从技术人员走向管理（周老师）

从技术人员走向管理
——2013年06月20日《从技术人员走向管理》苏州市公开课（周老师）

课程目标：

1.建立管理认知与意识，以正确的心态从技术走向管理；
2.了解企业运作中从技术到管理需要的能力与角色转换思维；
3.学习从发现、分析、控制与解决问题的系统思考模式；
4.适当了解管理与技术的差异，管理与领导的区别；
5.依据精益生产理念来提高生产效率；
6.提升领导团队的工作技巧与方法。

课程内容：

第一篇：角色认知与能力修炼篇
一、角色认知
1. 管理干部在企业所处的地位
2. 何为管理新思维
3. 从技术到管理三类角色转换
※角色定位※角色模拟※换位思考模式
4. 从技术到管理必备的三种能力 
5. 新型的上下級关系构架图
◎案例研讨：何为角色
◎互动研讨：制造型企业需要什么样的管理干部.
◎互动研讨：木桶案例互动
◎案例剖析：何为新思维

二、领导力修炼
1.领导绩效来源
※强弱势权利分析
※影响力的形成    
※环境的营造  
※有效授权策略
2.领导力必须具备的三力
※情绪控制力    
※解决问题力
※持续学习力
◎论述：怎样建立领导威信
◎互动：从三国演义人物分析领导特质
◎案例：为何员工愿意跟随王主任？ 
◎游戏：水的启示

第二篇：职业化心态修炼篇
一、职场生存离不开企业
工作是我们获得个人成功的最佳途径。
1、了解企业和公司
2、了解企业的价值
3、了解工作的真实含义。
◎赢字的字面诠释：
◎赢家的真实含义是：企业老板公司和个人的四星级四赢 
◎测试：企业员工满意度调查
认识企业老板的价值
1、老板的痛苦与老板的社会价值
2、老板与员工的不同之处
3、老板能为企业员工做什么？

二、职业化心态修炼
心态修炼一，积极的心态
◎案例研讨：为何要有积极心态
◎互动研讨：积极的心态（PMA黄金定律）
◎ 视频回放：谢坤山为何能成为口画家
心态修炼二，包容的心态                                                   
◎案例互动：吴起是怎样带兵的
◎案例分享：东莞一家##公司高管是如何处理特殊员工
心态修炼三，敬业的心态
◎案例研讨：敬业的好处
心态修炼四，付出的心态
◎剖析：人生三阶段
心态修炼五，合作的心态
◎互动分享  何为三相论
◎案例研讨：图文分析讲解
心态修炼六：学习的心态
◎案例研讨：思考：领导力从何而来？
◎案例研讨：学习的三个要点与6个轮回法
心态修炼七，感恩的心态
◎案例研讨：感恩可以赢得未来和平台：案例：感恩的由来
◎ 感恩行动的十个具体方法

第三篇：管理综合能力提升篇
一、现场管理
1.现场管理三要点
2.提升生产效率的基本原则
3.何为生产力？设备利用率？
4.如何利用合理排班来提高生产效率 
5.如何进行生产线的零切换来提高效率
◎案例：生产指标公式演练
◎案例：##公司排班案例
◎案例：切换流程三转法

二、管理沟通篇
1.认识沟通
2.体验沟通的作用
3.有效沟通三行为——听、问、说    
4. 如何赢得上司的领导支持 
5. 如何赢得平级合作的良好人际关系
6. 如何赢得下属信任的谈话技巧
◎案例分析：什么是沟通，现场互动模拟
◎研讨:企业管理人员三者之间的比例如何
◎研讨:包饺子的启示
◎案例分析：人际关系案例系列解析

三：领导员工
1.了解员工的三个层次   
2.不同类型员工的特质分类
3.四种气质员工管理应对方法
※脾气暴躁的员工
※平庸的员工
※爱找碴儿的员工
※功高盖主的员工
◎案例分析：何为四解，管理精典四段黄金法则
◎点评:三国演义与西游记人物点评
◎研讨:管理回顾总结
◎案例总结：人生励德管理法 

讲师简介：

周老师，中华企管培训网特邀企业内训讲师，质量管理体系审核员(注册号2004-0-NQ1940)，环境管理体系审核员(注册号P/A04928)，质量﹑环境﹑职业健康安全管理体系国家注册内部审核员培训讲师，Sony GP培训合格，QC080000：2005有害物质过程管理体系DNV培训合格。QC080000：2005有害物质过程管理体系IEC注册主任审核员(注册号：12270610002），国家注册安全评价师，国家注册安全工程师，市安全生产监督管理局特聘“企业厂长经理安全资格证”和“企业安全生产管理员证”培训课程培训讲师。