讲故事；

还有的人说话冷若冰霜，缺少温度，让人避而远之；

不擅长基本的演讲表达的礼仪，过于随意；

不具备即兴演讲或表达的套路，回答生涩不能体现自我价值；

《演讲与汇报》帮助学员构建公众演讲及表达的思路和模型，让学员不走弯路，掌握核心智慧，全面提升个人述职能力，实现个人绩效与组织绩效双赢。

【课程收益】

Ø  了解公众演讲与表达的重要意义

Ø  掌握演讲表达的结构化思路

Ø  掌握演讲表达呈现的基本技巧

Ø  掌握即兴表达或演讲的原则及方法

【课程对象】全员

【授课方式】理论讲解+演练实操+视频学习+行动学习+复盘（多种教学法）

【课程时长】1-2天，6小时\天（线上线下同步）

【课程大纲】

一、演讲与汇报常见的问题

l  不认为重要，草草了事

l  茶壶煮饺子，说不出来

l  缺乏逻辑，颠三倒四

l  缺乏重点，流水账

l  避重就轻，捕捉不到核心

l  回答问题含混不清，避而不答，或回答不在点上

二、有效构建演讲、汇报的框架及内容

1. 演讲、汇报的三段论

- 三种开头的方式

- 结构化的中间内容

- 简短有力的结尾

2. 构建结构化的演讲与汇报内容

- 讨论：如何在短时间内让别人了解你要表达的内容？

- 结构化思维的四大特点

- 结论先行

- 上下对应

- 分类清晰

- 排序逻辑

- 现场演练：四种特点的与实际场景的结合演练

- 短时间内如何表达感受的ORID套路

- 短时间内进行问题分析的套路

- 短时间内进行工作总结的套路

3. 结构化思维的基本原则

- MECE原则

- 练习：MECE运用

4. 如何灵活应对演讲、汇报时的提问

- 提问的四个层次

基于演讲、汇报内容提问

基于组织变革提问

基于团队融合提问

基于个人发展提问

- 不同层次的提问，应答的策略及思路

- 如果对问题不了解或不知道如何才能有效回应，避重就轻的回答思路

三、演讲汇报的四项基本功，十二项修炼

一）基本功：表

1.     演讲汇报的外在-仪容仪表

l  仪容仪表

-      着装要求

-      礼仪要求

l  标准站姿

-      女士站姿

-      男士站姿

2.     如何克服紧张

- 为什么会紧张

- 六步登台法

- 克服忘词、身体僵化、表情混乱的方法

二）基本功：型

1.     标准站姿，演讲者的风范

2.     丰富手势，增加视觉效果的呈现

- 灵活运用5套手势

3.     精准表情，引人入深，心随你动

- 喜怒哀乐表情训练

4.     良好眼神，传递知识，吸引听众

- 眼神互动的五个方位

- 如何通过眼神与听众互动

5.     饱满的情绪，正能量的传递

l  丰富手势

l  精准表情

l  良好眼神

l  饱满情绪

6.     实战训练：综合演练及塑型

三）基本功：声

1.     把握语速音量语调

- 训练：重音、轻音

2.     注重发声节奏的灵活运用

- 训练：朗诵

3.     好声音训练五步法

- 训练：口部操- 数枣子- 呼吸法- 狗喘气

l  口部操帮助运动口腔，防止饶舌，提升表达的清晰度

4.     实战训练：声美

四）基本功：言

1.     如何演绎精彩的案例和故事？

- 添油加醋法

- 情景演练法

- 角色上身法

- 鹦鹉学舌法

2.     成文练习

- 即兴续写

- 说X不说X

★互动练习：大量的练习和现场演示，夯实基本功；3分钟自命题呈现，录像回顾，精准定位个人成长目标；

五）现场脱稿演讲

- 脱稿演讲的结构剖析

- 现场演练：脱稿演练（人人参与）

（或可根据企业需求进行内容的设计与调整）

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；