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生产管理

品质改善的五大利器(康建平)

参加对象：生产经理、质量经理、车间主任、班组长等相关品管人员

公开课编号 GKK2136

主讲老师康建平

参加费用 580元

课时安排 1天

近期开课时间 2012-11-25

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其他开课时间

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电话：010-68630945/18610481046 联系人：尹老师

公开课大纲

课程背景：

补料、返工、报废，现场管理者心中永远的痛；投诉、赔偿，已成了现场管理者和QC人员最大的晋升障碍;没有品质，就没有明天！对于制造业企业来说，提高产品品质、降低生产成本、建设预防式的品质管理系统已经刻不容缓了，本课程目的就是将有效的质量控制手段与大家共同分享，帮助您打开预防式品质控制大门，协助打造一流的质量管理体系，最终达到增加企业经营效益的目的！

培训收益：

1、学习质量诊断和分析的方法，掌握如何最大限度地减少产品不良；
2、学习如何向工艺流程要质量，向作业研究要质量，向科学方法要质量；
3、开展质量改进和8D活动，将问题消灭在萌芽中，逐渐走向零缺陷管理。

课程大纲：

利器一：质量好不好，意识是先导—质量意识
1、质量存在于哪里
2、谁控制质量
3、如何确保优质
4、顾客完全满意TCS的定义及工作作风

利器二：预防胜于治疗—预防FMEA

1、第一次把正确的事情做正确
2、“一次做对”的成本和效率问题
3、“一次做对”的流程和环境
4、零缺陷改进案例
   技术改进降低成本的案例
   流程改进降低成本的案例

利器三：打破沙锅问到底—五五分析法
1、分析问题的金钥匙－5WHY及5W1H
2、人、机、料、法、环、检的控制
3、质量改进的八个步骤
4、8D工作法－八项纪律和制度
练习：案例分析

利器四：管理好不好，成本是向导—质量成本
1、质量成本的构成
2、质量成本的管理
3、质量成本科目的设定
4、质量成本分析与报告
5、质量成本的计划与控制

利器五：过程要掌控—统计过程控制
1、过程变异的五大要素
2、如何识别过程的特殊原因
3、如何从平均值中看出品质的好坏
4、如何识别过程的波动性
5、如何计算过程能力

讲师简介：
     康建平，中华企管培训网特邀企业内训讲师，华东交通大学经济学学士、中国科技大学管理工程学士， IRCA国际注册审核员，QS9000：1998版通用培训结业。康老师擅长TQM、TPM、QC七大手法、目标管理、绩效管理、精益生产、中基层干部培训、等课程。培训过的企业有海尔、百威啤酒、三星电子、丰田汽车、中海油等上百家企业。

授课风格：康老师为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误，更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有8年讲师经历的康老师的授课：风格生动、幽默，讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式，并利用大量的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果，深受学员欢迎。